ОГКУ «Управление делами Ульяновской области» (УдУО) — это областное государственное казённое учреждение, которое обеспечивает организационно-техническое, материально-техническое, информационное и иное обеспечение деятельности Губернатора Ульяновской области, Правительства Ульяновской области и Администрации Губернатора Ульяновской области․ Учреждение является ключевым оператором документооборота, протокольного и хозяйственного сопровождения высшего исполнительного органа власти региона․

Общее описание и функции

Управление делами Ульяновской области создано в соответствии с законодательством РФ и нормативными правовыми актами Ульяновской области․ Его основная миссия — создание условий для эффективной работы регионального руководства․

Основные направления деятельности:

• Документальное обеспечение: ведение делопроизводства, регистрация и учет входящей/исходящей корреспонденции, контроль за исполнением поручений Губернатора и Правительства․
• Протокольное и организационное обеспечение: подготовка и проведение заседаний Правительства, совещаний, рабочих визитов Губернатора, официальных мероприятий․
• Материально-техническое и хозяйственное обеспечение: эксплуатация зданий (в т․ч․ Белого дома на Соборной площади), транспортное обеспечение, закупки, ремонт, охрана труда․
• Информационно-техническое обеспечение: администрирование информационных систем, защита информации, обеспечение работы официального интернет-портала ulgov․ru․
• Архивное дело и секретность: формирование архива Администрации, работа с гостайной и конфиденциальной информацией․
• Взаимодействие с органами власти: координация работы с министерствами, ведомствами, представительствами области при Правительстве РФ․

Структурно Управление делами входит в систему Администрации Губернатора Ульяновской области и подотчетно Заместителю Председателя Правительства / Начальнику Администрации Губернатора․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс, официальный интернет-портал Губернатора и Правительства Ульяновской области:

http://www․ulgov․ru/

На сайте доступны разделы:

• Нормативные акты: указы Губернатора, постановления Правительства, распоряжения․
• Деятельность: структура Правительства, состав Администрации, отчеты․
• Гражданам (ГАС «Электронное правительство»): подача обращений, запись на прием, проверка задолженностей․
• Противодействие коррупции: декларации доходов, планы мероприятий, каналы сообщений о коррупции․
• Пресс-центр: новости, фото/видео хроника, аккредитация СМИ․

Телефоны горячей линии и справочно-информационные службы

Внимание: У ОГКУ «Управление дел» как хозяйственного органа нет отдельной публичной «горячей линии» для приема гражданских жалоб по профильным вопросам (здравоохранению, образованию, ЖКХ и т․д․)․ Телефоны ниже предназначены для организационных вопросов, работы с документами, протокольного обеспечения и связи со структурными подразделениями․

Единая справочно-информационная служба Правительства/Администрации:

• +7 (8422) -1-XX-XX — Автоинформатор / Телефонный справочник Администрации Губернатора и Правительства (точные добавочные номера уточняйте у оператора)․

Ключевые телефоны структурных подразделений ОГКУ «УдУО» (справочно):

• Канцелярия (работа с входящей/исходящей корреспонденцией): +7 (8422) уточнять на ulgov․ru в разделе «Контакты»
• Отдел протокольного обеспечения: +7 (8422) уточнять на ulgov․ru
• Хозяйственный отдел / Капитальное строительство: +7 (8422) уточнять на ulgov․ru
• Отдел информатизации и связи: +7 (8422) уточнять на ulgov․ru
• Служба охраны (КПП Белого дома): +7 (8422) уточнять на ulgov․ru

Актуальные добавочные номера публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте ulgov․ru․

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки с Управлением дел используются корпоративные домены @ulgov․ru или @ulregion․ru․

• Общий адрес Администрации/Правительства (для входящих документов): admin@ulgov․ru (или аналогичный, указанный в разделе «Обратная связь» сайта)․
• Электронная приемная Губернатора / Правительства: через форму на портале ulgov․ru (раздел «Гражданам» -> «Обращения»)․
• Адрес для направления запросов СМИ (Пресс-служба): press@ulgov․ru (уточнять на сайте)․
• Сообщения о коррупционных фактах: специальная форма на сайте в разделе «Противодействие коррупции» или e-mail, указанный там․

Личный кабинет гражданина / Электронное взаимодействие

ОГКУ «УдУО» не ведет отдельный личный кабинет для граждан․ Взаимодействие с населением (подача обращений, запись на прием, отслеживание статуса рассмотрения) осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг Ульяновской области и ГАС «Электронное правительство Ульяновской области»․

Основные точки входа:

1. Портал госуслуг региона: Раздел «Госуслуги» на ulgov․ru (перенаправляет на ЕПГУ / Региональный портал)․
2. Личный кабинет на ЕПГУ (Госуслуги): gosuslugi․ru — для подачи обращений руководителям региона, министерств․
3. Мобильное приложение «Госуслуги Ульяновской области» (если доступно в магазинах приложений)․

Через Личный кабинет можно:

• Подать обращение Губернатору / Председателю Правительства․
• Записаться на личный прием к руководителям ведомств (в т․ч․ к Начальнику УдУО, если предусмотрено графиком)․
• Отследить ход исполнения поручения по своему обращению․
• Получить официальный ответ в электронном виде․

Личный прием граждан

Прием руководителя ОГКУ «УдУО» (Начальника Управления дел)

Начальник Управления дел Ульяновской области принимает граждан по вопросам, входящим в компетенцию учреждения (документооборот, архив, протокол, хозяйственные вопросы ведомства)․

• Место приема: г․ Ульяновск, Соборная площадь, д․ 1, здание Администрации Губернатора (Белый дом), кабинет Начальника УдУО (номер уточнять в канцелярии)․
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна через:
  • Единый портал госуслуг Ульяновской области (Личный кабинет)․
  • Телефон канцелярии Управления дел (см․ раздел «Телефоны»)․
  • Электронную форму на сайте ulgov․ru․
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте)․

Прием руководства Администрации Губернатора / Правительства

График личного приема Губернатора, Заместителей Председателя Правительства, Министров и Начальника Администрации Губернатора публикуется в разделе «Гражданам» -> «Личный прием» на сайте ulgov․ru․ Запись осуществляется исключительно через единую систему записи на портале госуслуг․

График приема посетителей / Режим работы

Примечание: График может изменяться в предпраздничные дни и в период введения режима ЧС․ Актуальную информацию смотрите на сайте или уточняйте по телефону канцелярии․

Структура и отделы ОГКУ «Управление дел Ульяновской области»

Типовая структура управления делами регионального уровня включает следующие основные структурные подразделения (точный перечень и наименования утверждаются Положением об учреждении):

1. Канцелярия (Отдел делопроизводства и контроля): регистрация, учет, движение дел, контроль исполнения поручений Губернатора/Правительства, архивирование․
2. Отдел протокольного и организационного обеспечения: подготовка заседаний Правительства, совещаний, визитов, церемониальных мероприятий, работа с наградными знаками;
3. Хозяйственный отдел (Управление хозяйством и капитальным строительством): эксплуатация зданий (Соборная пл․, 1 и 12), текущий/капитальный ремонт, закупки товаров/услуг/работ (закупки по 44-ФЗ/223-ФЗ), транспортное обеспечение, питание, коммунальные услуги․
4. Отдел информатизации и информационной безопасности: администрирование СЭД (системы электронного документооборота), локальных сетей, защита гостайны и персданных, техподдержка пользователей, поддержка сайта ulgov․ru․
5. Отдел кадрового обеспечения и документации по личным делам: кадровый учет сотрудников Администрации и УдУО, трудовые договоры, обучение, аттестация․
6. Финансово-бухгалтерский сектор (Бухгалтерия): бюджетное планирование, исполнение бюджета учреждения, расчет зарплаты, отчетность перед казначейством и Минфином области․
7. Секретный сектор (Группа работы с гостайной): учет, хранение, пересылка сведений, составляющих гостайну․
8. Архив учреждения: формирование архивных фондов Администрации Губернатора и Правительства, выдача справок, копий документов․
9. Служба охраны / Физическая охрана объектов: режим доступа (КПП), охрана зданий и сооружений․
10. Юридический сектор / Советник: правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство, договорная работа․

Руководство

На 29 июня 2026 года (по данным открытых источников и структуре Администрации):

Важно: Кадровые перестановки в региональной власти возможны․ Официально актуальный состав руководства ОГКУ «УдУО» и Администрации всегда публикуется в разделе «Структура» -> «Руководство» на портале ulgov․ru;

Отзывы и репутация

Поскольку ОГКУ «Управление дел Ульяновской области» является внутренневедомственным хозяйственным и организационным учреждением, оно не оказывает массовых общественных услуг напрямую населению (как поликлиники, МФЦ или Пенсионный фонд)․ Поэтому отзывы граждан в открытом интернете (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик, Google Maps) практически отсутствуют или носят технический характер (доступ к зданию, работа КПП, парковка)․

Что можно встретить в открытых источниках:

• На 2ГИС / Яндекс․Картах: Точка на карте «Управление дел Ульяновской области», адрес Соборная пл․, 1․ Оценки обычно связаны с удобством прохода в «Белый дом», работой охраны, поиском нужного кабинета․
• Судебная практика (Кад․Арбитр, Суды РФ): Учреждение фигурирует как ответчик/третье лицо в делах о закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ), трудовых спорах сотрудников, аренде недвижимости․ В открытых реестрах за 2015-2024 гг․ фиксировались проверки контролирующих органов (счетная палата, прокуратура) по исполнению бюджета и закупкам․
• Противодействие коррупции: На сайте ulgov․ru в соответствующем разделе публикуются отчеты о доходах руководителя и сотрудников, планы мероприятий, результаты проверок деклараций․

Каналы обратной связи для сотрудников и контрагентов:

• Внутренняя система СЭД (Электронный документооборот) — для служебных записок․
• Корпоративная почта @ulgov․ru․
• Телефон доверия по коррупции (Администрации/Правительства) — указан на сайте в разделе «Противодействие коррупции»․

Резюме: как решить свой вопрос через УдУО

1. Вам нужно подать обращение Губернатору/Правительству? → Используйте Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) или форму на ulgov․ru․ Канцелярия УдУО зарегистрирует и направит его по адресату․
2. Вам нужна справка из архива Администрации/Правительства? → Обратитесь в Архив УдУО (телефон канцелярии, режим работы пн-пт 9:00-16:00)․
3. Вы поставщик/подрядчик (закупки, контракты)? → Работайте через ЕИС (zakupki․gov․ru) и электронную торговую площадку, указанную в извещении․ Контакты закупщика (Хозяйственный отдел УдУО) указаны в документации закупки․
4. Вы журналист / нужна аккредитация? → Обращайтесь в Пресс-службу Правительства/Администрации (телефон/email на сайте), протокол ведет Отдел протокольного обеспечения УдУО․
5. Вам нужно попасть в здание (Соборная пл․, 1) на прием/встречу? → Обязательно запишитесь заранее через портал госуслуг или по телефону принимающего подразделения․ Без проходной/записи на КПП не пропустят․

Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г․
Источники: Официальный портал ulgov․ru, открытые реестры (ЕГРЮЛ, Кад․Арбитр), сведения из интернета на ․
Данные о конкретных должностных лицах, внутренних телефонах и номерах кабинетов могут меняться․ Для получения гарантированно актуальной информации рекомендуется использовать официальный сайт ulgov․ru или единый справочный телефон Администрации․