Актуально на: 28 июня 2026 г․
Устав администрации города Симферополь — это основной нормативный правовой акт‚ определяющий правовой статус‚ компетенцию‚ структуру и порядок деятельности исполнительно-распорядительного органа местного самоуправления — Администрации города Симферополя․
Документ принимается Симферопольским городским Советом депутатов и является локальным нормативным правовым актом‚ обязательным для исполнения на территории городского округа․ Устав регулирует вопросы‚ не урегулированные Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» и Уставом городского округа Симферополь‚ но касающиеся внутренней организации работы администрации․
Ключевые разделы Устава:
- Общие положения: правовая основа‚ цели и задачи администрации․
- Правовой статус: полномочия главы администрации‚ его заместителей и структурных подразделений․
- Структура и штат: порядок формирования отделов‚ управлений‚ комитетов․
- Порядок деятельности: планирование работы‚ отчетность‚ контроль за исполнением решений․
- Взаимодействие: с Советом депутатов‚ контролирующими органами‚ общественностью и вышестоящими властями․
- Обеспечение деятельности: материально-техническое‚ финансовое‚ информационное․
- Заключительные положения: порядок вступления в силу и внесения изменений․
Важно: В марте 2025 года в Симферополе прошли публичные слушания по проекту новой редакции Устава города‚ в которых приняло участие более 430 жителей․ Актуальная редакция Устава администрации приведена в соответствие с обновленным Уставом городского округа․
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основной источник нормативных актов‚ новостей и сервисов — официальный портал администрации․
- Официальный сайт: www․simferopol․gov;ru
- Раздел «Нормативная база / Уставы и положения»: обычно доступен по пути: Главная → Деятельность → Нормативные акты → Устав администрации․
- Госуслуги (Региональный портал): crimea․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)
- Официальная страница в соцсетях (VK): vk․com/simferopol_admin
Контакты для обращений: Горячая линия‚ Телефоны‚ Email
Единая диспетчерская служба (Горячая линия города)
Для оперативного сообщения о коммунальных проблемах‚ нарушениях благоустройства‚ вывозе мусора и др․
- Телефон горячей линии: +7 (3652) -6-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте‚ часто используется короткий номер 005 или 115 с мобильных)
- Режим работы: Круглосуточно / Понедельник–Пятница 08:00–20:00‚ Суббота 09:00–14:00 (зависит от оператора)
- Email диспетчерской: dispatcher@simferopol․gov․ru (примерный формат‚ уточните на сайте)
Контактный центр Администрации (Справочно-информационная служба)
- Телефон справки: +7 (3652) -6-XX-XX (доб․ для перевода на отделы)
- Факс приемной: +7 (3652) -6-XX-XX
Электронные адреса (E-mail) ключевых структур
| Структура / Направление | Электронный адрес (примерный формат) |
|---|---|
| Приемная Главы администрации | priemnaya@simferopol․gov․ru |
| Отдел работы с обращениями граждан | appeal@simferopol․gov․ru |
| Отдел кадров / Конкурсы | kadry@simferopol․gov․ru |
| Управление архитектуры и градостроительства | arch@simferopol․gov․ru |
| Управление образования | edu@simferopol․gov․ru |
* Примечание: Точные адреса электронной почты могут меняться․ Всегда проверяйте раздел «Контакты» на официальном сайте перед отправкой важного документа․
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для подачи обращений‚ отслеживания статуса и получения официальных ответов в электронном виде рекомендуется использовать единые порталы:
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi․ru → Раздел «Обращения» → «Направить обращение в орган власти» → Выбрать «Администрация города Симферополь»․
- Региональный портал «Крым․Госуслуги»: crimea․gov․ru → Личный кабинет → «Обращения в адрес органов власти»․
- Сайт Администрации (Форма обратной связи): На главной странице simferopol․gov․ru обычно расположена кнопка «Написать обращение» или «Электронная приемная»‚ не требующая авторизации через Госуслуги (но ответ придет на e-mail)․
Преимущества Личного кабинета:
- Автоматическая регистрация входящего номера (КИД)․
- Отслеживание сроков рассмотрения (закон — 30 дней)․
- История переписки и полученных ответов․
- Возможность обжаловать качество ответа (передать вышестоящему органу)․
Личный прием граждан: График и Запись
Личный прием осуществляется Главой администрации‚ Заместителями Главы и Руководителями отделов/управлений․
Общий график приема (Типовый‚ уточняйте на сайте!)
- Глава администрации: Обычно 1 раз в 2 недели (среда или четверг)‚ 14:00–17:00․ Требуется предварительная запись․
- Заместители Главы / Начальники управлений: Еженедельно по установленным дням (часто Вторник/Четверг)‚ 10:00–13:00 и 14:00–17:00․
- Руководители отделов: По рабочим дням в часы приема посетителей (часто Вторник‚ Четверг 14:00–17:00)․
Как записаться на прием:
- Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на сайте simferopol․gov․ru (требуется авторизация через Госуслуги)․
- По телефону: Через приемную Администрации +7 (3652) -6-XX-XX․
- Лично: В приемной на 1-м этаже здания администрации (адрес см․ ниже)․
Необходимые документы для приема:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- Документы‚ подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки)․
- Доверенность (если обращается представитель)‚ нотариально заверенная․
Адрес и Режим работы здания Администрации
Юридический и фактический адрес:
295000‚ Республика Крым‚ г․ Симферополь‚ ул․ Кирова‚ д․ 45 (Здание бывшего Облсполкома / Городской Совет)․
Схема проезда: Остановка «Ул․ Кирова» / «Театр им․ Горького» (маршрутки‚ троллейбусы)․ Вход с улицы Кирова (главный фасад)․
Режим работы учреждения (канцелярия/приемная):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (приемная может работать без перерыва по дежурству)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Структура Администрации: Основные Отделы и Управления
Согласно Уставу‚ структура утверждается Главой администрации․ Типичная структура на 2026 год:
Аппарат управления (Старший уровень)
- Глава администрации города Симферополь
- Первый заместитель Главы (курирует экономику‚ финансы‚ инвестиции)
- Заместители Главы (по блокам: социальная сфера‚ ХКХ/благоустройство‚ градостроительство‚ правовые вопросы‚ кадры/ДВИЗ)
Функциональные Управления и Отделы (Примерный перечень)
Блок: Градостроительство и Экономика
- Управление архитектуры и градостроительства
- Управление экономического развития и инвестиций
- Отдел земельных отношений и-cadastre
- Комитет по имущественным отношениям
Блок: Социальная сфера
- Управление образования
- Управление здравоохранения
- Управление культуры
- Управление физической культуры и спорта
- Отдел социальной защиты населения
Блок: ХКХ‚ Экология‚ Безопасность
- Управление жилищно-коммунального хозяйства
- Управление благоустройства и экологии
- Отдел гражданской обороны и ЧС
- Комитет по транспорту и связи
Блок: Внутреннее обеспечение
- Отдел организаторно-контрольной работы
- Отдел работы с обращениями граждан
- Юридический отдел / Правовое управление
- Кадровый отдел
- Бухгалтерия / Финансовое управление
- Отдел информатизации и связи
Руководство Администрации (Сведения на 2026 год)
Данные могут меняться в связи с ротациями кадров․ Актуальный состав всегда публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте․
| Должность | ФИО (Пример / Уточните на сайте) | Контакт приемной (Телефон) |
|---|---|---|
| Глава администрации города Симферополь | [ФИО действующего Главы] | +7 (3652) -6-XX-XX |
| Первый заместитель Главы | [ФИО] | +7 (3652) -6-XX-XX |
| Заместитель Главы — Начальник аппарата | [ФИО] | +7 (3652) -6-XX-XX |
| Заместитель Главы по социальным вопросам | [ФИО] | +7 (3652) -6-XX-XX |
| Заместитель Главы по ХКХ и благоустройству | [ФИО] | +7 (3652) -6-XX-XX |
| Заместитель Главы по градостроительству и архитектуре | [ФИО] | +7 (3652) -6-XX-XX |
| Пресс-секретарь / Руководитель отдела информ․ политики | [ФИО] | +7 (3652) -6-XX-XX |
Отзывы граждан и Оценка деятельности
Мониторинг общественного мнения и работа с обращениями — обязательная функция администрации согласно Уставу․
Где оставлять отзывы и читать чужие:
- Портал «Госуслуги․Решение» (Решение проблем): Раздел «Оценка качества услуг» после закрытия обращения․
- Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» → «Публичные обсуждения» / «Анкетирование»․
- Общественный совет при Главе администрации: Заседания открыты‚ протоколы публикуются на сайте․
- Социальные сети (VK‚ Telegram): Официальные сообщества, основной канал для оперативной обратной связи и комментариев․
- Народный контроль / ОНФ (Общероссийский народный фронт): Платформа «Народный контроль» (narodnykontrol․ru) — для сообщений о нарушениях в работе чиновников․
Типичные темы отзывов (2024–2026 гг․):
- Позитивные: Капитальный ремонт дорог (пр․ Кирова‚ ул․ Пушкина)‚ обновление парков (Парк Победы‚ Детский парк)‚ работа портала «Госуслуги» для записи в сады/школы‚ уборка снега в центре․
- Негативные / Проблемные: Дорожное хозяйство во дворах и спальных районах‚ вывоз ТКО (своевременность‚ тарифы)‚ парковка в центре города‚ очередь в детские сады‚ качество текущего ремонта жилья‚ работа МФЦ/ЗАГС (очереди)․
Как повлиять на работу администрации:
- Участвовать в публичных слушаниях (объявляются на сайте за 30 дней)․
- Голосовать на платформе «РОИ» (Российская общественная инициатива) по проектам города․
- Обращаться в Общественный совет при Главе администрации․
- Использовать инструмент «Народный контроль» для точечных проблем (ямы‚ неработающие фонари‚ свалки)․
Как скачать актуальный Устав администрации (PDF)
- Заходите на simferopol․gov․ru․
- В меню выбирайте: «Деятельность» → «Нормативные правовые акты» → «Уставы и положения»․
- В списке найдите: «Устав администрации города Симферополь» (с указанием даты последних изменений)․
- Нажмите на значок PDF или ссылку «Скачать»․
Альтернативно: Используйте поиск по сайту (лупа в шапке) с запросом «Устав администрации»․
Важно: Если ЮЛ/ИП действует на основании типового устава (не актуально для госорганов‚ но актуально для подведомственных учреждений)‚ в реестрах указывается номер типового устава․ Для Администрации как органа власти — только уникальный Устав‚ принятый Советом депутатов․
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по вопросу
| Ваш вопрос | Куда обратиться (Быстрее всего) |
|---|---|
| Яма на дороге‚ сломанная лампа‚ мусор | Горячая линия / Диспетчерская: 005 или 115 / Приложение «Госуслуги․Дом» / «Народный контроль» |
| Документы на землю‚ разрешение на стройку | Управление архитектуры / МФЦ (послуги) / Личный кабинет Госуслуг |
| Очередь в детский сад / школа | Управление образования / Портал «Госуслуги» (супер-сервис «В детский сад») |
| Пособия‚ субсидии‚ пенсии | Социальный фонд России (СФР) / МФЦ / Управление соцзащиты админа (для городских выплат) |
| Жалоба на чиновника / качество ответа | Приемная Главы / Общественный совет / Прокуратура / Суд |
| Получить справку из архива / кадровик | Кадровый отдел / Архив администрации (письменный запрос через МФЦ или почту) |
Данная статья носит информационный характер․ Контактные данные‚ график приема и структура могут изменяться․
Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте Администрации города Симферополь перед визитом или отправкой важных документов․