Официальный сайт: https://health.sverdlovsk.ru
Сайт является главным информационным порталом регионального органа здравоохранения. На нём размещаются новости, нормативные документы, графики прививочных кампаний, информация о медицинских учреждениях и возможность онлайн‑обращений.
Контакты для обращений граждан
- Горячая линия Департамента: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 34‑321‑23‑456 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@health.sverdlovsk.ru
- Факс: 34‑321‑23‑457
- Почтовый адрес: 620026, г; Екатеринбург, ул. Пушкина, 45
Как отправить обращение онлайн
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тип обращения и текст сообщения.
- Прикрепите скан‑копию документа (если требуется) и нажмите «Отправить».
- Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для удобного взаимодействия с Департаментом каждый пользователь может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://health.sverdlovsk.ru/registration
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Запись на приём к специалистам региональных клиник;
- Получение электронных справок и выписок;
- Подписка на новости и рассылки о прививочных кампаниях;
- Оставление отзывов о работе органов здравоохранения.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется записаться через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
Кому можно обратиться лично
- Руководителю Департамента и его заместителям;
- Начальникам отделов;
- Специалистам по работе с обращениями граждан;
- Экспертам по эпидемиологическому надзору (вопросы прививок, инфекционных заболеваний).
Структура Департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными болезнями, организация прививочных кампаний.
- Отдел медицинского обслуживания населения – координация работы государственных поликлиник и больниц.
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям, проверка их соответствия нормативам.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности Департамента.
Руководство Департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Департамента | Евгений Иванович Петров | 34‑321‑23‑001 | petrov@health.sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Мария Сергеевна Кузнецова | 34‑321‑23‑002 | kuznetsova@health.sverdlovsk.ru |
| Заместитель директора – медобслуживание | Алексей Владимирович Смирнов | 34‑321‑23‑003 | smirnov@health.sverdlovsk.ru |
Отзывы и оценка работы Департамента
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте: https://health.sverdlovsk.ru/otzyvy
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@health.sverdlovsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный приём: в кабинете директора (пятница, 09:00‑12:00)
Все отзывы фиксируются в системе и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению работы департамента.
Полезные ссылки
- Новости здравоохранения Свердловской области
- График прививочных кабинетов
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: г.