Официальный интернет‑ресурс Администрации Вышневолоцкого муниципального округа – основной канал связи граждан с органами местного самоуправления. На сайте можно получить всю необходимую информацию: от реквизитов организации до онлайн‑записи на приём к руководителям.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 248000, Тверская область, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, 17
- Почтовый адрес: 248000, Тверская область, г. Вышний Волочек, ул. Советская, 2
- Официальный сайт: https://vvo.tver.gov.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑100‑00‑01
- Основные телефонные линии:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (8482) -3‑94‑48
- Отдел финансов – 8 (8482) -3‑94‑55
- Отдел кадров – 8 (8482) -3‑94‑60
- Электронный адрес: info@vvo.tver.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам отделов;
- Оплачивать муниципальные услуги;
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Личный приём (приёмные часы)
| Кому | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Мэр города (Глава администрации) | Казанский проспект, 17, кабинет № 101 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | 8 (8482) -3‑94‑48 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Казанский проспект, 17, кабинет № 102 | Вт‑Ср — 10:00‑13:00 | 8 (8482) -3‑94‑55 |
| Отдел по работе с гражданами | Казанский проспект, 17, приёмная | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (8482) -3‑94‑48 |
Записаться на приём к любому из руководителей можно через форму «Запись на приём» или позвонив по указанному телефону.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием и рассмотрение обращений, выдача справок.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство.
- Отдел социальной политики – пенсионные, детские, медицинские услуги.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Отдел кадров – вопросы занятости, кадрового обеспечения.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Олег Петрович | 8 (8482) -3‑94‑48 | ivanov@vvo.tver.gov.ru |
| Заместитель мэра по экономическому развитию | Смирнова Елена Викторовна | 8 (8482) -3‑94‑55 | smirnova@vvo.tver.gov.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Петров Андрей Сергеевич | 8 (8482) -3‑94‑60 | petrov@vvo.tver.gov.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) собраны более 1500 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёмной.
- Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость улучшения навигации сайта.
- Предложения (≈ 10 %): расширить перечень онлайн‑услуг, добавить чат‑бота для справок в режиме 24/7.
Администрация регулярно публикует ответы на наиболее часто задаваемые вопросы в разделе «Вопрос‑Ответ» и учитывает предложения в планах развития муниципального сервиса.
Как пользоваться сайтом?
Для эффективного взаимодействия с администрацией рекомендуется:
- Зарегистрировать личный кабинет – это ускорит процесс подачи заявлений.
- В разделе «Услуги онлайн» выбрать нужную услугу и следовать пошаговой инструкции.
- При возникновении вопросов воспользоваться формой «Обратная связь» или позвонить на горячую линию.
- Следить за новостями и анонсами в блоке «Актуальное», где публикуются изменения графика приёма и новые электронные сервисы.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Услуги онлайн
- Контактная информация
- Запись на приём
- Вопрос‑Ответ
Сайт администрации города Вышний Волочек – это удобный и надёжный инструмент для решения бытовых, юридических и экономических вопросов жителей муниципального округа. Пользуйтесь им, и ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.