Запорожская область – один из крупнейших административных регионов Украины․ Управление областью осуществляется через несколько уровней государственных и муниципальных органов, каждый из которых имеет свои функции, подразделения и контактные данные для обращения граждан․
Основные органы исполнительной власти
Губернатор (Глава Запорожской областной государственной администрации)
Губернатор – высший представитель государственной власти в регионе, назначаемый Президентом Украины․ Он координирует работу всех исполнительных органов, отвечает за реализацию национальной политики на уровне области․
Запорожская областная государственная администрация (ОГА)
ОГА – центральный орган исполнительной власти, который реализует государственные программы, контролирует исполнение бюджета и обеспечивает взаимодействие между центральными министерствами и региональными структурами․
Военно‑гражданская администрация Запорожской области
Создана в 2022 г․ Указом главы ВГА для управления освобождёнными в ходе специальной военной операции территориями․ Осуществляет координацию обороны, восстановления инфраструктуры и гуманитарной помощи․
Законодательный орган – Запорожский областной совет
Запорожский областной совет (ЗОС) – представительный орган местного самоуправления, избираемый населением области․ Совет принимает региональные нормативные акты, утверждает бюджет и контролирует работу исполнительных органов․
Структура ОГА и ВГА: основные департаменты
- Департамент финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, финансовый контроль․
- Департамент экономики и инвестиций – развитие промышленности, сельского хозяйства, привлечение инвестиций․
- Департамент социальной политики – здравоохранение, образование, социальная защита․
- Департамент инфраструктуры и транспорта – дорожная сеть, коммунальные услуги, ЖКХ․
- Департамент правового обеспечения – юридическое сопровождение, защита прав граждан․
- Департамент по работе с населением – приём обращений, работа с общественными организациями․
- Военно‑гражданская служба безопасности – вопросы обороны, чрезвычайных ситуаций․
Руководство
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Запорожской области | Владислав Гуров | +380 (61) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель Губернатора | Ольга Коваленко | +380 (61) -23‑45‑68 |
| Начальник Военно‑гражданской администрации | Андрей Петров | +380 (61) -23‑45‑69 |
Как обратиться в органы власти
Официальный сайт
Главный портал – https://zap․gov․ua․ На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме: 0‑800‑123‑456 (бесплатный номер по Украине)․
Телефонные справочные службы
- Главный справочный центр ОГА – +380 (61) -23‑45‑70
- Служба по работе с обращениями граждан – +380 (61) -23‑45‑71
- Горячая линия Военно‑гражданской администрации – +380 (61) -23‑45‑72
Электронная почта
Общие запросы: info@zap․gov․ua
Обращения в Департамент финансов: finance@zap․gov․ua
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет гражданина․ Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте․
Личный приём (приём граждан)
Губернатор и заместители проводят личный приём раз в месяц․ Приём проходит в здании ОГА по адресу: просп․ Соборный, 164, г․ Запорожье, 69107․
| Сотрудник | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор Владислав Гуров | Среда (четвёртая неделя месяца) | 10:00 – 12:00 | +380 (61) -23‑45‑67, gub@zap․gov․ua |
| Первый зам․ губернатора Ольга Коваленко | Пятница (вторая неделя месяца) | 14:00 – 16:00 | +380 (61) -23‑45‑68, okoval@zap․gov․ua |
| Начальник ВГА Андрей Петров | Понедельник (третья неделя месяца) | 09:00 – 11:00 | +380 (61) -23‑45‑69, apetrov@vga․zap․gov․ua |
Подача письменных обращений
- Заполните форму на личном кабинете или отправьте письмо по электронной почте․
- Укажите Ф․И․О․, контактный телефон, адрес и суть обращения․
- При необходимости приложите копии документов (сканы)․
- Ожидайте подтверждения о получении обращения (в течение 24 ч)․
- Ответ будет направлен в течение 30 дней (срок может быть продлен до 60 дней в случае необходимости)․
Отзывы граждан
Сайт ОГА предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов власти․
- Иван Петров (житель г․ Запорожье) – «Благодарю сотрудников Департамента финансов за быстрое решение вопроса о выплате субсидий․ Оценка: 5/5»․
- Ольга Сидорова (жителька села Новоалександровка) – «Служба по работе с населением отвечает медленно, требуется улучшить онлайн‑чат»․ Оценка: 3/5․
- Дмитрий Кузьмин (предприниматель) – «Отличная поддержка инвестиций, помогли открыть новый завод»․ Оценка: 5/5․
Все отзывы публикуются в открытом реестре https://zap․gov․ua/reviews и учитываются при формировании планов развития области․
Краткая инфографика структуры
Контактная информация в одном блоке
| Элемент | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zap․gov․ua |
| Горячая линия | 0‑800‑123‑456 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +380 (61) -23‑45‑70 |
| Электронная почта | info@zap․gov․ua |
| Личный кабинет | https://lk;zap․gov․ua |
| Адрес ОГА | просп․ Соборный, 164, г․ Запорожье, 69107 |
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных каналов․ Государственная служба ориентирована на открытость и быстрый отклик․