Официальный интернет-портал Администрации города Алейска является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования жителей и предоставления муниципальных услуг в электронном виде. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения о работе органов местного самоуправления и механизмы обратной связи с гражданами;

Описание и назначение портала

Сайт выполняет функции официального информационного ресурса органа местного самоуправления муниципального образования «Город Алейск» Алтайского края. Здесь размещается:

• Нормативная правовая база (постановления главы, распоряжения администрации, решения Совета депутатов).
• Сведения о доходах, расходах и имущественных обязательствах муниципального образования.
• Информация о предоставлении муниципальных услуг и выполнении муниципальных функций.
• Раздел «Обращения граждан» для работы с жалобами, предложениями и заявлениями.
• Новостная лента и анонсы мероприятий.
• Специальные разделы для бизнес-сообщества, инвесторов и молодежи.

Важно: Существует два близких по названию ресурса — сайт Администрации города Алейска и сайт Администрации Алейского района. Они являются разными юридическими лицами. Данная статья посвящена именно городской администрации.

Официальный сайт

Основной адрес официального портала:

Сайт: http://aleysk.ru/ (или https://aleysk.ru/)

На главной странице доступен быстрый доступ к разделу «Госуслуги», реестру муниципальных услуг, личному кабинету гражданина и карте сайта.

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

Адрес: 658100, Алтайский край, г. Алейск, ул. Сердюка, д. 97

Здание администрации находится в центре города. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Телефон приемной Администрации (справочное бюро): +7 (385-82) —12-03
• Факс: +7 (385-82) —12-03 (часто совпадает с телефоном приемной, уточняйте у оператора)
• Телефон отдела организаторской работы и документационного обеспечения (работа с обращениями): +7 (385-82) —12-03 (доб. по запросу оператора)

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим графиком администрации: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), по местному времени (UTC+7).

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес администрации: admin@aleysk.ru (или aleysk@altaykray.ru — актуальный адрес лучше уточнить в разделе «Контакты» на сайте).
• Для направления обращений через интернет: используется форма на сайте в разделе «Обращения граждан» (не требует указания email).
• Почта для пресс-службы/СМИ: обычно указывается в разделе «Массовым медиа».

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного решения острых вопросов функционируют следующие линии:

• Горячая линия Администрации г. Алейска: +7 (385-82) —12-03 (приемная Главы города / Администрации).
• Единый общероссийский номер доверительной линии для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия Министерства внутренних дел по Алтайскому краю: +7 (3852) -3-33-33.
• Горячая линия Прокуратуры Алтайского края: +7 (3852) -9-92-40.
• Телефон доверия Единой России (Народный контроль): ###-###-####;

Личный кабинет гражданина

Для получения доступа к полному функционалу электронных услуг (отслеживание статуса обращения, запись на прием, получение справок, оплата платежей) необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).

Как войти в личный кабинет на сайте aleysk.ru:

1. Перейдите на главную страницу сайта.
2. Нажмите кнопку «Вход» или «Личный кабинет» (обычно расположена в шапке сайта справа).
3. Вы будете перенаправлены на портал ЕСИА (esia.gosuslugi.ru).
4. Введите логин (СНИЛС, телефон или email) и пароль от Госуслуг.
5. После подтверждения доступа вы вернетесь на сайт администрации в авторизованном режиме.

Возможности ЛК: история обращений, запись на личный прием к руководителю/заместителям, электронные сервисы (заявки на справки, выписки), уведомления о новых документах.

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителями и специалистами Администрации является обязательной формой работы с обращениями.

График личного приема Главы города и Заместителей Главы

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием граждан».

Типовый порядок приема:

• Глава города Алейск: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг) в часы (14:00–17:00).
• Заместители Главы города (по отраслям): еженедельно по утвержденному графику (понедельник–пятница).
• Начальники отделов/управлений: по рабочим дням в часы приема посетителей.

Порядок записи на прием:

1. Через сайт (ЛК Госуслуг): Раздел «Запись на прием» — выбор должностного лица, выбор свободного слота.
2. По телефону приемной: +7 (385-82) —12-03.
3. Лично в приемной: ул. Сердюка, 97 (1 этаж, окно приемной).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Структура Администрации: Отделы и Управления

Администрация города Алейска имеет функциональную структуру, утвержденную Распоряжением Главы города. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно меняться при реорганизации):

Ключевые управления и отделы:

• Отдел организаторской работы и документационного обеспечения (ООРДО) — работа с обращениями граждан, делопроизводство, контроль исполнения поручений.
• Управление экономического развития и инвестиционной политики — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля, потребительский рынок.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — градостроительное регулирование, выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — надзор за УК, ТСЖ, капитальный ремонт, благоустройство, озеленение.
• Отдел образования — школы, детские сады, доп. образование, питание, транспорт.
• Отдел культуры — библиотеки, ДК, музеи, художественные школы, праздничные мероприятия.
• Отдел физической культуры и спорта — спортобъекты, секции, спартакиады, гТО.
• Отдел социальной политики — поддержка пожилых, инвалидов, семей с детьми, выплата пособий (муниципального уровня);
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, защита населения, пожароопасный сезон, эвакуация.
• Финансовое управление — бюджет, налоги, казnačейство, отчетность.
• Юридический отдел — правовая экспертиза, судебная работа, нормативная деятельность.
• Отдел кадровой политики и государственной гражданской службы, вакансии, конкурсы, личные дела.
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба, сайт, СМИ, соцсети, информирование населения.

Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять в разделе «Структура» → «Контакты структурных подразделений» на официальном сайте.

Руководство Администрации

На сайте в разделе «Руководство» публикуются биографии, фото и сведения о доходах ключевых должностных лиц.

• Глава города Алейск (Глава муниципального образования): И.О. или избранный Глава (ФИО уточняйте на сайте на текущую дату). Является высшим должностным лицом МО.
• Глава Администрации города Алейск (Городской менеджер): Назначается на конкурсной основе. Руководит исполнительно-распорядительным органом.
• Заместители Главы Администрации: Курируют блоки: экономика/инвестиции, ХКХ/благоустройство, соцсфера/образование/культура/спорт, градостроительство/земельные вопросы, организационная работа/правовые вопросы.
• Секретарь Администрации: Обеспечивает деятельность Главы и Администрации, работа с обращениями, контроль.

Примечание: В связи с выборами или ротацией кадров состав руководства может меняться. Официально актуальные данные — только на сайте aleysk.ru в разделе «Руководство».

Работа с обращениями граждан (Обзоры и Статистика)

На сайте функционирует раздел «Обращения граждан», включающий:

• Написать обращение: Электронная форма (вход через ЕСИА или анонимно/с регистрацией на портале). Позволяет прикрепить файлы (фото, сканы документов).
• Личный кабинет обращений: История поданных заявлений, статусы («Принято к рассмотрению», «На исполнении», «Рассмотрено», «Ответ направлен»).
• Обзоры обращений граждан: Ежеквартальные и ежегодные аналитические отчеты о количестве поступивших обращений, тематике (ЖКХ, дороги, земля, соцвыплаты), сроках рассмотрения и проценте удовлетворенных.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ): Ответы на типовые вопросы по оплате ЖКХ, оформлению земли, записи в сады/школы.

Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»), в сложных случаях — до 15 дней с уведомлением заявителя.

Отзывы о работе Администрации и сайта

На официальном сайте нет открытого раздела «Отзывы» с возможностью публичного комментирования (как на коммерческих площадках или картах Яндекс/2ГИС). Обратная связь реализована через:

1. Форму «Написать обращение» (официальный канал, требующий ответа по закону).
2. Опрос населения (раздел «Опросы»/«Голосования») — анонимное голосование по актуальным темам (благоустройство дворов, выбор проектов за гранты и т.д.).
3. Раздел «Оценка качества предоставления муниципальных услуг» (после получения услуги через Госуслуги/МФЦ).

Где можно оставить публичный отзыв/прочитать мнения:

• Яндекс Карты / 2ГИС: Карточка «Администрация города Алейск» (ул. Сердюка, 97) — там посетители оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, чистоте, вежливости сотрудников, удобности парковки.
• Сайт «Госуслуги. Решаем вместе» (rezhem.vmeste.gosuslugi.ru): Публичные обращения к чиновникам с возможностью поддержки голосованием.
• Официальные группы в соцсетях (ВКонтакте, ОК, Telegram): Комментарии под новостями — неофициальный, но операционный канал связи с пресс-службой.

Типичные темы отзывов жителей: качество уборки снега/листьев, состояние дорог и тротуаров, работа управляющих компаний, очереди в приемной/МФЦ, скорость ответов на обращения через сайт.

Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера

Дата актуализации информации: Июнь 2026 г. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и график работы на официальном сайте aleysk.ru, так как реквизиты могут изменяться.