Окружное управление социальной защиты населения Южного административного округа города Москвы (УСЗН ЮАО) является территориальным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Главная задача управления — реализация федеральной и городской политики в области социальной поддержки, помощи престарелым гражданам, инвалидам, многодетным семьям и другим социально незащищенным категориям населения ЮАО.

Описание

УСЗН ЮАО осуществляет координацию работы районных отделов социальной защиты на территории Южного административного округа. Важно отметить, что с 2024 года структура социальных услуг в Москве претерпела изменения: традиционные УСЗН (СОБЕСы) в муниципальных районах были реорганизованы, и теперь льготные выплаты, субсидии и меры социальной поддержки оформляются через клиентские офисы Соцказначейства Москвы (центры госуслуг). Управление организации оказания социальных услуг по ЮАО осуществляет общий контроль и методическое руководство этими процессами.

Контакты для обращений

• Адрес главного офиса: г. Москва, ЮАО, 1-й Кожуховский проезд (точный номер дома уточняйте на официальном ресурсе).
• Адрес клиентского офиса Соцказначейства ЮАО: г; Москва, ул. Кировоградская, д. 13А (в районе станции метро Пражская, ~200 м от метро).
• ИНН: 7725069034
• ОГРН: 1027700531429
• ОКПО: 35234473

Официальный сайт

Официальной информацией и онлайн-услугами теперь ведает Соцказначейство Москвы. Получить актуальные данные, подать заявления на льготы и выплаты можно через официальный портал:

• Сайт Соцказначейства: sockaznachestvo.mos.ru
• Портал Департамента труда и социальной защиты: dszn.ru
• Портал Мэра Москвы (mos.ru): основной ресурс для получения государственных услуг в электронном виде.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальной поддержки жители Южного округа могут воспользоваться следующими номерами:

• Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Горячая линия Департамента труда и социальной защиты: +7 (495) -70-44-04
• Телефон клиентского офиса на Кировоградской: уточняется на сайте Соцказначейства.

Электронный адрес

Направить официальное обращение, жалобу или предложение можно через электронные приемные:

• Электронная приемная Департамента: доступна на официальном сайте dszn.ru в разделе «Обращения граждан».
• Email Управления: направлять письма на прямые электронные адреса сотрудников не рекомендуется, корреспонденция обрабатывается централизованно через формы на порталах.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с органами соцзащиты жителям Москвы доступен личный кабинет на портале mos.ru. Через него можно:

1. Подать заявление на оформление мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий.
2. Проверить статус поданных заявлений.
3. Записаться на личный прием в клиентский офис Соцказначейства.
4. Получить электронные сертификаты и услуги в сфере реабилитации.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам оформления социальных выплат, льгот и субсидий осуществляется в клиентских офисах Соцказначейства ЮАО. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготу. Предварительная запись на прием доступна через портал mos.ru.

График приема

Стандартный график работы клиентских офисов Соцказначейства и окружных управлений:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного офиса перед визитом.

Отделы

В структуре Управления организации оказания социальных услуг по ЮАО и Соцказначейства выделяются следующие профильные направления:

• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: оформление удостоверений, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Отдел семейной и демографической политики: назначение детских пособий, поддержка многодетных и малоимущих семей.
• Отдел субсидий и компенсаций: оформление жилищных субсидий, льгот по оплате ЖКУ.
• Отдел социального обслуживания: организация надомного обслуживания, помощь одиноким престарелым гражданам.

Руководство

Окружное управление возглавляет Руководитель Управления организации оказания социальных услуг по ЮАО. В его подчинении находятся заместители по различным направлениям (по работе с семьями, по ветеранским вопросам и по финансово-экономической деятельности). Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты ЮАО носят различный характер:

• Положительные: пользователи отмечают удобство нового формата, клиентские офисы Соцказначейства работают по принципу «одного окна», а большинство услуг можно оформить онлайн через личный кабинет, не выходя из дома.
• Негативные: иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в клиентских офисах (особенно в периоды массовых обращений, например, при оформлении детских пособий), а также на задержки в рассмотрении заявлений из-за межведомственных запросов.

Если вы столкнулись с проблемой при получении услуги, рекомендуется оставить обращение через портал mos.ru или обратиться в общественную приемную Департамента, такие обращения рассматриваются в приоритетном порядке.