Администрация промышленного района Самары (далее – Администрация) является исполнительным органом местного самоуправления, отвечающим за развитие инфраструктуры, озеленение, содержание общественных пространств и создание комфортных условий для жизни и работы жителей района.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pr.promrayon.samregion.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: 8‑846‑555‑12‑34 (рабочие часы 8:00–20:00)
- Электронный адрес: belo@samara.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.samregion.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут обратиться в личный приём отдела благоустройства.
| Время приёма | Дни недели | Место |
|---|---|---|
| 09:00 – 12:30 | Понедельник, Среда, Пятница | ул. Промышленная, д. 12, офис 3 |
| 14:00 – 17:30 | Вторник, Четверг | ул. Промышленная, д. 12, офис 3 |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8‑846‑555‑12‑34 или написать на электронную почту belo@samara.gov.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
Структура отдела благоустройства
Основные подразделения
- Отдел озеленения и ландшафтного дизайна – планирование и реализация озеленительных проектов.
- Отдел благоустройства улиц и площадей – ремонт тротуаров, установка уличного освещения, организация детских и спортивных площадок.
- Отдел утилизации и вывоза мусора – контроль за сбором, транспортировкой и утилизацией бытовых отходов.
- Отдел проектной деятельности – подготовка проектной документации, согласование строительных работ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и онлайн‑приёма.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑846‑555‑12‑35 | ivanov.sp@samara.gov.ru |
| Заместитель начальника – озеленение | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑846‑555‑12‑36 | kuznetsova.ev@samara.gov.ru |
| Заместитель начальника – уличные работы | Петров Андрей Сергеевич | 8‑846‑555‑12‑37 | petrov.as@samara.gov.ru |
График работы офиса
Офис отдела благоустройства работает в будние дни с 8:00 до 20:00 без перерыва. В выходные и праздничные дни приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Как подать обращение
- Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить статус обращения.
- Отправить письмо на электронный адрес belo@samara;gov.ru с указанием темы, описания проблемы и приложением фотографий (если необходимо).
- Лично посетить приёмный кабинет в указанные часы.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями промышленного района через личный кабинет и публичный портал «Госуслуги».
- Алексей М. – «Благодарю отдел за быстрое восстановление тротуара на улице Промышленной. Работы завершились в срок, без лишних шумов».
- Марина С. – «Отдел озеленения посадил новые деревья в парке. Очень радует, что в районе появляется больше зелени».
- Виктор К. – «Обратился через горячую линию по поводу неработающего уличного фонаря. Проблема решена в течение 2 дней. Спасибо!»
Полезные ссылки
- Перечень услуг отдела благоустройства
- Новости района
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Контактный блок (все данные актуальны на ):
Адрес: 446080, г. Самара, ул. Промышленная, д. 12, офис 3
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан: 8‑846‑555‑12‑34 (8:00–20:00)
E‑mail: belo@samara.gov.ru
Официальный сайт: https://pr.promrayon.samregion.ru
Личный кабинет: https://lk.samregion.ru