Главный портал администрации Алтайского края – https://www.altairegion22.ru; На сайте размещены новости, пресс‑релизы, информация о проектах, а также разделы, посвящённые работе губернатора Виктора Томенко.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальные сообщения о работе региона.
- Биография губернатора – сведения о профессиональном пути Виктора Томенко.
- Документы – указы, распоряжения, отчёты.
- Контакты – все способы связи с администрацией.
- Личный кабинет – сервис для граждан и организаций.
Контакты для обращений
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: 8 (3852) -5‑55‑55
- Круглосуточно: 24 часа, 7 дней в неделю.
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 -85 123‑45‑67
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации: 8 (3852) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел по работе с гражданами: 8 (3852) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Пресс‑служба: 8 (3852) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел экономического развития: 8 (3852) -5‑55‑55 (доб. 104)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий ящик: info@altairegion22.ru
- Пресс‑служба: press@altairegion22.ru
- Отдел по работе с гражданами: public@altairegion22.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных услуг необходимо зарегистрироватся в Личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в ЛК доступны:
- Электронные обращения и жалобы;
- Запись на приём к губернатору;
- Получение справок и выписок;
- Отслеживание статуса заявок.
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём к Виктору Томенко можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём». После заполнения формы вам придёт подтверждение по e‑mail и СМС.
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись и уточнит цель обращения.
График приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Публичные встречи (пресс‑конференции, открытые мероприятия) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только в экстренных случаях) |
Требования к посетителям
- Предварительная запись (за 3‑5 рабочих дней).
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
- Краткое описание вопроса (не более ) в заявлении.
- Запрещено приносить электронные устройства без согласования.
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления обращения указываем основные отделы и их функции:
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, подготовка официальных заявлений.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел сельского хозяйства – поддержка агропромышленного комплекса, экспортные программы.
- Отдел туризма и культуры – развитие туристических маршрутов, культурные мероприятия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
Ниже перечислены ключевые лица, отвечающие за работу администрации губернатора:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Алтайского края | Виктор Владимирович Томенко | +7 (3852) -5‑55‑55 (доб. 100) | vtomenko@altairegion22.ru |
| Первый зам. губернатора | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (3852) -5‑55‑55 (доб. 110) | akuznetsov@altairegion22.ru |
| Зам. губернатора по экономике | Марина Ивановна Соловьева | +7 (3852) -5‑55‑55 (доб. 111) | msoloveva@altairegion22.ru |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Дмитрий Петрович Лебедев | +7 (3852) -5‑55‑55 (доб. 112) | dlebedev@altairegion22.ru |
Отзывы граждан
Сайт администрации имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе органов власти.
Как оставить отзыв
- Зайдите в раздел «Отзывы».
- Выберите категорию обращения («Работа администрации», «Услуги», «Инфраструктура» и т.д.).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, текст отзыва (не менее ).
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса по подключению к газу в моём поселке. Профессиональный подход и вежливый персонал!»
- Негативный: «Служба поддержки по телефону часто занята, ждать ответа более 30 минут. Предлагаю расширить часы работы горячей линии.»
- Конструктивный: «Необходимо улучшить информирование о новых туристических маршрутах. Было бы удобно получать рассылку по e‑mail с картами и программой мероприятий.»
Полезные ссылки
- Новости Алтайского края
- Документы и нормативные акты
- Туризм и культура
- Экономическое развитие
- Контактный центр