Отдел мониторинга – ключевое подразделение Департамента здравоохранения, отвечающее за сбор, анализ и публикацию данных о состоянии системы медицинского обслуживания в Российской Федерации. Ниже представлена подробная информация о работе отдела, его руководстве, контактах и способах взаимодействия с гражданами.

О Департаменте здравоохранения

Департамент здравоохранения (далее – ДЗ) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственное регулирование в сфере охраны здоровья, профилактики заболеваний и организации медицинского обслуживания.

Миссия отдела мониторинга

• Сбор статистических и эпидемиологических данных со всех регионов РФ.
• Анализ эффективности государственных программ в сфере здравоохранения.
• Подготовка рекомендаций для улучшения качества медицинских услуг.
• Публикация открытых отчетов и интерактивных панелей для граждан и специалистов.

Основные задачи

1. Создание и поддержка единой информационной системы мониторинга.
2. Контроль за выполнением нормативов по количеству и качеству медицинских услуг.
3. Выявление региональных диспропорций и подготовка предложений по их устранению.
4. Взаимодействие с международными организациями в области здравоохранения.

Руководство отдела

Контактные данные

Официальный сайт

https://health.gov.ru/monitoring

Горячая линия

8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Номера телефонов

• Приёмная отдела: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка портала: +7 (495) -23‑45‑69
• Служба аналитики: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

monitor@health.gov.ru

Личный кабинет (портал для граждан и специалистов)

Для доступа к персонализированным данным и формам обратной связи используйте портал:

https://portal.health.gov.ru

Личный приём (приёмные часы руководства)

Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 312, Москва, 125009

График приёма:

Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.

Структура отдела

• Отдел сбора данных – взаимодействие с региональными центрами и медицинскими учреждениями.
• Отдел аналитики и прогнозирования – обработка статистики, построение моделей.
• Отдел информационных технологий – поддержка единой информационной системы.
• Отдел публикаций и коммуникаций – подготовка отчетов, работа со СМИ и общественностью.
• Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными организациями.

Отзывы граждан и специалистов

Ниже представлены некоторые отзывы, полученные через форму обратной связи портала и телефонную линию:

1. «Благодарю отдел мониторинга за оперативную информацию о доступности вакцинации в моём регионе. Данные были точными и легко воспринимаемыми.» – Марина К., житель Свердловской области.
2. «Отчет о качестве медицинских услуг за 2025 год помог нам скорректировать план работы нашей клиники. Спасибо за профессионализм!» – Алексей С., руководитель муниципального лечебного учреждения.
3. «Служба поддержки портала быстро решила проблему с входом в личный кабинет. Очень удобно пользоваться сервисом онлайн.» – Ольга В., пользователь портала.

Как воспользоваться услугами отдела

Для получения необходимой информации или подачи запроса выполните один из следующих шагов:

• Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Отчёты и статистика».
• Войдите в личный кабинет и заполните форму «Запрос данных».
• Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑2000 и уточните интересующий вас вопрос.
• Отправьте письмо на monitor@health.gov.ru с указанием темы и деталей запроса.
• Запишитесь на личный приём к руководителю отдела через портал или по телефону.

Отдел мониторинга Департамента здравоохранения играет важную роль в обеспечении прозрачности и эффективности системы медицинского обслуживания России. Благодаря открытым данным, профессиональному анализу и доступным каналам связи каждый гражданин может получить актуальную информацию о состоянии здравоохранения в своей территории.

Помните: все вопросы и предложения можно направлять через указанные контакты – мы всегда открыты для диалога!