Официальный портал Ленинского административного округа (ЛАО) – это главный информационный ресурс‚ где жители могут получить сведения о работе органов власти‚ подать обращения‚ ознакомиться с нормативными документами и узнать о предстоящих мероприятиях.
Контактная информация
- Адрес: 644020‚ проспект Маркса‚ 62‚ г. Омск
- Официальный сайт: https://lao.omsk.ru
- Горячая линия: 8 (381) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@lao.omsk.ru
Телефоны руководителей
- Первый заместитель главы администрации: Потапов Алексей Владимирович – (381‑2) -1‑97‑98
- Заместитель главы администрации: Крыжевский Владимир Эдмунтович – (381‑2) -4‑20‑20
Личный кабинет граждан
Для работы с порталом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать электронные копии документов;
- Участвовать в опросах и голосованиях;
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет.
График работы и личный прием
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:45 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Личный прием руководителей проводится в те же часы‚ однако запись обязательна. Для записи используйте форму Записаться на приём или позвоните по телефону (381‑2) -1‑97‑98.
Структура и отделы администрации
В структуре ЛАО работают следующие подразделения:
- Управление экономического развития
- Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Управление социальной политики
- Управление транспорта и дорожного хозяйства
- Управление информационно‑коммуникационных технологий (ИКТ)
- Управление правового обеспечения
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Пресс‑служба
Каждое подразделение имеет собственный телефон и электронный адрес‚ указанные в разделе Контакты сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | (381‑2) -3‑00‑00 |
| Первый заместитель главы | Потапов Алексей Владимирович | (381‑2) -1‑97‑98 |
| Заместитель главы | Крыжевский Владимир Эдмунтович | (381‑2) -4‑20‑20 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
Положительные отзывы
- Марина С. : «Благодарю администрацию за оперативный ремонт тротуара на улице Ленина. Заявка была обработана в течение 2 дней!»
- Алексей К. : «Удобный личный кабинет – всё можно решить онлайн‚ не тратя время на поездки в офис.»
- Ольга П. : «Приятно‚ что в отделе соцзащиты помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг быстро и без лишних бумаг.»
Критические отзывы
- Иван М. : «Заявка о неработающем фонаре на проспекте Маркса висит уже более недели. Требуется ускорить процесс.»
- Светлана Д. : «Служба поддержки по телефону часто занята‚ ждать ответа приходится более 20 минут.»
- Дмитрий Л. : «Не хватает информации о предстоящих общественных слушаниях – хотелось бы более прозрачного календаря мероприятий.»
Все обращения и отзывы фиксируются в системе «Обращения граждан». При необходимости вы можете добавить свой комментарий или уточнение.
Как подать обращение
- Зайдите на страницу «Обращения граждан».
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь‚ если вы впервые).
- Выберите тип обращения: запрос‚ жалоба‚ предложение.
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для срочных вопросов (например‚ аварийные ситуации‚ отключения электроэнергии) используйте горячую линию 8 (381) -‑00‑00‑00.
Полезные ссылки
- Главная страница сайта
- Контактные данные и телефоны отделов
- Личный кабинет
- Обращения граждан
- Новости и события округа
- Документы и нормативные акты
Сайт администрации ЛАО города Омска постоянно обновляется‚ поэтому рекомендуем регулярно проверять разделы «Новости» и «Объявления»‚ чтобы быть в курсе всех изменений в работе органов местного самоуправления.