Управление культуры города – это муниципальный орган, отвечающий за развитие культурной
среды, поддержку творческих инициатив, организацию мероприятий и сохранение культурного
наследия․ Официальный сайт управления – главный информационный ресурс, где граждане могут
получить всю необходимую справочную информацию, подать заявки, записаться на приём и оставить
отзыв о работе учреждения․

Описание ресурса

На сайте представлена полная информация о деятельности управления:

• Актуальные новости и анонсы культурных событий;
• Перечень программ поддержки творческих коллективов;
• База данных культурных учреждений города (театры, музеи, библиотеки);
• Электронные формы обращения граждан и заявок на проведение мероприятий;
• Личный кабинет для отслеживания статуса ваших запросов;
• Контактные данные всех подразделений и руководителей․

Ключевые возможности сайта

1. Поиск мероприятий по дате, теме и месту проведения․
2. Онлайн‑регистрация на мастер‑классы, конкурсы и фестивали․
3. Электронный документооборот – подача заявок, получение справок и сертификатов․
4. Обратная связь – возможность оставить отзыв или задать вопрос в режиме реального времени․

Контакты для обращений

Важно: при обращении по телефону укажите ваш ФИО, контактный номер и кратко сформулируйте
суть вопроса – оператор перенаправит вас к нужному специалисту․

Личный кабинет (личный приём)

Личный кабинет – это персональная страница, где каждый пользователь может:

• Отслеживать статус поданных заявок;
• Получать электронные уведомления о новых культурных программах;
• Записываться на приём к специалистам управления;
• Сохранять историю своих обращений и полученных документов․

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу регистрации;
2. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, e‑mail, телефон;
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail;
4. Войдите в личный кабинет и настройте уведомления․

График личного приёма

Приём граждан в личный кабинет осуществляется по предварительной записи․
Записаться можно через раздел «Записаться на приём» в личном кабинете․

• Понедельник – пятница: 09:00–18:00
• Суббота: 10:00–14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и праздничные дни – выходные․

Структура управления (отделы)

Управление культуры города состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых
отвечает за определённый спектр задач․

Руководство управления

Руководящий состав отвечает за стратегическое планирование и контроль реализации
культурных программ․

• Директор управления культуры города – Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по развитию культурных проектов – Соколов Андрей Михайлович
• Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Громова Ирина Алексеевна
• Главный специалист по международному сотрудничеству – Назаров Роман Сергеевич

Контактные данные директора:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑00
• E‑mail: director@culture․city․gov․ru

Как оставить отзыв

Городская администрация ценит обратную связь от граждан․ Вы можете оставить отзыв несколькими способами:

1. Через форму на сайте – перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму․
2. По электронной почте – отправьте сообщение на feedback@culture․city․gov․ru с темой «Отзыв»․
3. По телефону – позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 и сообщите ваш отзыв оператору․
4. В личном кабинете – после входа в систему выберите пункт «Мои отзывы» и добавьте новое сообщение․

При оставлении отзыва укажите:

• Ваши ФИО (по желанию – можно анонимно);
• Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
• Краткое описание ситуации (что понравилось, а что требует улучшения);
• Предложения по улучшению работы управления․

Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено
по указанным контактным данным․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить справку о проведении культурного мероприятия?

Заполните электронную форму «Запрос справки» на сайте, приложите копию договора и
укажите желаемую дату получения․ Справка будет выслана в течение 3 рабочих дней․

Можно ли оформить субсидию на проведение фестиваля?

Да․ Подать заявку можно в разделе «Гранты и субсидии»․ Требуется подготовить проектную
документацию и бюджет мероприятия․

Где найти расписание бесплатных мастер‑классов?

Все актуальные расписания публикуются в блоке «Афиша» на главной странице сайта и в
личном кабинете после регистрации․

Официальный сайт Управления культуры города – это удобный портал для всех,
кто интересуется культурной жизнью нашего города․ Через него вы можете быстро
получить необходимую информацию, записаться на мероприятия, подать официальные
обращения и оставить отзыв о работе управления․ Пользуйтесь всеми возможностями
ресурса, чтобы сделать культурную среду города ещё более яркой и доступной!

С уважением,
Команда Управления культуры города․