Отдел детских садов администрации города отвечает за организацию дошкольного образования, приём заявлений, постановку детей на очередь, зачисление в муниципальные и частные дошкольные учреждения, а также за контроль качества предоставляемых услуг.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.city.gov.ru/detsad
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Основные телефонные номера отдела:
  • Приём заявлений – 8 (861) -51‑05‑31
  • Кадровый отдел – 8 (861) -51‑05‑32
  • Отдел мониторинга качества – 8 (861) -51‑05‑33
• Электронный адрес: det-sad@city.gov.ru
• Личный кабинет (портал «Дошкольник»): https://doshkolnik.city.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для подачи документов, получения консультаций и решения вопросов, связанных с постановкой ребёнка на очередь, переводом, восстановлением в очереди и получением логина/пароля в системе «Дошкольник», предусмотрён личный приём.

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону — 8 (861) -51‑05‑31 и уточните свободные окна.
2. Либо запишитесь онлайн через личный кабинет.
3. При приходе возьмите с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и СНИЛС (при наличии).

Структура отдела

• Отдел приёма и зачисления детей – обработка заявлений, постановка в очередь, перевод детей.
• Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических работников, ведение кадровой документации.
• Отдел мониторинга качества дошкольного образования – проведение проверок, анализ удовлетворённости родителей.
• Отдел комплектования дошкольных учреждений – распределение мест, планирование численности.
• Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, расчёт оплаты за места в платных садах.

Руководство отдела

Отзывы родителей

Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости услугами отдела детских садов составляет 87 %. Ниже – выдержки из реальных отзывов:

• «Благодарим за быстрый приём заявления и помощь в подборе группы с учётом особенностей ребёнка. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Марина, г. Брянск.
• «Система «Дошкольник» удобна, но иногда возникают задержки в подтверждении места. После звонка в горячую линию вопрос решён в течение суток» – Алексей, г. Брянск.
• «Отдел кадров быстро предоставил информацию о вакансиях в детских садах, что помогло нам выбрать подходящий сад для ребёнка» – Ольга, г. Брянск.

Полезные ссылки

• Публичный регламент предоставления муниципальных услуг (постановление от № 3571)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отчёты о качестве дошкольного образования
• Отзывы родителей и педагогов

Важно: При обращении в отдел обязательно указывайте полные ФИО, контактный телефон и номер заявления (если оно уже было подано). Это ускорит процесс обработки вашего запроса.