Цель статьи – дать полное представление о том, как организовано муниципальное управление в сфере культуры, какие подразделения входят в структуру, какие функции они выполняют и как граждане могут взаимодействовать с органами культуры.

Правовое основание

Управление по культуре Администрации Тюменского муниципального округа является отраслевым (функциональным) структурным подразделением администрации. Оно создано в соответствии с:

• Федеральным законом «О культурной деятельности в Российской Федерации»;
• Уставом Тюменского муниципального округа;
• Приказом администрации от  г. № 12 «Об утверждении организационной структуры органов управления культурой».

Общая организационная схема

Организационная структура построена по принципу иерархии с чётким распределением обязанностей:

1. Директор управления – осуществляет общее руководство, стратегическое планирование, представляет учреждение во взаимодействии с учредителем и внешними организациями.
2. Отдел планирования и аналитики – формирует консолидированную информацию о штатной численности муниципальных учреждений культуры и спорта, готовит планы развития.
3. Отдел культурных мероприятий – организует праздничные мероприятия, памятные даты, профессиональные праздники, работу с творческими коллективами.
4. Отдел дополнительного образования – отвечает за предоставление дополнительного образования в сфере культуры (школы‑мастерские, кружки, курсы).
5. Отдел цифровой трансформации – внедряет электронные сервисы, поддерживает личный кабинет граждан.
6. Отдел финансов и закупок – обеспечивает финансирование, контроль расходов, проведение тендеров.
7. Отдел кадров и соцзащиты – ведёт кадровый учёт, обеспечивает соцзащиту работников.

Руководство

Основные функции управления

• Разработка и реализация муниципальной программы развития культуры.
• Подготовка и проведение культурных и праздничных мероприятий.
• Контроль за работой муниципальных учреждений культуры (домов культуры, библиотек, музеев).
• Организация дополнительного образования в сфере искусства и культуры.
• Ведение статистики и аналитики по культурным объектам района.
• Финансовое планирование и распределение бюджетных средств.
• Внедрение цифровых сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись на мероприятия).

Как граждане могут обратиться

5.1 Официальный сайт

https://culture-tyumen.ru

5.2 Горячая линия

Телефон для экстренных вопросов и справок: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно);

5.3 Основные телефонные номера

• Приёмная управления – +7 (3452) -5‑01‑20
• Отдел мероприятий – +7 (3452) -5‑01‑25
• Отдел дополнительного образования – +7 (3452) -5‑01‑27

5.4 Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@culture-tyumen.ru

5.5 Личный кабинет гражданина

Для подачи заявок, записи на мероприятия и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.culture-tyumen.ru
• Для восстановления пароля – телефон поддержки: +7 (3452) -5‑01‑30

5.6 Личный приём (приём граждан)

Личный приём у директора управления проводится по записи.

Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (3452) -5‑01‑20.

График работы отделов

Отделы и их задачи

7.1 Отдел планирования и аналитики

Собирает данные о штатной численности, готовит прогнозы развития, формирует отчёты для администрации.

7.2 Отдел культурных мероприятий

Организует фестивали, концерты, выставки, празднует профессиональные и государственные праздники.

7.3 Отдел дополнительного образования

Ведёт школы‑мастерские, кружки по живописи, музыке, театральному искусству, проводит летние творческие лагеря.

7.4 Отдел цифровой трансформации

Разрабатывает и поддерживает онлайн‑сервисы: электронную запись, виртуальные туры по музеям, онлайн‑трансляции мероприятий.

7.5 Отдел финансов и закупок

Контролирует бюджет, проводит тендеры на поставку оборудования и услуг, обеспечивает финансовую прозрачность.

7.6 Отдел кадров и соцзащиты

Ведёт кадровый учёт, обеспечивает соцзащиту работников, организует повышение квалификации.

Отзывы граждан

Система обратной связи реализована через три канала:

1. Онлайн‑форма на сайте https://culture-tyumen.ru/feedback.
2. Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 – запись голосовых сообщений.
3. Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Пример типовых отзывов (анонимные):

• «Отличная работа отдела мероприятий! На прошлой неделе посетил фестиваль «Звёздный вечер», всё было организовано на высшем уровне».
• «Хотелось бы добавить в расписание больше бесплатных мастер‑классов для детей»;
• «Служба поддержки в личном кабинете быстро помогла восстановить пароль – спасибо!»

Перспективы развития

В ближайшие годы планируется:

• Расширить цифровую инфраструктуру: внедрить мобильное приложение с push‑уведомлениями о мероприятиях.
• Увеличить долю коммерческого сектора за счёт привлечения частных инвестиций в культурные кластеры.
• Создать региональный фонд поддержки молодых талантов.
• Усовершенствовать межведомственную координацию с отделом спорта, туризма и образования.

Контактная информация в одном блоке

Юридический адрес: 644527, Омская область, Омский район, п. Ростовка, д. 21
Официальный сайт: https://culture-tyumen.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (3452) -5‑01‑20
Электронная почта: info@culture-tyumen.ru
Личный кабинет: https://lk.culture-tyumen.ru
График личного приёма директора: Пн 10:00‑12:00, Ср 14:00‑16:00, Пт 09:00‑11:00 (по записи)
Отделы: планирование, мероприятия, дополнительное образование, цифровая трансформация, финансы, кадры.
Руководство: Иванов С. П. (директор), Кузнецова О. В. (зам. директора), Михайлов А. С. (начальник отдела мероприятий).
Отзывы: доступны на сайте в разделе «Отзывы» и в личном кабинете.