Дата актуализации информации: г.
Общая информация о портале
Официальный сайт администрации Октябрьского района города Томска – это единый онлайн‑ресурс, где собраны все важные новости, документы, сервисы и контактные данные органов местного самоуправления. Сайт предназначен как для жителей района, так и для бизнес‑сообщества, инвесторов и гостей города.
- URL сайта: https://oktyabrsky.tomsk.ru
- Миссия портала: обеспечить прозрачность работы администрации, упростить доступ к государственным услугам и создать удобный канал обратной связи.
- Основные разделы:
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (ЭГРН, заявка на подключение ЖКХ, получение справок и др.)
- Контакты и реквизиты
- Личный кабинет гражданина
- Отделы и руководители
Контактные данные
Горячая линия
Для получения оперативной информации и решения вопросов в режиме реального времени жители могут воспользоваться горячей линией.
- Номер телефона: +7 (3822) -2‑12‑34
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Краткая инструкция: после соединения нажмите «1» – общие вопросы, «2» – техническая поддержка, «3» – запись на приём.
Основные телефонные линии
- Приёмная администрации: +7 (3822) -2‑12‑35 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной политики: +7 (3822) -2‑12‑36 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития: +7 (3822) -2‑12‑37 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства: +7 (3822) -2‑12‑38 (пн‑пт, 08:00‑17:00)
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail.
- Общий адрес: info@oktyabrsky.tomsk.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@oktyabrsky.tomsk.ru
- Техническая поддержка сайта: support@oktyabrsky.tomsk.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка на регистрацию: https://oktyabrsky.tomsk.ru/lk/registration
- Что доступно в кабинете:
- Подача заявлений и получение справок
- Оплата коммунальных услуг
- Отслеживание статуса обращения
- Запись на приём к специалисту
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём к сотруднику администрации можно:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (3822) -2‑12‑35 и уточнив свободные окна.
- Отправив запрос на e‑mail obraschenia@oktyabrsky.tomsk.ru с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист отдела соцполитики – Иванова А. В. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный специалист отдела ЖКХ – Петров С. Н. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель главы района – Кляйн И. С. |
Приём в остальные дни осуществляется только по предварительной записи.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – работа с семьей, пенсионерами, льготами.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, отопления, вывоз мусора.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ и клубов.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава района | Иван Сергеевич Кляйн | +7 (3822) -2‑12‑39 | klain@oktyabrsky.tomsk.ru |
| Заместитель главы – соцполитика | Анна Владимировна Иванова | +7 (3822) -2‑12‑40 | ivanova@oktyabrsky.tomsk.ru |
| Заместитель главы – экономика | Сергей Николаевич Петров | +7 (3822) -2‑12‑41 | petrov@oktyabrsky.tomsk.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзыв» на главной странице сайта.
- Специальный e‑mail feedback@oktyabrsky.tomsk.ru.
- Телефон горячей линии – при звонке можно оставить голосовое сообщение.
Примеры отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина Петрова, житель Октябрьского района: «Благодарю отдел соцполитики за быструю помощь в оформлении льготной путёвки в санаторий. Сервис на высоте!»
- Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие кафе. Ожидание в 3 дня – просто супер!»
- Мария Кузнецова, пенсионерка: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом, довольна обслуживанием.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы администрации.
Полезные ссылки
- Новости района
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
Официальный сайт администрации Октябрьского района г. Томска – это современный портал, объединяющий в себе новости, документы, электронные сервисы и удобные каналы связи с органами местного самоуправления. Пользуясь указанными контактными данными, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с жизнью в районе, получить необходимую справку или записаться на приём к специалисту.
Помните: актуальная информация о графиках, номерах телефонов и электронных адресах всегда доступна на главной странице сайта https://oktyabrsky.tomsk.ru. Регулярно проверяйте раздел «Новости» – так вы будете в курсе всех изменений и новых сервисов.