Отдел благоустройства отвечает за поддержание чистоты, исправность дорожного полотна, освещение, озеленение и другие вопросы, влияющие на комфорт жителей города. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и сведения о руководстве, чтобы вы могли быстро и удобно обратиться за помощью;
📌 Официальные ресурсы
- Официальный сайт администрации: https://www.gov.spb.ru
- Страница отдела благоустройства: https://www.gov.spb.ru/gov/terr/reg_viborg/otdel/otdel-blagoustrojstva/
- Горячая линия (общегородская): 8 (800) -00‑00‑00
- Электронный адрес отдела: blagoustroystvo@city.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://mycity.gov.ru – регистрация и отправка заявок онлайн.
📞 Телефонные справки
Ниже указаны основные телефонные номера, которые работают в часы приёма граждан.
- Главный телефон отдела: 7 (8422) -8‑97‑68
- Заместитель начальника отдела: 7 (8422) -8‑32‑89
- Специалисты отдела (приём заявок):
- 7 (8422) -8‑01‑12
- 7 (8422) -8‑67‑31
- 7 (8422) -8‑40‑07
- Отдел по работе с обращениями (приёмная 132): 8 (498) -32‑80‑08
- Горячая линия по экстренным вопросам (неисправные фонари, ямы, мусор): 7 (343) -04‑31‑90
🕒 График работы и личный приём
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться по телефону 7 (8422) -8‑97‑68 или через личный кабинет. При записи укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы.
🏢 Подразделения отдела
- Отдел дорожного хозяйства – ремонт ям, контроль состояния асфальта.
- Отдел освещения – замена ламп, обслуживание уличных фонарей.
- Отдел озеленения и благоустройства – посадка деревьев, уход за скверами.
- Отдел санитарии – вывоз мусора, контроль за чистотой общественных мест.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация и обработка заявок.
👥 Руководство отдела
- Захаренко Екатерина Анатольевна – исполняющий обязанности начальника отдела, каб. 332, телефон 576‑56‑56 (247).
- Зубин Алексей Владимирович – главный специалист, каб. 332, телефон 576‑56‑56 (247).
- Голованов Геннадий Александрович – начальник управления благоустройства, телефон 8 (498) -32‑80‑08 (приёмная 132).
🗣️ Отзывы жителей
Иван Петров, житель района: «Обратился в отдел по поводу неработающего фонаря на улице Пушкина. Через 2 дня всё было исправлено. Спасибо за оперативность!»
Мария Сидорова, владелец ТСЖ: «Записалась на личный приём онлайн, получили подробную консультацию по озеленению двора. Профессионалы своего дела!»
Алексей Кузнецов, водитель: «Служба реагирует быстро, но иногда телефонные линии перегружены. Рекомендую пользоваться личным кабинетом.»
📍 Как добраться до приёмной отдела
Адрес приёмной: 195009, Санкт‑Петербург, наб. Арсенальная, 13/1. Транспортная доступность: метро «Сенная площадь», автобусные маршруты 5, 22, 35.
❓ Часто задаваемые вопросы
- Как подать заявление онлайн?
- Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите фото/видео проблемы.
- Куда обращаться в случае аварийных ситуаций (потухший фонарь, яма, мусор на дороге)?
- Немедленно звоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑00 или в отдел по телефону 7 (8422) -8‑97‑68. При возможности отправьте фото через приложение «Госуслуги».
- Можно ли получить консультацию по созданию ТСЖ?
- Да, такие вопросы рассматривает Отдел благоустройства и экологии. Запишитесь на приём к специалисту Зубину А. В.
🔗 Полезные ссылки
- Главный портал администрации Санкт‑Петербурга
- Личный кабинет гражданина
- Страница отдела благоустройства
- Яндекс Метрика (для контроля качества сайта)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь сделать ваш город чище и комфортнее!