Отдел маркетинга и корпоративного управления – ключевое подразделение любой крупной организации, которое отвечает за формирование
бренда, привлечение и удержание клиентов, а также за построение эффективных систем управления компанией в
соответствии с международными стандартами (корпоративное управление, ESG, стратегия развития).
Основные задачи отдела
- Маркетинг – разработка и реализация рекламных кампаний, исследование рынка, управление
продуктовым портфелем, работа с цифровыми каналами и аналитика эффективности. - Корпоративное управление – формирование стратегии компании, контроль за соблюдением
корпоративных норм, взаимодействие с советом директоров, управление рисками и ESG‑инициативами. - Синергия маркетинга и управления: обеспечение прозрачности бренда, поддержка репутационных
проектов, привлечение инвесторов через демонстрацию устойчивого развития.
Структура отдела
Подразделения
- Отдел рекламных коммуникаций – креатив, медиапланирование, PR.
- Отдел аналитики и исследований – маркетинговые исследования, конкурентный анализ, KPI.
- Отдел цифрового маркетинга – SMM, SEO/SEM, контент‑маркетинг, e‑mail рассылки.
- Отдел корпоративного управления – стратегия, ESG, взаимодействие с советом директоров,
внутренний контроль. - Отдел клиентского опыта (CX) – работа с обратной связью, сервис‑дизайн, программы лояльности.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отдела маркетинга и корпоративного управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov.sp@company.ru |
| Заместитель директора по маркетингу | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova.av@company.ru |
| Заместитель директора по корпоративному управлению | Миронов Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | mironov.as@company.ru |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.company.ru |
| Горячая линия | +7 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов отдела | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | marketing_corp@company.ru |
| Личный кабинет (для партнёров) | https://partners.company.ru/login |
| Личный приём (директор отдела) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| График приёма | Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы и их функции
Отдел рекламных коммуникаций
Разрабатывает креативные концепции, планирует рекламные кампании в ТВ, радио, наружной рекламе и интернете,
координирует работу с рекламными агентствами.
Отдел аналитики и исследований
Проводит маркетинговые исследования, собирает и анализирует данные о потребителях, готовит отчёты
по эффективности рекламных активностей, формирует рекомендации для руководства.
Отдел цифрового маркетинга
Ведёт SMM‑кампании, SEO/SEM‑оптимизацию, управляет рекламой в Яндекс.Директ и Google Ads,
разрабатывает контент‑стратегию и автоматизацию e‑mail‑рассылок.
Отдел корпоративного управления
Обеспечивает соответствие деятельности компании требованиям корпоративного законодательства,
разрабатывает ESG‑политику, готовит отчётность для советов директоров и инвесторов,
координирует работу с независимыми экспертами и консультантами.
Отдел клиентского опыта (CX)
Собирает обратную связь от клиентов, разрабатывает программы лояльности, улучшает клиентские пути
(«customer journey») и повышает уровень удовлетворённости.
Руководство отдела
Руководство отвечает за стратегическое планирование, бюджетирование и контроль выполнения ключевых
показателей эффективности (KPI). Основные руководящие лица перечислены в таблице выше.
Отзывы клиентов и партнёров
«Сотрудничество с отделом маркетинга нашей компании позволило увеличить объём продаж на 35 % за
полгода. Профессиональный подход к аналитике и гибкие рекламные решения – большой плюс!».
«Корпоративное управление в компании находится на высшем уровне: прозрачные отчёты, чёткая ESG‑политика,
регулярные встречи с советом директоров. Чувствуется реальная ответственность за устойчивое развитие».
«Благодаря работе отдела CX я получил персонализированное решение своей проблемы в течение 15 минут.
Очень доволен уровнем сервиса!».
Полезные ссылки
- О маркетинге компании
- Корпоративное управление и ESG
- Годовой отчёт (2025)
- Вакансии в отделе маркетинга и управления
Отдел маркетинга и корпоративного управления – это «мозговой центр», где креативные идеи
соединяются с жёсткими принципами управления, что позволяет компании не только успешно
продвигать свои продукты, но и сохранять репутацию надёжного и ответственного игрока на рынке.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться контактами, указанными выше,
или оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.