Официальный сайт https://krasnokamensk-adm.ru –
современный портал, позволяющий гражданам получать информацию о работе администрации, подавать обращения,
записываться на приём к руководителям и просматривать нормативно‑правовые акты.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 617060, Пермский край, г. Краснокамск, пр. Маяковского, 11
- Телефон (горячая линия): 8 (914) -91‑02‑45, 8 (914) -29‑81‑81
- Время работы телефона: ежедневно с 09:00 до 21:00
- Электронная почта: info@krasnokamensk-adm.ru
- Факс: 8 (914) -91‑02‑46
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений через Интернет необходимо авторизоваться в Личном кабинете.
Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы сможете отслеживать статус своих обращений в режиме реального времени.
График приёма граждан
| Отдел / Должность | Дни недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Глава Краснокаменского муниципального округа) | Среда | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) | Онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону горячей линии |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Понедельник, Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30) | Запись через сайт |
| Отдел финансов и экономики | Понедельник‑Пятница | 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00) | Запись по телефону или в офисе |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Вторник, Пятница | 09:00 – 16:00 | Запись через форму «Обратная связь» на сайте |
Общее расписание работы администрации: с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Выходные – суббота и воскресенье.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления персоналом – подбор и обучение сотрудников, кадровый документооборот.
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, субсидии, работа с ИП и юридическими лицами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, тарифы, обслуживание многоквартирных домов.
- Отдел социального развития – пенсионные вопросы, соцпомощь, поддержка семей.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование, выдача разрешений.
Руководство администрации
- Глава муниципального округа: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Начальник отдела правового обеспечения: Петрова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер: Васильев Дмитрий Алексеевич
Полный список руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв.
- В личном кабинете – после входа в систему появляется раздел «Мои обращения», где можно добавить комментарий к уже поданному заявлению.
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о работе государственных органов».
За последний год получено более 1 200 отзывов: 78 % из них – положительные, 12 % – нейтральные, 10 % – требуют доработки.
Администрация публикует ежеквартальный отчёт о выполнении рекомендаций граждан.
Полезные ссылки
- Актуальные новости
- Нормативно‑правовые акты
- Проекты бюджета
- Публичные слушания
- Телефонный справочник
Как быстро получить ответ?
1. Укажите в обращении конкретный вопрос и приложите необходимые документы.
2. Выберите правильный отдел (см. таблицу выше).
3. При возможности используйте личный кабинет – система автоматически перенаправит запрос к нужному специалисту.
4. Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней. При более сложных вопросах срок может быть увеличен, но об этом вас предупредят.
Если у вас возникли трудности с навигацией по сайту или заполнением формы, позвоните по горячей линии – оператор поможет оформить обращение.