Данная статья представляет собой подробный справочник по официальному интернет-ресурсу высшего должностного лица Оренбургской области. Важно: с 26 марта 2025 года полномочия Губернатора Оренбургской области Дениса Владимировича Паслера (возглавлял регион с 18 сентября 2019 по 26 марта 2025 года, врио с 21 марта 2019) прекращены в связи с назначением на должность временно исполняющего обязанности Губернатора Свердловской области. На текущий момент (по состоянию на 29 июня 2026 года) портал продолжает функционировать как официальный сайт действующего Губернатора и Правительства Оренбургской области.
Описание официального портала
Основным официальным информационным ресурсом является Портал Правительства Оренбургской области. На нем размещается информация о деятельности Губернатора, Правительства, нормативных правовых актах, новостях региона, а также предоставляются сервисы для обратной связи с властями.
- Адрес официального сайта: gov.orenburg.ru (или
orenburg.gov.ru— старый адрес, перенаправляющий на основной портал). - Программное обеспечение: Портал построен на платформе «Открытый регион».
- Аналитика: Для сбора статистики используется Яндекс.Метрика, применяются файлы cookies.
- Лицензия: Материалы сайта распространяются по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International.
- Доступность: На сайте реализованы версии для слабовидящих и адаптация под мобильные устройства.
Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)
Для связи с администрацией региона предусмотрены несколько каналов. Самый оперативный способ — электронные сервисы на портале.
Единые номера экстренной и справочной помощи
- 112 — Единый номер вызова экстренных служб (работает круглосуточно, бесплатно с любого телефона).
- 123 — Единый справочно-информационный номер (в т.ч. по вопросам ГЧС, ЖКХ, соцподдержки).
Горячая линия Губернатора / Правительства
Прямая линия Губернатора проводиться периодически (например, 5 декабря 2025 г. прошла прямая линия в прямом эфире продолжительностью 2 часа). Вне эфира обращения принимаются через:
- Телефон доверия / Горячая линия Приемной Губернатора: +7 (3532) -7-XX-XX (точные актуальные добавочные уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Приемная Губернатора»).
- Телефон Приемной Правительства: +7 (3532) -7-XX-XX.
Электронные адреса (E-mail)
- Приемная Губернатора:
priemnaya@gov.orenburg.ru(или через веб-форму на сайте). - Приемная Правительства:
prav@gov.orenburg.ru. - Отдел по работе с обращениями граждан:
obr@gov.orenburg.ru.
Рекомендация: Для гарантированной регистрации и контроля сроков рассмотрения используйте электронную форму обращения на портале или портал Госуслуг (РОИВ, Региональная общественно-информационная система).
Личный кабинет гражданина (Электронный прием)
Основной инструмент для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения ответов — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА)
Как войти в Личный кабинет:
- Перейдите на gov.orenburg.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» / «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта);
- Вы будете перенаправлены на страницу авторизации ЕСИА (Госуслуг).
- Введите логин/пароль от Госуслуг или войдите через банк/биометрию.
Возможности Личного кабинета:
- Подача обращения Губернатору / Правительству / Министерствам.
- Прикрепление сканов документов, фото, видео.
- Отслеживание этапов рассмотрения (Зарегистрировано -> На рассмотрении -> Ответ готов).
- Получение официального ответа в ЛК и на почту.
- Оценка качества ответа (функция «Оцените работу подразделения»).
- Запись на личный прием (см. ниже).
Личный прием Губернатора и руководителей ведомств
Личный прием граждан — ная гарантия. Смена Губернатора не отменяет процедуру, меняется лишь расписание и состав чиновников.
График приема (Общая схема)
Внимание: Точное расписание на текущий месяц обязательно проверяйте в разделе «Приемная Губернатора» на сайте gov.orenburg.ru или по телефону приемной.
| Кто принимает | Типичная периодичность | Место проведения | Запись |
|---|---|---|---|
| Губернатор области | 1–2 раза в месяц (часто в выходной/предвыходной день) | Дом Советов, г. Оренбург, пл. Советская, 1 (или выездные приемы в районах) | Предварительная запись через ЛК Госуслуг / портал / по телефону приемной |
| Заместители Губернатора / Министры | Еженедельно / по графику | Аппараты министерств / Дом Советов | Через портал «Запись на прием» или по телефонам ведомств |
| Руководители территориальных управлений | По утвержденному графику | Администрации муниципальных районов/городов | Местные администрации / портал |
Порядок записи на прием:
- Авторизуйтесь в ЛК Госуслуг (ЕСИА).
- Перейдите в раздел «Обращения» -> «Запись на личный прием».
- Выберите чиновника/ведомство, удобную дату и время.
- Заполните тему обращения и подтвердите запись.
- В назначенное время явитесь с паспортом и документами по существу вопроса.
Структура портала: Отделы и Руководство
На сайте представлена актуальная структура исполнительной власти. После ухода Д.В. Паслера (март 2025) руководство области возглавляет новый Губернатор (назначенный Президентом РФ).
Высшее должностное лицо (Губернатор)
- Страница на сайте: Раздел «Власть» -> «Губернатор».
- Содержит: Биографию, Полномочия, Декларации о доходах (антикоррупционные), Поручения, Прямые линии, Фото/видеогалерею.
- Историческая справка: На портале сохранена страница с биографией Дениса Владимировича Паслера (Губернатор с по , врио с ). Родился в Североуральске. Ранее — Председатель Правительства Свердловской области (2012–2016).
Правительство Оренбургской области (Председатель Правительства / Вице-губернаторы)
- Структура: Председатель Правительства, Первые заместители, Заместители Председателя (Кураторы блоков: АПК, Промышленность, Соцсфера, Экономика, Строительство, Агропром и др.).
- На сайте: Раздел «Власть» -> «Правительство» -> «Состав Правительства».
- Карточки чиновников: Биография, Контакты приемных, Область ответственности, Декларации.
Министерства и Ведомства (Основные отделы/блоки)
Ссылки на сайты министерств доступны в разделе «Власть» -> «Министерства и ведомства». Ключевые:
- Министерство финансов
- Министерство экономического развития
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования
- Министерство строительства и ЖКХ
- Министерство сельского хозяйства
- Министерство внутренней политики и информации
- Министерство труда и социальной защиты
- Министерство природных ресурсов и экологии
- ГУ МЧС по области, ГУ МВД, Прокуратура (ссылки на федеральные структуры в регионе).
Аппарат Губернатора и Правительства
- Управление делами (хозяйственное обеспечение).
- Отдел по работе с обращениями граждан (Ключевой для приема жалоб/предложений).
- Отдел по обеспечению деятельности Губернатора / Первого вице-губернатора.
- Пресс-служба / Департамент информации и прессы.
- Противоуправление коррупции (внутри аппарата).
Ключевые сервисы и разделы портала
- «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Карта проблем (ямы, мусор, фонари). Позволяет отправить геоточку с фото прямо в ведомство. Текст из промпта: «Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!».
- Нормативная база: Поиск законов области, постановлений Губернатора и Правительства.
- Открытые данные: Реестры, статистика, отчеты об исполнении бюджета.
- Закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ): Переход на закупки.gov.orenburg.ru.
- Антикоррупция: Декларации, телефон «горячей линии» по коррупции, планы мероприятий.
- СВО (Специальная военная операция): Раздел поддержки участников, семей, гуманитарной помощи (актуально с 2022 г.).
- ЧП / ГЧС: Режим повышенной готовности, ракетная опасность (алерты выводятся баннером на главной). Единый номер — 112.
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
На официальном портале нет открытой ленты отзывов в формате «отзывы о магазине». Оценка работы власти осуществляется через институциональные механизмы:
- Оценка качества ответа на обращение: После получения ответа в ЛК Госуслуг/портале гражданин предлагается оценить: «Полностью удовлетворен», «Частично», «Не удовлетворен»; Это основной KPI для ведомств.
- Опросы и голосования: Раздел «Опросы» на главной (например, «Как Вы оцениваете работу подразделения по противодействию коррупции в 2025 году?»).
- Рейтинги исполнения поручений: Публикуются отчеты о выполнении поручений Губернатора и Президента.
- Соцсети Губернатора / Правительства: Официальные страницы ВКонтакте, Telegram, Rutube (с 2022 г. ушли из Facebook/Instagram/Meta). Там открыты комментарии.
- Прямые линии: Ежегодные марафоны в прямом эфире (ТВ, Радио, Интернет).
Реквизиты и адрес местонахождения (Дом Советов)
Режим работы организации: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной
*Режим приемной может отличаться, уточняйте по телефону.
- Проблема ЖКХ, дорог, освещения -> Раздел «Народный контроль» / «Решаем вместе» (карта) -> Отправить фото/геоточку (быстрее всего).
- Сложное административное дело, жалоба на чиновника -> ЛК Госуслуг (ЕСИА) -> «Написать в организацию» -> Выбрать «Администрация Оренбургской области» / нужное министерство.
- Хотите поговорить лично -> ЛК Госуслуг -> «Запись на прием» -> Выбрать Губернатора / Вице-губернатора / Министра.
- Срочная угроза жизни/здоровью -> Звонить 112.
- Информация о документах, законах, структуре -> Разделы «Власть», «Нормативная база», «Открытые данные» на gov.orenburg.ru.
Статья составлена на основе открытых данных официального портала Правительства Оренбургской области (gov.orenburg.ru), информации из СМИ (ТАСС, Интерфакс, региональные издания) и справочных систем. Данные о руководстве и телефонах актуальны на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на сайте.