Сайт губернатора – официальная онлайн‑платформа‚ где размещаются новости региона‚ нормативные документы‚ информация о работе органов исполнительной власти и‚ самое главное‚ контакты для обращения граждан.
Официальный веб‑ресурс
- Адрес сайта: https://go.tambov.gov.ru
- Главный раздел: «Губернатор»‚ «Новости»‚ «Документы»‚ «Обращения граждан»‚ «Личный кабинет».
- Языковая поддержка: русский (по умолчанию)‚ английский (опция).
Контактные данные для обращения
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных обращений действует горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 × 7
Основные телефонные номера
- Главный приемный офис – +7 (4752) -3‑33‑33 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (4752) -3‑34‑44
- Техническая поддержка сайта – +7 (4752) -3‑35‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: governor@tambov.gov.ru
- Копия в отдел по работе с обращениями: obrat@tambov.gov.ru
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения онлайн.
- Ссылка: https://go.tambov.gov.ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Создание и отслеживание обращений;
- Получение ответов от органов власти;
- Запись на личный прием к губернатору и его заместителям;
- Доступ к персональным документам (копии справок‚ решений).
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет – после авторизации выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату.
- По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и подтвердит время.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём в кабинете губернатора |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Очный приём в кабинете губернатора |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём в кабинете губернатора |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы)
На сайте размещён полный перечень структурных подразделений‚ каждый из которых имеет собственный блок с контактами.
- Отдел экономического развития – econ@tambov.gov.ru
- Отдел социальной политики – social@tambov.gov.ru
- Отдел здравоохранения – health@tambov.gov.ru
- Отдел образования – edu@tambov.gov.ru
- Отдел культуры и спорта – culture@tambov.gov.ru
- Отдел по работе с общественными организациями – ngo@tambov.gov.ru
Руководство администрации
Ключевые лица‚ чьи имена и контактные данные указаны на сайте:
- Губернатор Тамбовской области – Евгений Петрович Первышов
Э‑mail: evgeniy.pervishov@tambov.gov.ru - Первый зам. губернатора – Ирина Алексеевна Смирнова
Телефон: +7 (4752) -3‑36‑66 - Заместитель по экономике – Алексей Владимирович Кузнецов
Э‑mail: econ.kuznetsov@tambov.gov.ru - Заместитель по социальной политике – Марина Сергеевна Литвинова
Телефон: +7 (4752) -3‑37‑77
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» позволяет пользователям делиться мнением о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров‚ опубликованных на сайте.
Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о ремонте дороги в деревне Петровка. Работы завершены в срок!» – А; Иванов‚ г. Тамбов
- «Сайт удобный‚ все документы легко найти. Особенно понравилась функция онлайн‑записи на приём к губернатору.» – С. Петрова‚ г. Котовск
Критические отзывы
- «Ответ на моё письмо пришёл с задержкой в 15 дней. Нужно ускорить работу отдела по работе с обращениями.» – В. Смирнов‚ г. Уварово
- «Трудно найти актуальную информацию о расписании приёма в праздничные дни. Просьба добавить календарь с отмеченными выходными.» – Е. Кузнецова‚ г. Мичуринск
Как пользоваться сайтом эффективно
- Зайдите на главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню.
- Для обращения к конкретному отделу используйте пункт «Контакты» → «Отделы».
- Если у вас нет аккаунта‚ нажмите «Регистрация»‚ укажите e‑mail и телефон – вам придёт код подтверждения.
- В личном кабинете создайте новое обращение‚ прикрепите необходимые файлы и укажите предпочтительный способ ответа (email‚ телефон‚ личный прием).
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как изменить уже отправленное обращение?
После отправки обращение можно редактировать в течение 30 минут‚ перейдя в раздел «Мои обращения» и нажав кнопку «Редактировать».
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да. При заполнении формы обратите внимание на галочку «Отправить без указания персональных данных». Однако в этом случае ответ будет предоставлен в общем виде.
Как получить копию решения‚ подписанного губернатором?
В личном кабинете в разделе «Документы» выберите пункт «Запрос копии решения» и укажите номер документа.
Сайт губернатора администрации Тамбовской области – это современный инструмент взаимодействия власти и граждан. На нём собраны все необходимые контакты‚ информация о графике приёма‚ перечень отделов и их руководителей‚ а также возможность оставить отзыв о работе администрации. Пользуясь указанными выше рекомендациями‚ каждый житель региона сможет быстро и удобно решить свои вопросы.