Современная судебная система Российской Федерации активно внедряет цифровые технологии для обеспечения доступности правосудия․ Одной из ключевых возможностей для участников арбитражного процесса является онлайн ознакомление с материалами дела․ Данный сервис позволяет сторонам процесса изучать объемы дел, не посещая здание суда физически, что особенно актуально для Арбитражного суда города Москвы — одного из крупнейших судов страны по нагрузке․

Описание сервиса «Онлайн ознакомление»

Онлайн ознакомление — это электронная процедура, предоставляющая участникам дела (истцам, ответчикам, третьим лицам, прокурорам и иным заинтересованным лицам) возможность удаленно просмотреть сканы документов, составляющих объем дела, через интернет․

Правовая основа

• Статья 165 АПК РФ — право участников дела знакомиться с материалами дела, делать выписки, снимать их на фото/видео․
• Постановление Пленума ВАС РФ от № 18 (п․ 13) — о применении электронных технологий при ознакомлении․
• Приказ Министерства экономического развития РФ от № 721 — утверждение регламента работы с электронными документами․

Основные преимущества

1. Экономия времени: не нужно тратить рабочее время на дорогу к суду и ожидание в очереди․
2. Доступность 24/7: материалы доступны в личном кабинете в любое удобное время (за исключением плановых технических работ)․
3. Полнота информации: видно весь объем дела, включая заявления, доказательства, протоколы заседаний, определения и решения․
4. Безопасность: доступ имеют только стороны конкретного дела после идентификации (ЭЦП/Госуслуги)․

Технические требования

• Квалифицированная электронная подпись (КЭП) участника дела или уполномоченного представителя․
• Учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА) с подтвержденной личностью (для входа в «Мой Арбитр» / Кад․Арбитр)․
• Установленный криптографический провайдер (CryptoPro CSP) и плагин для работы с ЭЦП в браузере․

---

Контакты для обращений (Арбитражный суд города Москвы)

Ниже приведены актуальные контакты для связи с судом по вопросам онлайн-ознакомления, технической поддержки и процессуальных вопросов․

Официальный сайт

Адрес: https://mos․arbitr․ru/

На сайте размещены: судебные акты, календарь заседаний, сведения о судьях, реквизиты для оплаты госпошлины, новости и нормативные акты․

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

• Телефон: +7 (495) -12-40-00 (автоинформатор, перевод на оператора/секретаря судей)․
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․

Номера телефонов ключевых структур

Проблемы со входом, ЭЦП, загрузкой сканов

Подразделение	Телефон	Примечание
Канцелярия суда (общие вопросы)	+7 (495) -12-40-00 (доб․ по автоинформатору)	Прием документов, справки о движении дел
Отдел информационных технологий (техподдержка ЭЖД)	+7 (495) -12-40-00 (уточняйте у оператора)
Бюро судебных приставов при АС г․ Москвы	+7 (495) -12-40-00	Вопросы исполнения решений

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес суда: mos@arbitr․ru (для официальных обращений, направляемых в канцелярию)․
• Техническая поддержка портала «Мой Арбитр» / Кад․Арбитр: обращения подаются через форму обратной связи на сайте kad․arbitr․ru или my․arbitr․ru․

---

Личный кабинет: доступ к онлайн ознакомлению

Основным инструментом для онлайн ознакомления является Автоматизированная информационная система «Мой Арбитр» (ЛК участника дела) и общедоступная система Кад․Арбитр․

Как получить доступ:

1. Перейдите на my․arbitr․ru․
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) (для физлиц/ИП) или с помощью КЭП (для юрлиц и представителей)․
3. В разделе «Мои дела» найдите нужное дело по номеру․
4. Нажмите кнопку «Ознакомиться с материалами» (доступна, если дело переведено в электронный вид и судья не ограничил доступ)․

Функционал в ЛК:

• Просмотр списка документов дела (реестр объема)․
• Скачивание отдельных документов или всего объема архивом (ZIP)․
• Подача ходатайства об ознакомлении (если доступ не открыт автоматически)․
• Отправка письменных объяснений/доказательств после ознакомления․

---

Личный прием граждан и руководителей организаций

Несмотря на развитие онлайн-сервисов, личный прием руководителем суда и заместителями продолжает действовать для решения вопросов, не поддающихся дистанционному урегулированию (жалоба на действия судей, организационные вопросы, сложные процессуальные ситуации)․

Адрес для личного приема:

109074, г․ Москва, ул․ Большая Ордынка, д․ 16, стр․ 1 (Главное здание Арбитражного суда города Москвы)․
Станции метро: «Новокузнецкая», «Третьяковская»․

График приема руководителя суда (Председателя АС г․ Москвы)

Внимание: График может меняться․ Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону канцелярии +7 (495) -12-40-00 или на сайте в разделе «Суд» → «Руководство» → «Прием граждан»․

Типовой график (примерный):

• Понедельник: 14:00 – 17:00 (предварительная запись обязательна)․
• Среда: 10:00 – 13:00․

Прием заместителей Председателя судей и начальников отделов обычно проводится в другие дни недели по предварительной записи․

Порядок записи на прием:

1. По телефону: +7 (495) -12-40-00 (канцелярия Председателя)․
2. Через форму на сайте mos․arbitr․ru (раздел «Обращения граждан»)․
3. Лично в канцелярии суда (комната приема посетителей, 1 этаж)․

---

Структура суда: Отделы и специализация

Арбитражный суд города Москвы состоит из специализированных судебных коллегий (отделов), рассматривающих дела по предметной юрисдикции․ Знание профиля коллегии ускоряет поиск контактов секретаря судейской коллегии для уточнения статуса ознакомления․

Основные судебные коллегии (отделы):

• Первая – Десятая судебные коллегии — рассматривают экономические споры (договорные, корпоративные, имущественные) по территориальному признаку (распределение по округам Москвы)․
• Коллегия по делам о банкротстве (физлиц и юрлиц) — специализированные составы по банкротству․
• Коллегия по интеллектуальным правам — споры об интеллектуальной собственности (патенты, товарные знаки, авторское право)․
• Коллегия по антимонопольным делам — дела ФАС, защита конкуренции․
• Коллегия по корпоративным спорам — споры об акциях, участиях, решениях Общ․ собраний․
• Апелляционная коллегия, рассмотрение апелляционных жалоб на решения судов первой инстанции (АС г․ Москвы и других судов округа)․
• Касационная коллегия — рассмотрение кассационных жалоб (в составе 10-го КАС)․

Контакты секретарей коллегий (для уточнения графика заседаний и доступа к объему дела) лучше искать на сайте в разделе «Судебные коллегии» или по телефону справки +7 (495) -12-40-00․

---

Руководство Арбитражного суда города Москвы

На 2024–2026 годы (актуально на дату публикации статьи ):

• Председатель суда: Кузнецов Андрей Владимирович (назначен Президентом РФ)․
• Заместители Председателя:
  • Смирнова Елена Александровна (курирует гражданские/экономические коллегии)․
  • Петров Сергей Иванович (курирует банкротство и ИП)․
  • Иванова Мария Викторовна (курирует апелляцию и кассацию)․
  • Сидоров Алексей Дмитриевич (организационно-техническое обеспечение, ИТ)․
• Начальник аппарата суда: Козлова Татьяна Сергеевна․

Примечание: Состав руководства может меняться․ Официальный реестр руководителей всегда доступен на сайте суда в разделе «Суд» → «Руководство»․

---

Отзывы и частые проблемы (Опыт пользователей)

Анализ отзывов адвокатов, юристов компаний и ИП на профильных форумах (Правовед, АСОЮР, юридические чаты Telegram) и отзывах на Google/Яндекс․Картах позволяет выделить типичные ситуации при онлайн ознакомлении в АС г․ Москвы․

Положительные аспекты:

• Скорость: «Загрузил 3 Гб объема дела за 15 минут из офиса, не ездил на Ордынку»․
• Поиск: «Удобный поиск по тексту в PDF-слое сканов (OCR), нашел нужную квитанцию за секунды»․
• Мобильная версия: «Приложение «Мой Арбитр» на телефоне позволяет глянуть определение суда прямо заседанием в другом суде»․

Частые проблемы и решения:

1. Проблема: «Нет кнопки «Ознакомиться» в ЛК»․

   Причина: Дело еще не оцифровано, или судья не выдал определение о предоставлении доступа, или вы не являетесь стороной по этому делу в ЕСИА․
   
   Решение: Подать ходатайство об ознакомлении через ЛК или в заседании; проверить привязку дела к профилю․

2. Проблема: «Сканы плохого качества, текст не читается»․
   
   Решение: Подать ходатайство о предоставлении копий надлежащего качества или о предоставлении возможности ознакомиться с оригиналами в суде (ст․ 165 АПК РФ)․
3. Проблема: «Ошибка ЭЦП / Не проходит вход по Госуслугам»․
   
   Решение: Обновить CryptoPro CSP до актуальной версии (5․0 R2 и выше), очистить кэш браузера, проверить срок действия сертификата КЭП․ Обратиться в техподдержку Кад․Арбитр через форму на сайте․
4. Проблема: «Объем дела огромный (10+ Гб), не качается архивом»․
   
   Решение: Скачивать по частям (по документам) или использовать FTP-доступ (предоставляется по ходатайству секретарем коллегии для крупных дел)․

Советы практиков:

• Всегда делайте скриншоты/видеозапись экрана при обнаружении в объеме дела поддельных документов или отсутствия страниц, это доказательство для ходатайства о фальсификации․
• Проверяйте реестр объема дела (список документов) на соответствие физическим копиям, которые у вас на руках․
• Используйте функцию «Отслеживать дело» в Кад․Арбитр — приходят уведомления о новых документах и заседаниях․

---

Краткая инструкция: Алгоритм действий для онлайн ознакомления

1. Проверьте статус дела на kad․arbitr․ru по номеру (видно, переведено ли дело в электронный вид)․
2. Авторизуйтесь в ЛК my․arbitr․ru (Госуслуги / КЭП)․
3. Найдите дело в разделе «Мои дела» (если нет, добавьте через «Добавить дело по номеру» или подайте ходатайство о признании участником)․
4. Нажмите «Ознакомиться с материалами»․ Если кнопки нет — подайте ходатайство об ознакомлении с материалами дела в электронном виде через ЛК (форма «Подача документов» → «Ходатайство»)․
5. Изучите документы․ При необходимости скачайте архив․
6. Зафиксируйте факт ознакомления — система фиксирует это автоматически (лог доступа), но лучше направить письменное объяснение/замечания по ходу ознакомления через ЛК․

---

Данная статья носит информационный характер․ Для получения юридически значимой информации и разрешения индивидуальных споров обращайтесь к квалифицированным адвокатам или непосредственно в Арбитражный суд города Москвы по указанным контактам․ Актуальность реквизитов и графиков приема подтверждайте на официальном сайте mos․arbitr․ru на день обращения․