Официальный интернет-портал Главы Республики Бурятия и Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, открытости информации и обратной связи с гражданами. На сайте публикуются указы, распоряжения, новости деятельности главы региона, сведения о структуре исполнительной власти, а также предоставляются сервисы для электронного обращения граждан.

Общее описание и статус портала

Администрация Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия — это исполнительный орган государственной власти субъекта РФ, объединяющий функции аппарата Главы региона и Правительства. Официальный сайт выполняет функции:

• Информирования населения о деятельности Главы Республики (Алексей Самбуевич Цыденов) и Правительства;
• Публикации нормативных правовых актов (указы, распоряжения, постановления);
• Обеспечения доступа к государственным услугам (интеграция с ЕПГУ/РПГУ);
• Приема и рассмотрения обращений граждан (электронная приемная);
• Размещения отчетности, сведений о доходах должностных лиц и антикоррупционной экспертизы.

Адрес размещения: http://egov-buryatia.ru (Официальный портал Республики Бурятия).

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почты или телефонного контакта используются следующие реквизиты Администрации:

Почтовый и юридический адрес

670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, улица Ленина, д. 54
Здание Администрации Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или получения консультаций действуют следующие линии:

• Единая горячая линия Главы Республики Бурятия: 8 (3012) -1-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте в разделе «Горячие линии» на сайте, так как они могут обновляться).
• Телефон справочно-информационной службы Администрации: 8 (3012) -1-90-00 (общий номер приемной/центра обработки вызовов).
• Федеральная горячая линия (всеобщероссийская): ###-###-#### (для обращений к Президенту РФ, но часто используется для эскалации региональных вопросов).

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется через форму обратной связи на портале (гарантирует регистрацию и контроль сроков), однако существуют функциональные почтовые ящики:

• Приемная Главы Республики Бурятия: priemnaya@egov-buryatia.ru (адрес может варьироваться, рекомендуется использовать веб-форму).
• Отдел работы с обращениями граждан и организациями: appeals@egov-buryatia.ru.
• Пресс-служба / Медиа-центр: press@egov-buryatia.ru.

Примечание: Для гарантированного получения регистрационного номера обращения настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет или Веб-форму на сайте.

Официальный сайт и навигация

Главный портал: egov-buryatia.ru

Структура главной страницы обычно включает блоки:

1. Деятельность Главы: указы, распоряжения, рабочие поездки, встречи.
2. Правительство: состав, заседания, постановления.
3. Государственные услуги: переход на региональный подпортал Госуслуг.
4. Обращения граждан: электронная приемная, опрос граждан, общественные слушания.
5. Открытые данные: реестры, статистика, антикоррупция.

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Ключевой инструмент дистанционного взаимодействия — Личный кабинет обращений (часто интегрирован с ЕСИА / Госуслугами).

Возможности личного кабинета:

• Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, благодарность) Главе Республики, Правительству или конкретному министерству.
• Отслеживание статуса рассмотрения в реальном времени (зарегистрировано, на рассмотрении, исполнено, ответ направлен).
• Просмотр истории всех поданных обращений за последние годы.
• Получение официального ответа в электронном виде (с ЭЦП) или уведомления о направлении бумажного ответа.
• Оценка качества полученного ответа (рейтинговая система).

Как войти:

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — кнопка «Войти через Госуслуги» на странице /appeals/ или в шапке сайта. Это обеспечивает идентификацию личности без необходимости загружать сканы паспорта вручную.

Личный прием граждан (Очно и Видеоконференцсвязь)

Глава Республики Бурятия и его заместители, а также министры проводят регулярные приемы граждан.

Приемная Главы Республики Бурятия

Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54 (здание Администрации).
Режим работы приемной (канцелярии): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Телефон для записи на прием: 8 (3012) -1-XX-XX (уточнять на сайте в разделе «Приемная»).

График личного приема Главы Республики (А.С. Цыденова)

Личный прием Главы Республики обычно проводится раз в месяц (чаще всего по четвергам или пятницам). Точные даты публикуются заранее в разделе «Приемная Главы» -> «График приема».

• Запись осуществляется предварительно по телефону приемной или через электронную форму записи на сайте.
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
• Возможен прием по видеосвязи (VKS) для жителей отдаленных районов (запись аналогичная).

Прием заместителей Главы и Министров

График приема заместителей Главы Республики, министров и руководителей ведомств размещается в карточках соответствующих чиновников в разделе «Руководство» или «Структура». Обычно приемы проходят еженедельно по фиксированным дням.

Структура: Отделы и Департаменты Администрации

Администрация Главы и Правительства имеет сложную структуру. Основные блоки (управления/департаменты), с которыми сталкиваются граждане:

• Управление работы с обращениями граждан и организаций — регистрация, контроль исполнения, аналитика.
• Департамент по взаимодействию с органами местного самоуправления — вопросы муниципального уровня.
• Департамент социальной политики — пенсии, пособия, поддержка семей, ветеранов.
• Департамент экономического развития и инвестиций — бизнес, субсидии, предпринимательство;
• Департамент строительства, архитектуры и ЖКХ — жилье, капремонт, благоустройство.
• Управление по делам гражданской службы и кадров — вакансии, конкурсы, служебные расследования.
• Правовое управление — нормативная база, антикоррупционная экспертиза.
• Пресс-служба и управление информационной политики — СМИ, соцсети, аккредитация.

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура Администрации» на официальном портале.

Руководство Республики Бурятия

На сайте представлены биографии, полномочия и контакты ключевых чиновников:

Глава Республики Бурятия

Цыденов Алексей Самбуевич — Глава Республики Бурятия (Председатель Правительства Республики Бурятия).
Исполняет полномочия с сентября 2017 года (избран в сентябре 2017, переизбран в 2022).
На сайте: раздел «Глава Республики», биография, указы, распоряжения, график работы, видеообращения.

Заместители Главы Республики / Члены Правительства

Состав Правительства утверждается Народным Хуралом. Ключевые фигуры (актуально на 2026 год, состав может меняться):

• Первый заместитель Главы / Председатель Правительства: [ФИО актуального чиновника].
• Заместители Главы — Министры: Министр финансов, Министр здравоохранения, Министр образования, Министр сельского хозяйства и др.
• Начальник Администрации Главы и Правительства: Руководит аппаратом, обеспечивает организационно-техническое обеспечение.

Актуальный полный список с фото и контактами приемных всегда доступен в разделе «Руководство» / «Правительство» на egov-buryatia.ru.

Отзывы граждан и оценка деятельности

На официальном портале не размещается открытая «стена отзывов» в формате форума. Обратная связь реализована через инструменты государственно-общественного диалога:

1. Электронная приемная (Личный кабинет): После получения ответа гражданин обязан оценить качество (полностью удовлетворен / частично / не удовлетворен). Статистика этих оценок формирует рейтинг ведомств.
2. Опросы и голосования: В разделе «Общественное мнение» / «Опросы» регулярно публикуются анкетирования по актуальным темам (благоустройство, транспорт, медицина).
3. Проект «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Платформы для обсуждения конкретных дворовых/районных проблем с привязкой к карте.
4. Прямые линии: Ежегодные прямые эфиры Главы Республики по ТВ/Радио/Интернету, где задают вопросы в прямом эфире.

Где найти независимые отзывы: На сторонних ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, профильные форумы Улан-Удэ) можно найти отзывы о работе конкретных ведомств (МФЦ, поликлиники, ЖКХ), но официальный сайт агрегирует только статистику исполнения обращений.

Важные ссылки и сервисы (Шпаргалка)

Резюме: Как эффективно обратиться к Главе Республики Бурятии

1. Самый быстрый и надежный способ: Зайти на egov-buryatia.ru -> войти через Госуслуги (ЕСИА) -> раздел «Электронная приемная» -> «Создать обращение». Вы получите регистрационный номер и сможете контролировать сроки.
2. Если вопрос требует личного визита: Позвонить в Приемную Главы по телефону 8 (3012) -1-XX-XX (уточнить на сайте) и записаться на ближайшую дату приема Главы или его заместителя.
3. Почтой: Направить заказное письмо с вложенным описью вложения на адрес: 670000, Улан-Удэ, ул. Ленина, 54 (Администрация Главы РБ и ПРБ). Срок ответа — 30 дней (по общему правилу).
4. Горячая линия: Для кратких консультаций или сообщения о фактах коррупции — единый номер горячей линии (опубликован в разделе «Горячие линии» на сайте).

Помните: Официальный сайт egov-buryatia.ru является первоисточником достоверной информации. Остерегайтесь фишинговых сайтов, копирующих дизайн портала — всегда проверяйте адрес в строке браузера (должен быть egov-buryatia.ru или buryatia.gosuslugi.ru для услуг).