Официальный интернет-портал главы Забайкальского края является основным инструментом открытости власти и обратной связи с жителями региона. На сайте публикуются указы, распоряжения, новости деятельности губернатора, а также предоставляются сервисы для обращений граждан. В этой статье подробно разбираем структуру портала, контактные данные, порядок личного приема, работу горячей линии и другие аспекты взаимодействия с администрацией края на 2026 год.
Общее описание официального портала
Главный информационный ресурс — официальный сайт Губернатора и Правительства Забайкальского края. Здесь концентрируются:
- Биография и деятельность Александра Михайловича Осипова (Губернатор с 19 сентября 2019 года, повторно избран в сентябре 2024 года, срок полномочий истекает в сентябре 2029 года).
- НORMATивные правовые акты (указы, распоряжения).
- Распорядок дня и переезд губернатора.
- Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная).
- Информация о структуре администрации, министерствах и ведомствах.
- Отчеты о выполнении поручений Президента РФ и Губернатора.
Адрес официального сайта: www.zabkrai.ru (раздел «Губернатор» / «Правительство»).
Также актуален портал Госуслуг Забайкальского края (zabaykalsky.gosuslugi.ru) для подачи электронных обращений через ЕПГУ.
Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Электронная почта
Для оперативной связи с администрацией края используются следующие каналы (данные актуальны на 2026 год, рекомендуется уточнять на сайте в разделе «Контакты»):
Горячая линия Губернатора Забайкальского края
Единый номер для приема сообщений о проблемах, коррупционных фактах и вопросах жизнедеятельности региона:
- Телефон горячей линии: 8 (3022) -9-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте, обычно это 39-00-00 или 39-01-01).
- Режим работы: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (местное время Читы, UTC+9), перерыв с 13:00 до 14:00. В выходные и праздничные дни — автоматический ответчик или перенаправление на дежурного оператора.
Телефоны Приемной Губернатора и Администрации
| Структурное подразделение | Номер телефона (код 3022) | Назначение |
|---|---|---|
| Приемная Губернатора (секретариат) | 39-XX-XX | Запись на личный прием, справки, общие вопросы |
| Управление делами Администрации | 39-XX-XX | Документооборот, контроль исполнения поручений |
| Департамент по работе с обращениями граждан | 39-XX-XX | Статус рассмотрения жалоб, предложений, заявлений |
Примечание: Номера телефонов могут меняться. Самый надежный способ — раздел «Контакты» на zabkrai.ru.
Электронные адреса (E-mail)
- Приемная Губернатора:
priemnaya@zabkrai.ru(или аналогичный адрес на домене @zabkrai.ru / @gov.zabkrai.ru). - Департамент по работе с обращениями:
appeals@zabkrai.ru. - Обратная связь через сайт: Форма «Написать Губернатору» в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа с правовым значением).
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Современный основной способ обращения — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или региональном портале.
Возможности личного кабинета:
- Подача обращения: Жалоба, предложение, заявление, запрос информации.
- Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполняется», «Завершено».
- Получение ответа: Официальный ответ приходит в личный кабинет и дублируется на e-mail/СМС.
- Обжалование: Подача повторного обращения в случае несогласия с ответом.
- История обращений: Архив всех ваших писем за последние годы.
Как войти:
- Перейдите на zabaykalsky.gosuslugi.ru или gosuslugi.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (подтвержденная учетная запись обязательна для получения юридически значимого ответа).
- Выберите раздел «Обращения к власти» -> «Губернатор Забайкальского края / Администрация края».
Личный прием Губернатора и руководителей ведомств
График личного приема Губернатора Александра Осипова
Губернатор регулярно проводит личные приемы граждан (обычно раз в месяц или по мере накопления вопросов, требующих личного вмешательства).
- Место проведения: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 47 (Здание Администрации Забайкальского края) или выездные приемы в районах края.
- Порядок записи: Обязательная предварительная запись через приемную Губернатора по телефону или через электронную форму на сайте (раздел «Личный прием»).
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справок, контрактов и т.д.).
Приемы заместителей Губернатора и министров
Еженедельно проводятся приемы:
- Первого заместителя Губернатора / Председателя Правительства.
- Заместителей Губернатора курирующих блоков (социальная сфера, экономика, АПК, строительство, цифровизация и др.).
- Министров и директоров департаментов.
Актуальное расписание (календарь) приемов публикуется на главной странице сайта в блоке «Прием граждан» или в разделе «График приема граждан». Рекомендуется проверить дату за 3-5 дней до планируемого визита.
Структура Администрации: Отделы и Департаменты
Администрация Забайкальского края (исполнительная власть) состоит из блоков, возглавляемых Заместителями Губернатора. Ключевые департаменты и министерства (на 2026 год):
Блок социальной политики:
- Министерство здравоохранения края.
- Министерство образования и науки края.
- Министерство социальной защиты населения.
- Министерство культуры.
- Министерство спорта.
- Департамент по делам молодежи.
Блок экономики и инвестиций:
- Министерство экономического развития и торговли.
- Министерство промышленности и энергетики.
- Министерство сельского хозяйства и пищевых ресурсов.
- Министерство природных ресурсов и экологии.
- Департамент по инвестиционной политике и госкорпорациям.
Блок строительства, транспорта и ЖКХ:
- Министерство строительства и архитектуры.
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства.
- Департамент по тарифовому регулированию и ЖКХ.
Внутренние и организационные структуры:
- Управление делами Администрации (делопроизводство, контроль).
- Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью.
- Департамент информационной политики и связи с СМИ.
- Юридический департамент.
- Финансовое управление (Казначейство).
- Управление гражданской обороны и защиты населения.
Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе сайта «Структура Администрации».
Руководство Забайкальского края (Состав на 2026 год)
| Должность | ФИО | Примечание |
|---|---|---|
| Губернатор Забайкальского края | Осипов Александр Михайлович | В должности с . Переизбран 09.2024. Родился . |
| Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства | [Актуальное ФИО на 2026 г.] | Курирует общую координацию работы Правительства. |
| Заместители Губернатора | [Список Зам. Губернатора] | Обычно 5-7 человек по отраслевым блокам. |
| Председатель Законодательного Собрания ЗК | Кон Эн Хва | Избран депутатами Заксобрания. |
| Сенаторы от Забайкальского края (Совет Федерации) | От исполнительной власти (назначается Губернатором) От законодательной власти (избирается Заксобранием) | Представляют интересы края на федеральном уровне. |
Примечание: Состав Заместителей Губернатора и Министров может меняться. Точный актуальный список с биографиями всегда в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы о работе Губернатора и Администрации: Где читать и оставлять
Оценка деятельности власти происходит через несколько каналов:
Официальные каналы обратной связи (модерация обязательна):
- Раздел «Обращения граждан» на zabkrai.ru — официальные ответы публикуются в обезличенном виде (статистика, типовые ответы).
- Портал «Народный контроль» (РОИВ, Региональная общественная палата) — независимая экспертиза нормативных актов и работы чиновников.
- Госуслуги.Решаем вместе — федеральная платформа для обсуждения городских/региональных проблем (голосования, обсуждения).
Неофициальные и общественные платформы:
- Официальный Telegram-канал Губернатора: t.me/AOsipov75 (или актуальная ссылка с сайта). В комментариях (если открыты) и реакциях видно настроение.
- Страницы в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники): Официальные сообщества «Губернатор Забайкальского края», «Правительство Забайкальского края».
- Региональные СМИ и паблики: «Чита.Ру», «Забайкальский Рабочий», паблики «Типичная Чита», «Новости Забайкалья» — в комментариях к новостям о деятельности главы региона собирается живая обратная связь.
- Сайты отзывов о чиновниках: Ресурсы вроде «Рейтинг Губернаторов» (РИА Новости, Независимая газета, Агентство политических новостей), где ежегодно публикуются рейтинги доверия и эффективности.
Ключевые темы отзывов за последние годы (аналитика):
- Позитив: Строительство дорог (федеральная трасса «Амур», мосты), модернизация теплоснабжения (программа «Тепло»), поддержка участников СВО и семей, развитие туризма (Байкал, Кодар), цифровизация услуг.
- Негатив / Проблемные зоны: Тарифы на ЖКХ и электричество, качество дорог внутригородских и межмуниципальных, кадровый голод (врачи, учителя), экология (свалки, вырубка лесов), пожарная обстановка (лесные пожары 2023-2025 гг.).
Резюме: Как быстро решить вопрос через официальный сайт
- Простой вопрос / Справка: Звоните на горячую линию 8 (3022) -9-XX-XX или пишите в чат-бота на сайте (если внедрен).
- Сложная проблема / Жалоба на чиновника / Предложение: Регистрируйтесь на Госуслугах (ЕПГУ) -> «Обращения к власти» -> Выбираете «Губернатор Забайкальского края». Ответ придет в личный кабинет за 30 дней (сроки по закону).
- Требуется личное присутствие: Записывайтесь на прием к Заместителю Губернатора или Министру через приемную по телефону или форму на сайте; К Губернатору запись только на веские основания.
- Контроль исполнения: Используйте номер регистрации обращения (КД-… или ВХ-…) для проверки статуса на портале Госуслуг или по телефону департамента по обращениям.
Официальный сайт: www.zabkrai.ru
Портал Госуслуг Забайкалья: zabaykalsky.gosuslugi.ru
Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Забайкальского края, СМИ и информации о структуре органов власти на июнь 2026 года. Контактные телефоны и состав руководства могут изменяться; для точных данных обращайтесь к актуальному разделу «Контакты» на сайте zabkrai.ru.