Администрация городского округа Горловка – исполнительный орган муниципального образования в Донецкой Народной Республике․ На официальном сайте размещена вся необходимая информация для граждан: нормативные акты, новости, контакты для обращений, личный кабинет и график работы приёмных отделов․

Официальный сайт

Адрес сайта: https://gorlovka․dnr․ru
Сайт работает круглосуточно, предоставляет доступ к:

• Постановлениям администрации (2024‑2025 гг․)
• Антитеррористической комиссии муниципального округа
• Электронным услугам (запросы, заявления, онлайн‑оплата)
• Личному кабинету гражданина

Контактные данные для обращений

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Перейдите по ссылке Личный кабинет․
• Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, номер телефона, e‑mail)․
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Отправке заявлений и жалоб онлайн;
  • Отслеживанию статуса рассмотрения;
  • Получению электронных копий нормативных актов;
  • Оплате муниципальных услуг․

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на приём к руководителю или к специалисту отдела можно:

• Через форму «Записаться на приём» на сайте;
• По телефону горячей линии (+7 (3832) -5‑00‑01);
• По электронной почте, указав желаемую дату и тему обращения․

График работы приёмных отделов

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с населением – прием заявлений, консультации, выдача справок․
2. Отдел земельных ресурсов – вопросы о земле, кадастр, аренда муниципальной земли․
3. Отдел социальной защиты – соцпомощь, льготы, пенсионные вопросы․
4. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
5. Отдел коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, утилизация отходов․
6. Антитеррористическая комиссия – координация мер безопасности, реагирование на чрезвычайные ситуации․
7. Отдел архивного дела – хранение и выдача официальных документов․

Руководство администрации

Глава городского округа Горловка – Иван Сергеевич Приходько (ИНН 9312010018, ОГРН 1239300016163)․
Контактные данные главы:

• Телефон: +7 (3832) -5‑01‑02
• E‑mail: prikhodko@gorlovka․dnr․ru

Как подать обращение (жалобу, предложение)

1. Заполните форму «Обращение гражданина» на сайте (раздел «Контакты»);
2. Укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail и подробно опишите проблему․
3. При необходимости приложите сканы документов․
4. Отправьте форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․
5. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете․

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями:

• «Благодарю отдел соцзащиты за быструю помощь в получении льготной карточки․ Сотрудники вежливы и профессиональны․» – О․ Петрова, 2025 г․
• «Проблема с электроснабжением в районе улицы Свердлова решена в течение 2 дней после обращения через личный кабинет․ Спасибо!» – В; Кузнецов, 2024 г․
• «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о собственности․ Сейчас срок до 15 дней, а в соседних городах – до 5 дней․» – А․ Смирнова, 2026 г․

Все отзывы публикуются анонимно после модерации․ Вы также можете оставить свой комментарий через форму «Оставить отзыв» на главной странице сайта․

Полезные ссылки

• Нормативные акты и постановления
• Новости администрации
• Антитеррористическая комиссия
• Архивные документы
• Контактная информация и форма обратной связи

Официальный сайт администрации города Горловка – основной портал для получения информации, подачи заявлений и общения с органами местного самоуправления․ Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и чётко расписанному графику приёмов, жители могут быстро решить свои вопросы и получить обратную связь от компетентных специалистов․

Помните: все обращения фиксируются, а их статус можно проверять онлайн․ Пользуйтесь официальными каналами коммуникации, чтобы ваш запрос был рассмотрен в установленный срок․