Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органах управления жилищно-коммунальным хозяйством (ЖКХ) в городском округе Комсомольск-на-Амуре Хабаровского края. Здесь вы найдете контакты для обращений, официальные ресурсы, графики приема граждан, сведения о структуре и руководстве, а также информацию о порталах для электронного взаимодействия.

Общее описание и структура управления

В городе Комсомольск-на-Амуре вопросы ЖКХ курируются несколькими ключевыми структурами. Важно различать их компетенции для правильного адресации обращения:

• Управление жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики Администрации городского округа — главный орган исполнительной власти по вопросам надежности тепло-, водо-, электро-, газоснабжения и водоотведения на уровне города.
• Администрация городского округа «Город Комсомольск-на-Амуре» (Аппарат управления), высший орган местного самоуправления, координирующий работу отраслевых управлений.
• ООО «Служба заказчика по ЖКХ» — организация, осуществляющая функции заказчика на выполнение работ по капитальному ремонту, содержанию и ремонту общего имущества МКД, а также по энергоэффективности.
• Администрация Комсомольского муниципального района (Отдел ЖКХ) — отвечает за вопросы ЖКХ на территории района (сельские поселения), примыкающего к городу.

Ключевая функция Управления ЖКХ, топлива и энергетики: оперативный контроль за надежностью жизнеобеспечения города, координация работы ресурсоснабжающих и управляющих организаций, рассмотрение обращений граждан по качеству коммунальных услуг.

Контакты для обращений (Горячая линия и Диспетчерская)

Для оперативного решения аварийных и экстренных ситуаций по тепло-, водо-, электро-, газоснабжению и водоотведению действует круглосуточная диспетчерская служба Управления ЖКХ.

Единый диспетчерский телефон (Круглосуточно):

59-08-86 (городской номер, код региона 4217)

Телефоны вахт Администрации (для общего соединения и перевода на нужный отдел):

• Администрация городского округа (ул. Аллея Труда, 13): +7 (4217) -4-13-20
• Администрация Центрального округа (пр. Интернациональный, 10/2): +7 (4217) -3-02-42
• Дополнительный номер вахты: +7 (4217) -2-86-84

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной официальный интернет-ресурс органов местного самоуправления:

• Официальный сайт Администрации города Комсомольск-на-Амуре: www.admkoms.ru (или соответствующий актуальный домен .gov.ru)

Разделы сайта, актуальные для ЖКХ:

1. Схемы теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения — картографические материалы по инженерным сетям.
2. Раскрытие информации организациями коммунального комплекса — отчеты ресурсоснабжающих организаций (РСО).
3. Информация для собственников помещений МКД — рейтинг управляющих организаций, данные ГИС ЖКХ, нормативы потребления (утв. Постановлением Правительства Хабаровского края от № 130-пр).
4. Электронный приемная / Направить обращение — форма для отправки жалобы или предложения онлайн (в т.ч. категория «Жалоба на ЖКХ»).

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов документов и неэкстренных обращений используются официальные почтовые ящики Администрации (точные адреса актуальны на дату публикации, рекомендуется уточнять на сайте в разделе «Контакты»):

• Главный официальный e-mail Администрации: adm@admkoms.ru (или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты — ОМСУ»).
• Специализированные адреса отделов (Управления ЖКХ, отдела капитального ремонта и др.) обычно публикуются в карточке структуры на официальном портале.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращений, участия в голосованиях (выбор способа формирования фонда кап. ремонта, выбор УО) и получения услуг в электронном виде используются федеральные и региональные порталы:

• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для подачи обращений в Администрацию, Жалоб на ЖКХ, записи на личный прием.
• ГИС ЖКХ (Жилищно-коммунальные услуги): dom.gosuslugi.ru, личный кабинет собственника помещения (ЛС, начисления, история показаний ПУ, информация об УО/ТСЖ/ЖСК).
• Сайт ООО «Служба заказчика по ЖКХ»: часто дублирует информацию по кап. ремонту и управлению домами.

Личный прием граждан (График и адреса)

Руководители Администрации и руководители Управления ЖКХ проводят личный прием граждан по заранее утвержденным графикам. Обязательно предварительная запись через портал Госуслуг, по телефонам вахт или через электронную приемную на сайте Администрации.

Основные адреса для личного приема:

• Главное здание Администрации городского округа: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, 13 (4 этажа).
• Администрация Центрального округа: г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Интернациональный, 10/2.
• Администрация Комсомольского муниципального района (Отдел ЖКХ): г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Краснофлотская, 32Б (для вопросов, касающихся сельских поселений района).
• Исторический адрес (ул. Калинина, 6): может использоваться отдельными отделами/комитетами, уточняйте при записи.

Типовый график приема (примерный, требует подтверждения):

Примечание: График может меняться. Актуальное расписание и запись на прием — на сайте admkoms.ru или по телефону +7 (4217) -4-13-20.

Структура и отделы Управления ЖКХ, топлива и энергетики

Управление включает в себя специализированные отделы (точная структура утверждается приказом главы Администрации, основные направления):

• Отдел теплоснабжения и теплоэкономики, контроль за ТЭЦ, котельными, теплосетями, тарифами на тепловую энергию.
• Отдел водоснабжения и водоотведения — работа с Водоканалом, контроль качества воды, схемы водоотведения.
• Отдел электроснабжения и газоснабжения — взаимодействие с «Росети», газовой службой, вопросы подключения.
• Отдел капитального ремонта и содержания жилищного фонда — взаимодействие с ООО «Служба заказчика по ЖКХ», контроль УО/ТСЖ/ЖСК, региональный оператор кап. ремонта.
• Отдел тарифов и экономики — обоснование тарифов на КУ, нормы потребления (холодное водоснабжение на общедомовые нужды).
• Диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская служба — АДС) — круглосуточный прием аварийных сообщений (тел. 59-08-86).

Руководство

На 2026 год ключевые фигуры в системе управления ЖКХ города (ФИО могут меняться, актуальные данные на сайте):

• Глава города (Глава Администрации городского округа): определяет общую политику в сфере ЖКХ.
• Заместитель Главы города — Руководитель Аппарата / Куратор ЖКХ: координирует работу Управления.
• Директор (Начальник) Управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики: прямое оперативное управление отраслью.
• Генеральный директор ООО «Служба заказчика по ЖКХ»: управление процессами кап. ремонта и выбором УО.

ИНН Администрации городского округа: 2703000150.
Юридический адрес: 681000, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Аллея Труда, 13.

Управляющие организации (УО) и ресурсоснабжающие организации (РСО)

На территории города действует множество управляющих компаний (УК, ТСЖ, ЖСК). Полный реестр (около 50+ организаций) с рейтингами, контактами и лицензиями доступен в разделе «Информация для собственников помещений МКД» на официальном сайте Администрации (admkoms.ru).

Основные ресурсоснабжающие организации (примерный список):

• ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (электроснабжение).
• Комсомольск-на-Амуре ТЭЦ / Котельные (теплоснабжение).
• МУП «Водоканал» / АО «Водоканал» (водоснабжение, водоотведение).
• Газораспределительная организация (газоснабжение).

Отзывы и оценка деятельности

На независимых площадках (2ГИС, Яндекс Карты, DVHAB.ru, Отзовик, Госуслуги «Решение проблем») собираются отзывы о работе:

• Управления ЖКХ Администрации (ул. Аллея Труда, 13) — оценивают скорость реакции на аварии через диспетчерскую 59-08-86, качество личного приема, разрешение споров с УО.
• Управляющие компании (УК/ТСЖ) — основной массив отзывов касается качества уборки, своевременности ремонтов, корректности начислений в квитанциях.
• ООО «Служба заказчика по ЖКХ» — отзывы по организации кап. ремонта, выбору подрядчиков.

Типичные темы обращений граждан:

1. Аварийные отключения тепла/воды/электричества (решаются через 59-08-86).
2. Некорректные начисления в платежках, перерасчеты.
3. Качество текущего ремонта общего имущества (крыши, подъезды, двора).
4. Вопросы капитального ремонта (сроки, выбор способа формирования фонда).
5. Проблемы с управляющими компаниями (бездействие, уход от ответственности).

Совет: перед написанием жалобы на УО соберите доказательную базу (фото, акты осмотра, переписка) и направьте претензию в УО заказным письмом. Если ответ не получен за 30 дней — обращайтесь в Управление ЖКХ Администрации (через сайт, Госуслуги или личный прием) и в Жилищную инспекцию Хабаровского края.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Контактные данные, графики приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте admkoms.ru или по телефону единой справочной вахты +7 (4217) -4-13-20.