Официальный интернет‑ресурс губернатора области – это центральный пункт взаимодействия граждан, бизнеса и органов власти. На сайте размещаются новости, нормативные акты, информация о работе администрации, а также все необходимые контакты для обращения к руководству региона.

Официальный сайт

Адрес: https://gubernator.[region].ru (замените [region] на название вашей области, например moskva, kurgan и т.д.);

На главной странице обычно находятся:

• Последние новости и пресс‑релизы;
• Биография губернатора и состав правительства;
• Разделы «Обращения граждан», «Контакты», «Личный кабинет»;
• Календарь мероприятий и график приёма.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с оказанием государственных услуг, работает горячая линия:

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России);
• Время работы: 24 ч × 7 дн.

Номера телефонов отделов

Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно связаться с конкретными подразделениями администрации:

1. Приёмная губернатора: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
2. Отдел правовой информации: 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00);
3. Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
4. Пресс‑служба: 8‑495‑123‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑17:00);
5. Техническая поддержка сайта: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:

• Общий адрес: info@gubernator.[region].ru;
• Адрес приёмной губернатора: priemnaya@gubernator.[region].ru;
• Пресс‑служба: press@gubernator.[region].ru.

Личный кабинет гражданина

Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, подавать заявления онлайн и получать электронные уведомления, необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте.

1. Нажмите кнопку «Войти/Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы;
2. Выберите «Регистрация нового пользователя»;
3. Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
4. Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail;
5. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Просматривать ответы и документы;
   • Подписываться на новости интересующих подразделений;
   • Скачивать формы и бланки.

Личный приём (приёмная) губернатора

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
• По телефону 8‑495‑123‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время).

График приёма

График может изменяться, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на сайте. Пример типового расписания (июнь 2026 г.) для большинства областей:

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмные закрыты, а в период массовых мероприятий график может быть скорректирован.

Структура администрации (отделы)

На сайте обычно размещён интерактивный «Схема органов власти», где указаны все подразделения. Ниже – типовой перечень отделов с кратким описанием их функций;

• Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, юридическая экспертиза;
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса;
• Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения;
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений;
• Пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ;
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность;
• Отдел кадров – кадровая политика, обучение персонала;
• Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями.

Руководство области

На странице «Руководство» представлена информация о высшем руководстве:

1. Губернатор – Ф.И.О., биография, основные инициативы;
2. Заместители губернатора – перечень по направлениям (экономика, социальная политика, культура и др.);
3. Премьер‑министры (если есть) – ответственные за исполнительную часть;
4. Секретарь правительства – координатор работы кабинета.

Каждый профиль снабжён контактными данными (телефон, e‑mail) и ссылкой на личный кабинет руководителя (для официальных запросов).

Отзывы и оценки работы

Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации:

• Раздел «Отзывы граждан» – форма обратной связи, где можно оценить работу конкретного отдела;
• Система рейтингов – после обработки обращения пользователь получает оценку «удовлетворительно», «неудовлетворительно»;
• Публичный реестр обращений – доступен всем пользователям, в нём указаны даты подачи, статус и ответы администрации.

Для повышения прозрачности региональная власть публикует ежегодные отчёты о количестве рассмотренных обращений, среднем времени ответа и проценте удовлетворённых запросов.

Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство

1. Откройте главную страницу – убедитесь, что адрес начинается с https:// и содержит домен вашей области;
2. Найдите раздел «Обращения граждан» – обычно в верхнем меню или в блоке «Сервисы»;
3. Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации);
4. Заполните форму – укажите ФИО, контактные данные, подробно опишите проблему;
5. Прикрепите документы (сканы, фотографии) при необходимости;
6. Отправьте запрос – система выдаст номер обращения, который следует сохранять;
7. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии;
8. Получите ответ – в зависимости от сложности, ответ может прийти в течение 5‑30 дней;
9. Оставьте отзыв о работе с вашим запросом, чтобы помочь улучшить сервис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – 15 рабочих дней. Приоритетные запросы (срочные, связанные с безопасностью) рассматриваются в течение 3‑5 дней.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не в личный кабинет.

Какие документы нужны для подачи жалобы в Приёмную губернатора?

Копия паспорта (или иного удостоверения личности), документ, подтверждающий факт нарушения (акт, справка), а также контактные данные для обратной связи.

Как записаться на личный приём к губернатору?

Через личный кабинет (раздел «Записаться на приём») либо по телефону 8‑495‑123‑45‑67. Запись подтверждается SMS‑сообщением.

Сайт областного губернатора – это удобный и прозрачный инструмент для общения граждан с властью. На нём вы найдёте всю необходимую информацию: от новостей региона до подробных контактов всех отделов, графика приёма и возможности оставить отзыв о работе администрации. Регулярно проверяйте разделы «Новости» и «Обращения граждан», чтобы быть в курсе последних изменений и пользоваться всеми сервисами онлайн.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.