Городской округ Асбест — крупный промышленный центр Свердловской области. Органом местного самоуправления является Администрация городского округа Асбест. Официальный интернет-ресурс служит основным инструментом обеспечения открытости власти, информирования жителей и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Официальный сайт Администрации Асбеста

Основной официальный портал органов местного самоуправления городского округа:

• Адрес сайта: https://asbest.ru/
• Альтернативный адрес (для слабовидящих): обычно доступен через иконку «Версия для слабовидящих» в шапке основного сайта.
• Портал Госуслуг (региональный раздел): gosuslugi.ru (для получения услуг в электронном виде).

На сайте вы найдете: новости города, нормативные правовые акты, сведения о доходах должностных лиц, планы развития территории, информацию о закупках (закупки.gov66.ru), раздел «Обращения граждан» и личный кабинет жителя.

Контакты для обращений: адреса, телефоны, электронная почта

Почтовый и фактический адрес Администрации

624250, Свердловская область, г. Асбест, ул. Ленина, д. 55

Здание администрации находится в центре города. При посещении рекомендуется заранее уточнить режим работы и необходимость предварительной записи через терминал или по телефону.

Горячая линия и телефоны доверенных лиц

Для оперативного решения вопросов функционирует горячая линия главы города и доверенных лиц.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Администрации: admin@asbest.ru (или info@asbest.ru — уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Приемная Главы города (для электронных обращений): priprav@asbest.ru (часто используется форма на сайте)
• Отдел информатизации и связи (техподдержка сайта): it@asbest.ru
• Почта для направления обращений через систему Госуслуг/РОИВ: через форму на asbest.ru/appeals/

Личный кабинет жителя (ЛКЖ) на портале Асбеста

На официальном сайте asbest.ru реализован функционал Личного кабинета гражданина (часто интегрирован с ЕСИА / Госуслугами).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача обращений: жалобы, предложения, заявления, запросы информации (с отслеживанием статуса рассмотрения).
2. Запись на личный прием: к Главе города, заместителям, руководителям отделов.
3. Получение справок и выписок: архитектурное планировочное задание, справки о составе семьи (через интеграцию с ЗАГС/МФЦ), выписки из ЕГРН (платные/бесплатные).
4. Оплата платежей: налоги, штрафы ГИБДД, коммунальные услуги (через интеграцию с банками/ГИС ЖКХ).
5. Уведомления: получение ответов на обращения на email или в ЛК.

Как войти: На главной сайте нажмите кнопку «Личный кабинет» или «Вход через Госуслуги». Авторизация происходит через ЕСИА (учетная запись Госуслуг) — это гарантирует идентификацию личности без визита в МФЦ.

Личный прием граждан: график и правила записи

Личный прием граждан руководителями Администрации и специалистами проводится в соответствии с утвержденным графиком. Настоятельно рекомендуется записываться заранее (через сайт, по телефону приемной или через терминал в холле администрации).

Примерный график приема Главы города и заместителей (уточняйте на сайте!)

• Глава города Асбеста: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в ; Требуется предварительная запись по тел. 2-55-55 (доб. 1201).
• Заместители Главы города (по отраслям): еженедельно по определенным дням (Понедельник, экономика/финансы, Вторник, соцсфера/ЖКХ, Среда — благоустройство/экология и т.д.).
• Руководители отделов и управлений: согласно индивидуальным графикам, опубликованным в разделе «Структура» -> «Личный прием» на сайте.

Порядок обращения:

1. Записаться на прием (онлайн на asbest.ru, по телефону, в приемной).
2. Прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по существу вопроса.
3. Пройти контроль доступа (металлодетектор) в здании по ул. Ленина, 55.

Важно: Без предварительной записи прием возможен только в случае свободных слотов («живая очередь»), но гарантии нет.

Структура Администрации: отделы, управления, департаменты

Администрация городского округа Асбест имеет типичную для муниципалитета структуру. Полный актуальный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов и телефонами всегда доступен в разделе «Структура Администрации» на официальном сайте.

Основные блоки управления:

• Аппарат Администрации: обеспечение деятельности Главы города, Советы, контроль, правовое обеспечение, архив, делопроизводство.
• Управление экономического развития и инвестиционной политики: поддержка бизнеса, инвестиции, торговля, потребительский рынок.
• Управление финансов и бюджета: формирование и исполнение бюджета, налоговая политика, казначейство.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировки, кадастр.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: надзор за УК, капремонт, газоснабжение, парки, дороги, освещение.
• Управление социальной политики: поддержка семей, пожилых, инвалидов, мигрантов, опека/попечительство.
• Управление образования: школы, детские сады, доп. образование, питание, транспорт.
• Управление культуры: библиотеки, ДК, музеи, художественные школы, праздники.
• Управление физической культуры и спорта: стадионы, ФОКи, спортивные секции, гранты.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (МЧС на месте): пожарная безопасность, АСУ, эвакуация.
• Отдел информатизации и связи: поддержка сайта, ЛК, «Умный город», видеонаблюдение.
• Отдел кадров и организационно-правового обеспечения: вакансии, служба, конкурсы.
• Контрольно-счетный отдел (или Управление контроля): муниципальный контроль, проверки.

Примечание: Наименования и структура могут меняться при ротации кадров или оптимизации. Ссылка на актуальный реестр: asbest.ru/structure/

Руководство Администрации (актуальные лица)

Состав руководства утверждается Советом городского округа. На 29 июня 2026 года (текущая дата) ключевые фигуры:

Важно: Персональный состав меняется. Официальные биографии, сведения о доходах и контакты руководителей структурных подразделений публикуются в разделе: «Органы власти» → «Руководство» на asbest.ru.

Отзывы о работе Администрации и обратная связь

Мнение жителей — важный индикатор качества управления. Оставить отзыв или прочитать существующие можно несколькими способами:

Официальный раздел «Обращения граждан» (на сайте asbest.ru)

Самый эффективный способ. Обращение регистрируется, назначается исполнитель, устанавливается срок ответа (по закону — 30 дней, в сложных случаях до 45 дней). Ответ приходит в ЛК или на почту/почту РФ.

• Форма: asbest.ru/appeals/
• Можно прикрепить фото/видео/документы.
• Есть возможность оценить качество ответа («Полезно / Не полезно»).

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ)

Федеральная платформа. Обращения попадают в Администрацию Асбеста автоматически по территориальному признаку. Статус виден в ЛК Госуслуг.

Социальные сети и мессенджеры (Официальные аккаунты)

Администрация ведет официальные страницы для оперативной связи:

• ВКонтакте: vk.com/asbest_adm (основной канал новостей, опросов, приема жалоб в сообщениях группы).
• Telegram: часто дублирует ВК (поиск по «Администрация Асбест» или «Город Асбест официально»).
• ОК (Одноклассники): для охвата старшего возраста.

В соцсетях модераторы перенаправляют вопросы в официальный поток обращений (РОИВ/Сайт) для юридического оформления ответа.

Независимые площадки отзывов

• Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка организации «Администрация городского округа Асбест» (ул. Ленина, 55) — живые отзывы посетителей про очереди, вежливость, решение вопросов.
• Zoon.ru, Otzovik: редко, но бывают обзоры про конкретные отделы (ЗАГС, Архитектура, Образование).

Типичные темы обращений жителей (аналитика):

1. ЖКХ: капремонт, тарифы, качество уборки/вывоза мусора, аварийность сетей.
2. Благоустройство: дворы, детские площадки, парковки, вырубка деревьев.
3. Дороги: ямы, разметка, освещение, снегозубчение.
4. Образование: очередь в сады/школы, питание, ремонты.
5. Земельные вопросы: оформление собственности, сдача в аренду, ГПЗУ.
6. Социальная поддержка: выплаты, льготы, статус МСН/СВО.

Краткая шпаргалка: как решить вопрос максимально быстро

1. Простой вопрос (справка, как оформить…): Звоните в справочное бюро +7 (34365) —55-55 или ищите инструкцию на asbest.ru (раздел «Услуги» / «Жизненные ситуации»).
2. Жалоба / Предложение / Заявление: Подавайте через Личный кабинет на asbest.ru или Госуслуги. Решаем вместе. Так вы получите регистрационный номер и гарантированный срок ответа.
3. Сложный вопрос, требующий личного разговора: Запишитесь на прием к Заместителю Главы города по профилю вопроса через сайт (раздел «Личный прием») или по телефону приемной.
4. Экстренная авария (протечка, газ, провод, дерево): Звоните в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) Асбеста (телефон обычно указан на сайте в шапке «Полезные телефоны» или на квитанциях ЖКХ) и 112.
5. Контроль исполнения поручений / жалоба на бездействие: Пишите прямо Главе города через форму на сайте или на личном приеме.