Опека и попечительство в городе Ставрополь осуществляются в рамках
Комитета труда и социальной защиты населения администрации города.
Организация занимается защитой прав и интересов граждан,
признанных в судебном порядке недееспособными (ограниченно дееспособными),
а также детей, оставшихся без попечения родителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://stp.gov.ru/optika
- Горячая линия: 8‑(8652) -4‑13‑50 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Кабинет 106, тел; 56‑55‑91
- Кабинет 111, тел. 56‑55‑92
- Кабинет 9 (начальник отдела) – 8 (8652) -8‑5‑15‑49
- Электронный адрес: opka@stp.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.stp.gov.ru
Адрес и расположение
Главный офис отдела опеки и попечительства
ул. Ленина, 415Б, каб. 106
1‑й этаж, 22‑й микрорайон, Промышленный район, г. Ставрополь, 355029
Дополнительные пункты приёма (в зависимости от района):
- Промышленный район – ул. Ленина, 415Б, каб. 111
- Октябрьский район – ул. Голенева, 21, каб. 8
- Пятигорск (город‑курорт) – ул. Мира, 18, каб. 119, 121
График работы
| Пн‑Пт | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Сб‑Вс | выходные (приём только по предварительной записи) |
Перерыв на обед – с 12:00 до 13:30.
Структура отдела
Отдел опеки и попечительства
Занимается рассмотрением заявлений о назначении опекуна/попечителя,
проведением проверок, ведением реестра недееспособных граждан.
Отдел по социальным вопросам
Осуществляет поддержку семей, находящихся в трудной жизненной ситуации,
а также координирует работу с другими социальными службами.
Отдел по охране прав детства
Контролирует соблюдение прав несовершеннолетних, занимается профилактикой
пренебрежения и насилия в семье.
Руководство отдела
- Начальник отдела опеки и попечительства: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук
- Заместитель начальника: Петрова Мария Сергеевна, магистр социологии
- Главный юрист отдела: Сидоров Алексей Владимирович
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации или подачи заявления необходимо записаться
заранее через личный кабинет
или по телефону горячей линии. Приём проводится в кабинете 111 (первый этаж).
Порядок записи
- Войдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите услугу «Опека и попечительство» и укажите удобную дату.
- Получите подтверждение записи на электронную почту.
- Приходите в назначенный день с документами (паспорт, выписка из суд‑решения, справка о доходах).
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам на официальных порталах и в социальных сетях,
большинство заявителей отмечают:
- Положительные стороны:
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Быстрое оформление документов (в среднем 5‑7 рабочих дней).
- Наличие онлайн‑записи, что экономит время.
- Недостатки, требующие улучшения:
- Ограниченный приём в выходные дни.
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике работы в праздничные дни.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется внедрить
модуль онлайн‑чат на официальном сайте и расширить часы приёма в
период повышенного спроса (например, в начале учебного года).
Полезные ссылки
- Законодательство о опеке и попечительстве
- Часто задаваемые вопросы
- Образцы заявлений и форм
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше
контактам – сотрудники отдела готовы помочь.