Ялтинская администрация – главный исполнительный орган местного самоуправления города Ялты. На официальном сайте https://yalta.gov.kz размещена вся необходимая информация для жителей, инвесторов и гостей города: новости, нормативные акты, интерактивные сервисы, а также контактные данные для обращения в органы власти.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://yalta.gov.kz
- Горячая линия: 8‑727‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с населением:
- Отдел по работе с населением – 8‑727‑777‑70‑01
- Отдел экономического развития – 8‑727‑777‑70‑02
- Отдел культуры и спорта – 8‑727‑777‑70‑03
- Электронный адрес: info@yalta.gov.kz
- Личный кабинет гражданина: https://yalta.gov.kz/cabinet
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя администрации и в отделах.
- Кабинет руководителя: ул. Пушкина, 12, Ялта, 5‑й этаж, кабинет 501
- Приём в отделах: каждый отдел имеет свой график (см. ниже).
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет руководителя (501) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел по работе с населением (302) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел экономического развития (303) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Отдел культуры и спорта (304) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной защиты (305) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – обработка обращений граждан, выдача справок, регистрация заявлений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений.
- Отдел экологической политики – контроль за состоянием окружающей среды.
Руководство администрации
- Глава администрации: Алексей Иванович Петров (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по экономическому развитию: Дмитрий Владимирович Соколов
- Заместитель по социальной политике: Ольга Николаевна Мельникова
- Главный специалист по информационным технологиям: Виктор Андреевич Лебедев
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
Примеры отзывов (за 2025‑2026 годы)
«Благодарю отдел по работе с населением за оперативную помощь в получении справки о доходах. Сотрудники вежливые и профессиональные.» – А. Смирнов, житель Ялты.
«Отдел экономического развития помог открыть мой небольшой бизнес – кафе на набережной. Отличная поддержка инвесторов!» – Е. Кузнецова, предприниматель;
«Хотелось бы ускорить процесс выдачи разрешений на строительство, иногда сроки затягиваются до 45 дней.» – И. Громов, застройщик.
Все отзывы можно просмотреть и оставить новые в разделе «Отзывы и предложения».
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://yalta.gov.kz/cabinet.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер паспорта, ИИН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Скачивать необходимые формы и бланки;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях.
Официальный сайт Ялтинской администрации – это удобный портал для взаимодействия граждан и органов власти. На сайте собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о структуре администрации и возможность оставить отзыв. Пользуйтесь личным кабинетом, чтобы ускорить решение своих вопросов и быть в курсе всех новостей города.