Отдел департамента здравоохранения города Семей (восточно‑казахстанская область) — один из ключевых органов, отвечающих за организацию и контроль медицинских услуг в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе отдела.
Контактные данные
- Адрес: Республика Казахстан, Восточно‑Казахстанская область, г. Семей, ул. Интернациональная, д. 8
- Телефон(ы) приёмной: (7222) -22‑450, (7222) -22‑644, (7222) -22‑247
- Горячая линия: (7222) -55‑5555 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@zdorovie-semein.kz
- Официальный сайт: https://zdorovie-semein.kz
- Личный кабинет (для граждан и организаций): https://zdorovie-semein.kz/lk
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону приёмной или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отдела
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел эпидемиологии и инфекционного контроля – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел охраны здоровья матери и ребёнка – организация пренатального и постнатального наблюдения, работа с родильными пунктами.
- Отдел фармацевтического контроля – надзор за качеством лекарственных средств и их оборотом.
- Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор, обработка и публикация статистических данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел медицинского образования и повышения квалификации – организация курсов и семинаров для медицинского персонала.
- Отдел социального обеспечения пациентов – работа с льготными категориями, социальными выплатами и программами поддержки.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Алексей Иванович Петров | (7222) -22‑450 | petrov@zdorovie-semein.kz |
| Заместитель начальника – эпидемиология | Мария Сергеевна Кузнецова | (7222) -22‑644 | kuznetsova@zdorovie-semein.kz |
| Заместитель начальника – материнство и детство | Нурлан Абдуллин | (7222) -22‑247 | nurlan@zdorovie-semein.kz |
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону приёмной и уточните свободные окна.
- Либо зайдите в личный кабинет и заполните форму «Запись на приём».
- Получите подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты, времени и ФИО врача/специалиста.
- При визите возьмите с собой паспорт и полис ОМС (если обращение связано с медицинскими услугами).
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, официальные форумы и соцсети). Они дают представление о том, как работает отдел в реальном времени.
- Ирина, 34 года, Семей – «Сотрудники отдела вежливые, быстро отвечают на звонки. Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут. Очень удобно!»
- Андрей, 45 лет, Семей – «При обращении по поводу эпидемиологической справки пришлось ждать два дня, но в итоге всё оформилось без проблем. Горячая линия действительно работает круглосуточно.»
- Светлана, 29 лет, Семей – «Отдел материнства помог подобрать бесплатные программы поддержки для будущих мам. Благодарна за индивидуальный подход.»
- Мухтар, 52 года, Семей – «Было сложно найти нужный номер телефона, но после обращения в приёмную меня перенаправили к нужному специалисту. В целом, сервис на уровне.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента
- Личный кабинет граждан
- Отчёты и статистика
- Нормативные акты