Отдел благоустройства и экологии входит в структуру Управления городского хозяйства и отвечает за поддержание чистоты, порядок на улицах, озеленение, уличное освещение, а также за реализацию программ по улучшению городской среды.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novocheboksarsk.ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела | +7 (8352) -3‑31‑95 |
| Электронный адрес | blagoustr@novocheboksarsk.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://my.gov.ru/novocheboksarsk |
| Адрес | г. Новочебоксарск, Чувашская Республика, ул. Винокурова, 14, каб. 218‑224, 2‑й этаж, 429951 |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Приём проводится в кабинете 218 (основной) и 224 (дополнительный).
- График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Записаться онлайн: Форма записи
- Телефон для записи: +7 (8352) -3‑31‑95 (доб. 101)
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел уличного озеленения – планирование и уход за деревьями, кустарниками, газонами.
- Отдел уличного освещения – ремонт и модернизация фонарных столбов, контроль энергосбережения.
- Отдел санитарно‑экологического содержания – уборка улиц, вывоз мусора, контроль за чистотой.
- Отдел проектирования и реконструкции – подготовка проектов новых площадок, детских и спортивных зон.
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявок, работа с обращениями в социальных сетях и на портале «Госуслуги».
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -3‑31‑95 (доб. 102) | ivanov.sp@novocheboksarsk.ru |
| Заместитель начальника – озеленение | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8352) -3‑31‑95 (доб. 103) | kuznetsova.ev@novocheboksarsk.ru |
| Заместитель начальника – освещение | Петров Алексей Михайлович | +7 (8352) -3‑31‑95 (доб. 104) | petrov.am@novocheboksarsk.ru |
Как подать заявку или сообщение о проблеме
Граждане могут сообщать о проблемах (неубранный снег, ямы, неработающие фонари, загрязнение и т.п.) несколькими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://novocheboksarsk.ru/obratnaya-svyaz
- Мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Благоустройство и экология».
- Электронная почта – blagoustr@novocheboksarsk.ru (укажите адрес, тип проблемы, фото).
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте и Telegram: vk.com/novocheboksarsk, t.me/novocheboksarsk.
Отзывы граждан
Иван П. (5/5) – «Отдел быстро отреагировал на заявку о поломке фонаря на улице Пушкина. Через 2 часа всё было исправлено. Спасибо за оперативность!»
Мария С. (4/5) – «Подаю заявки через портал «Госуслуги» уже несколько месяцев. В среднем ответ приходит в течение 1‑2 дней, но иногда требуется уточнение. В целом, работа отдела оставляет положительное впечатление.»
Алексей К. (3/5) – «В зимний период часто остаются неубранные снежные завалы на тротуарах. Горячая линия работает, но решение проблемы затягивается до следующего дня.»
Полезные ссылки
- Правила благоустройства территории города Новочебоксарска
- Годовые отчёты отдела (PDF)
- Раздел «Отзывы граждан»
- Тендеры и закупки на благоустройство
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Отдел благоустройства и экологии администрации г. Новочебоксарск работает для того, чтобы ваш город был чистым, красивым и комфортным для жизни.