Министерство образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки) — ключевой орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, науки и высшего образования. Официальный интернет‑ресурс Министерства предоставляет возможность быстро получить всю необходимую информацию, подать обращения, воспользоваться личным кабинетом и ознакомиться с отзывами граждан.
Официальный сайт
URL: http://mon.gov.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, имеет разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Контакты и приёмные
- Электронные услуги (личный кабинет)
- Обратная связь и отзывы
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и подачи вопросов гражданам доступна горячая линия.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -71‑55‑55
- Факс: +7 (495) -71‑55‑56
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
info@mon.gov.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина» и приложите копию паспорта (при необходимости).
Личный кабинет (Личный приём)
С помощью личного кабинета можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов;
- Заполнять формы для получения государственных услуг.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.mon.gov.ru
Личный приём (приёмная)
Граждане могут лично обратиться в приёмную Министерства.
- Адрес: 119021, г. Москва, ул. Сретенка, д. 19/2
- Этаж: 3‑й этаж, приёмная
- Парковка: общественная, рядом с метро «Тургеневская»
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — закрыто — |
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из нескольких ключевых управлений и департаментов. Ниже перечислены основные из них:
- Управление общего образования – отвечает за начальное и среднее образование, разработку учебных программ.
- Управление высшего образования – координирует деятельность вузов, аккредитацию и международное сотрудничество.
- Управление науки и инноваций – формирует политику в сфере научных исследований и технологического развития.
- Управление цифровой трансформации – отвечает за внедрение ИТ‑решений в образовательный процесс.
- Управление кадровой политики – занимается подготовкой и повышением квалификации педагогических кадров.
- Управление международного сотрудничества – реализует программы обмена и сотрудничества с зарубежными учебными заведениями.
- Управление правового обеспечения – готовит нормативные акты, обеспечивает юридическую поддержку.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководящего аппарата входят:
- Министр образования и науки РФ – Сергей Кравцов
- Заместитель министра по высшему образованию – Елена Петрова
- Заместитель министра по общему образованию – Андрей Смирнов
- Заместитель министра по науке и инновациям – Виктория Кузнецова
- Первый заместитель министра – Игорь Лебедев
Отзывы граждан и оценка работы
Обратная связь собирается через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (mon.gov.ru/feedback).
- Портал Госуслуги – возможность оставить оценку работе конкретных подразделений.
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Facebook.
- Годовой отчёт «Оценка эффективности работы Минобрнауки», публикуемый в открытом доступе.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения – запрос информации, жалоба, предложение.
- Соберите необходимые документы (копия паспорта, справка, если требуется).
- Выберите удобный канал:
- Электронная форма в личном кабинете;
- Э‑mail info@mon.gov.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑00‑00;
- Личная приёмная (по адресу, указанному выше).
- Укажите в обращении:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным учебным заведением);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- Приложения (сканы документов).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения (он будет указан в автоматическом ответе).
- Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону приёмной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию приказа Минобрнауки?
Перейдите в раздел «Документы» на mon.gov.ru/documents и воспользуйтесь поиском по номеру или дате.
Можно ли подать заявление о переводе ученика в другую школу онлайн?
Да. Для этого в личном кабинете выберите сервис «Перевод учащегося» и следуйте инструкциям.
Куда обращаться по вопросам о стипендиях?
Контактный центр «Стипендии и гранты» – телефон +7 (495) -71‑55‑57, e‑mail stipendia@mon.gov.ru;
Официальный сайт http://mon.gov.ru является центральным порталом для получения информации о работе Министерства образования и науки РФ, подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету. Благодаря широкому спектру контактных каналов (горячая линия, телефон приёмной, e‑mail, личный кабинет) каждый гражданин может быстро решить свой вопрос, а система отзывов позволяет контролировать качество работы ведомства.
Помните, что все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн. Пользуйтесь официальными ресурсами, чтобы получать достоверную информацию и вносить свой вклад в развитие системы образования России.