Официальный портал Департамента здравоохранения Тульской области – это главный источник информации о работе регионального органа здравоохранения, его услугах, нормативных актах и возможностях онлайн‑обращения граждан. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации по использованию сайта.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://minzdrav.tularegion.ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения справок;
• Перечень отделов и их контактов;
• Расписание приёма руководителей и специалистов;
• Электронные формы обратной связи и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: Оборонная ул., 114‑г, Тула, 300045 (Тульская область)
• Телефон справочного отдела: 8 (4872) -4‑51‑40
• Факс: 8 (4872) -7‑38‑38
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑444‑40‑03
• Горячая линия региональная: 8‑800‑700‑45‑57
• Техподдержка сайта: телефон (4872) -5‑07‑59, e‑mail support@omstula.ru
• Электронная почта департамента: minzdrav@tularegion.ru

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного взаимодействия с органом здравоохранения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на сайте.

1. Перейдите по ссылке https://minzdrav.tularegion.ru/cabinet.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Подаче заявлений (получение справок, запись к врачу, запросы в страховую).
   • Отслеживанию статуса ваших обращений.
   • Получению электронных копий документов.

График приёма (личный приём руководителей)

Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по телефону справочного отдела.

Структура департамента (отделы)

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекций, включая COVID‑19.
• Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлиник, диспансеров, госпиталей.
• Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий медицинским организациям.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и телемедицины.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.

Руководство департамента

Отзывы граждан

На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже приведены несколько типовых отзывов, опубликованных в 2024‑2025 годах.

• «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологии за быструю реакцию при проведении тестирования в моём районе. Информация была доступна в личном кабинете, что сэкономило время» – Иван К., г. Тула.
• «Записался к врачу через личный кабинет, но получил подтверждение только через сутки. Пожалуйста, ускорьте процесс обработки заявок» – Мария Л., г. Дубна.
• «Горячая линия 8‑800‑444‑40‑03 работает без перебоев, оператор вежливый и помог решить вопрос с полисом ОМС» – Сергей П., г. Тульский.

Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь». При желании можно указать контактные данные для ответа администрации.

Как пользоваться сайтом эффективно

1. Регистрация в личном кабинете – это первый шаг к получению большинства государственных услуг онлайн.
2. Подписка на RSS‑ленты новостей или уведомления в мобильном приложении (если доступно) поможет быть в курсе актуальных изменений в законодательстве и расписании прививок.
3. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑444‑40‑03 (круглосуточно).
4. Если требуется документ в печатном виде, запросите его через личный кабинет – документ будет готов к получению в течение 3‑5 рабочих дней.
5. При возникновении технических проблем с сайтом обращайтесь в техподдержку по телефону (4872) -5‑07‑59 или по e‑mail support@omstula.ru.

Полезные ссылки

• Главная страница департамента
• Личный кабинет граждан
• Контактная информация
• Новости и события
• Отзывы и предложения

Дата актуализации:  г.