Сайт администрации города Топки – это официальный портал‚ где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов власти‚ услугах‚ новостях и мероприятиях. Ниже представлена подробная справка со всеми контактными данными‚ графиками приёма‚ перечнем отделов и руководством.
Официальный сайт
Адрес официального сайта: https://topki.kemerovo.ru
На сайте доступны:
- Новости города и региональные события;
- Электронные услуги (запись на приём‚ подача заявлений‚ получение справок);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные всех подразделений администрации;
- Персональный кабинет гражданина.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов в нерабочее время действует горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (3842) -5‑00‑01
- Режим работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: при звонке укажите «Горячая линия администрации Топки»‚ ваш вопрос будет направлен к соответствующему специалисту.
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации: 8 (3842) -5‑00‑02 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: 8 (3842) -5‑00‑03
- Отдел экономического развития: 8 (3842) -5‑00‑04
- Отдел культуры и спорта: 8 (3842) -5‑00‑05
- Техническая поддержка сайта: 8 (3842) -5‑00‑06 (e‑mail support@topki.kemerovo.ru)
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов‚ подачи документов и обратной связи используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес администрации: info@topki.kemerovo.ru
- Отдел кадров: hr@topki.kemerovo.ru
- Служба по работе с обращениями граждан: obrat@topki.kemerovo.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами власти каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на сайте.
- Регистрация доступна по ссылке «Личный кабинет».
- В кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок.
- Для восстановления доступа предусмотрена система восстановления пароля через SMS.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём руководителей подразделений.
| Подразделение | Ответственное лицо | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Г. И. Смирнов | 8 (3842) -5‑00‑10 | Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Отдел социальной защиты | С. В. Кузнецова | 8 (3842) -5‑00‑11 | Вт‚ Чт‚ 14:00‑16:00 |
| Отдел экономического развития | А. Н. Петров | 8 (3842) -5‑00‑12 | Ср‚ 09:00‑11:00 |
График работы приёма граждан
Общий график приёма в приёмной администрации (без учёта личных приёмов руководителей):
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00‚ 13:30‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только для подачи документов в отделы соцзащиты и ЖКХ)
- Воскресенье: выходной
Отделы администрации
Ниже перечислены основные отделы‚ их функции и контактные данные.
Отдел социальной защиты населения
Занимается вопросами пенсионного обеспечения‚ социальной помощи‚ поддержки инвалидов и многодетных семей.
- Телефон: 8 (3842) -5‑00‑03
- E‑mail: social@topki.kemerovo.ru
- Часы приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
Отдел экономического развития
Отвечает за привлечение инвестиций‚ поддержку малого и среднего бизнеса‚ развитие инфраструктуры.
- Телефон: 8 (3842) -5‑00‑04
- E‑mail: economy@topki.kemerovo.ru
- Часы приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00
Отдел культуры и спорта
Организует культурные мероприятия‚ поддерживает творческие коллективы‚ развивает спортивную инфраструктуру.
- Телефон: 8 (3842) -5‑00‑05
- E‑mail: culture@topki.kemerovo.ru
- Часы приёма: Пн‑Пт‚ 09:30‑12:30‚ 14:30‑17:30
Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
Контролирует вопросы коммунального обслуживания‚ ремонтных работ‚ тарифов.
- Телефон: 8 (3842) -5‑00‑07
- E‑mail: zhkh@topki.kemerovo.ru
- Часы приёма: Пн‑Пт‚ 08:00‑12:00‚ 13:00‑16:00
Руководство администрации
Состав руководящего состава города Топки (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Г. И. Смирнов | 8 (3842) -5‑00‑10 | glava@topki.kemerovo.ru |
| Заместитель главы, социальные вопросы | Н. В. Кузнецова | 8 (3842) -5‑00‑11 | zam-soc@topki.kemerovo.ru |
| Заместитель главы — экономическое развитие | А. Н. Петров | 8 (3842) -5‑00‑12 | zam-econ@topki.kemerovo.ru |
| Главный специалист по информационным технологиям | И. С. Лебедев | 8 (3842) -5‑00‑06 | it@topki.kemerovo.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения»‚ где жители могут оставить свои комментарии. Ниже — подборка типовых отзывов и ответы администрации (по состоянию на июнь 2026 года).
- Отзыв: «Отлично работает горячая линия‚ ответ получили в течение 5 минут».
Ответ администрации: «Благодарим за положительный отзыв! Мы продолжаем улучшать сервис.» - Отзыв: «Долго ожидал запись к главе администрации‚ но в личном кабинете всё прошло быстро».
Ответ: «Рады‚ что электронные услуги ускоряют процесс. При необходимости поможем с записью.» - Отзыв: «Не хватает информации о расписании работы отделов в праздничные дни».
Ответ: «Информация будет дополнена в разделе «График работы» до конца текущей недели.» - Отзыв: «Служба технической поддержки сайта не отвечала на мой запрос».
Ответ: «Приносим извинения. Техподдержка будет усилена‚ ваш запрос уже в работе.»
Как воспользоваться сайтом: пошаговое руководство
Для того чтобы быстро найти нужную информацию или подать заявление‚ выполните следующие шаги:
- Откройте официальный сайт.
- В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги».
- Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет (кнопка «Войти/Регистрация»).
- Выберите нужную услугу (например‚ «Запись на приём к руководителю»).
- Заполните форму‚ укажите удобное время и подтвердите заявку.
- Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail.
Сайт администрации города Топки Кемеровской области – это современный и удобный инструмент для взаимодействия граждан с органами власти. На портале собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ информация о руководстве и отделах‚ а также возможность подать электронные обращения. Пользуйтесь личным кабинетом‚ горячей линией и формой обратной связи‚ чтобы получать быстрые ответы и решать свои вопросы без лишних очередей.
Помните: вся официальная информация публикуется только на https://topki.kemerovo.ru. Будьте внимательны к поддельным ресурсам и всегда проверяйте адрес сайта.
Дата последнего обновления статьи: