Зольский муниципальный район — один из крупнейших и динамично развивающихся районов Кабардино-Балкарской Республики. В эпоху цифровизации основным инструментом открытости власти и обратной связи с жителями стал официальный интернет-портал администрации. В этой статье мы подробно разберем, где найти актуальную информацию, как связаться с чиновниками, записаться на прием, воспользоваться личным кабинетом и оставить отзыв о работе органов власти.

Описание и назначение официального портала

Главный официальный ресурс района — zolskiy.kbr.ru. Сайт создан для обеспечения прозрачности деятельности органов местного самоуправления, оперативного информирования населения о нормативных актах, социальных программах, закупках и мероприятиях.

Приветствие и.о. главы администрации Исмаила Докшокова (с сайта zolskiy-raion.ru):

«Дорогие друзья! Рад приветствовать вас на официальном сайте Зольского муниципального района! Зольский район динамично развивается, обладает значительным потенциалом трудолюбия и общественной активности граждан. Мы уверенно и целеустремленно рассматриваем перспективы завтрашнего дня, готовы к диалогу, разностороннему и взаимовыгодному сотрудничеству. В условиях века информационных технологий власть должна быть предельно открытой и доступной для своих граждан. Каждый из вас имеет возможность не только задать вопросы, но и высказать свои замечания, внести предложения по любым направлениям развития муниципального района».

Важно: На момент проверки основной сайт zolskiy.kbr.ru защищен системой DDoS-Guard и может блокировать доступ с отдельных IP-адресов (VPN, прокси, зарубежных сетей). В таком случае рекомендуется:

• Отключить VPN/прокси;
• Попробовать зайти с мобильного интернета;
• Использовать альтернативный информационный ресурс, zolskiy-raion.ru (СМИ сетевое издание «Зольский муниципальный район»), дублирующий новости и официальные публикации.

Контакты для обращений: адреса, телефоны, электронная почта

Администрация Зольского муниципального района (Районный уровень)

Местная администрация сельского поселения Зольское (Поселение в составе района)

Отдельная юридическая единица со своим сайтом: adm-zolskoe.ru

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения проблем (мусор, ямы, освещение, социальные выплаты) предусмотрены следующие каналы:

1. Форма «Написать о проблеме» / «Народный контроль» — доступна на главной странице zolskiy.kbr;ru и adm-zolskoe.ru. Позволяет прикрепить фото и геолокацию.
2. Горячая линия Министерства внутренней политики КБР (курирует работу МО): 8 (8662) -6-XX-XX (актуальный номер ищите на сайте минвнп.кбр.ру).
3. Федеральная горячая линия «РОСПОТРЕБНАДЗОР», «ПРОКУРАТУРА», «ГОСУСЛУГИ» — для жалоб на бездействие чиновников.
4. Приемная и.о. главы администрации — по телефону 8 (86637) —60-05.

Личный кабинет гражданина

На самом сайте администрации нет единого личного кабинета для всех жизненных ситуаций. Взаимодействие с властью строится через федеральные и региональные платформы:

• ЕПГУ / Госуслуги (gosuslugi.ru) — основной портал для получения услуг (паспорт, льготы, запись к врачу, выплаты).
• Портал Госуслуг Кабардино-Балкарской Республики — региональные услуги (земельные участки, строительство, социальная поддержка района).
• Личный кабинет налогоплательщика (nalog.gov.ru) — налоги на имущество, транспорт, землю.
• Сайт администрации поселения Зольское (adm-zolskoe.ru) — может иметь форму для подачи заявлений на архивные справки, земельные вопросы поселения.

Личный прием граждан: график и правила записи

Личный прием руководителей администрации и руководителей структурных подразделений проводится по утвержденному графику.

График приема и.о. главы администрации Зольского района (Исмаил Докшков)

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется в разделе «Прием граждан» / «График приема» на сайте zolskiy.kbr.ru или zolskiy-raion.ru.

Типовый порядок:

• Дни приема: Обычно 1-2 раза в неделю (например, вторник, четверг).
• Место: Каб. № [email кабинет главы, адм. Зольского района, с. Зольское, ул. Советская, 96.

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной: 8 (86637) —60-05 (заранее, в рабочие дни).
2. Через форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на прием».
3. Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием к руководителю органа власти» (если подключен для данного МО).
4. Лично в канцелярии: Заявление пишется на месте.

Прием руководителей отделов и поселений

Графики приема глав поселений (с. Зольское, с. Этоки, с. Кунжок и др.) и руководителей отделов администрации размещаются на сайте в разделе «Структура» -> «График приема граждан».

Структура администрации: отделы и управления

Полная структура доступна по адресу: https://zolskiy.kbr.ru/management/administratsiya/ (страница может быть недоступна из-за DDoS-Guard, используйте кэш или зеркало).

Основные структурные подразделения:

• Аппарат администрации (делопроизводство, кадры, архив, правовое обеспечение).
• Управление экономического развития и торговли (предпринимательство, закупки, инвестиции).
• Управление архитектуры, строительства и земельных отношений (ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки).
• Управление социальной политики (льготы, пенсии, опека, миграция).
• Управление образования, культуры, спорта и молодежной политики (школы, ДК, библиотеки, спортшколы).
• Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ОНДиПР).
• Финансовое управление / Казначейство (бюджет, налоги).
• Отдел организации документационного обеспечения и рассмотрения обращений граждан (работа с жалобами, предложениями).

Контакты руководителей отделов (ФИО, телефоны кабинетов) публикуются в карточках структуры на сайте.

Руководство администрации

Отзывы о работе администрации: где читать и как оставить

Оценка качества госуслуг и работы чиновников возможна на нескольких площадках:

Официальные площадки (модерация обязательна):

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) -> Каталог услуг -> Оценка качества услуги (после получения результата).
• Сайт администрации (zolskiy.kbr.ru) -> Раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг» / «Анкетирование»;
• Региональный портал «Народный контроль» КБР (если функционирует).

Независимые площадки:

• Яндекс.Карты / 2ГИС — карточка организации «Администрация Зольского района» (адрес: ул. Советская, 96). Там можно поставить оценку и написать отзыв.
• Сайт «РОИ» (Рейтинг открытости информации) / Проект «Открытые НКО», аналитические отчеты по открытости сайта.
• Социальные сети (ВК, ОК) — официальные группы администрации (обычно ссылки в футере сайта). Комментарии под постами — форма обратной связи.

Советы по написанию эффективного отзыва/жалобы:

1. Указывайте конкретную дату обращения и номер регистрации (если был).
2. Называйте ФИО сотрудника или название отдела.
3. Четко формулируйте суть проблемы и требование (ответ, сроки, действие).
4. Прикрепляйте скриншоты, фото, копии документов.

Полезные ссылки (шпаргалка)

• Главный сайт района: https://zolskiy.kbr.ru/
• Информационный портал (зеркало новостей): https://zolskiy-raion.ru/
• Сайт администрации с. Зольское: http://www.adm-zolskoe.ru/
• Госуслуги КБР: https://kbr.gosuslugi.ru/
• Проверка задолженностей (ФССП): fssp.gov.ru
• Кадастровая карта (земля): pkk.rosreestr.ru

Дата актуализации статьи: . Информация собрана из открытых источников (zolskiy.kbr.ru, zolskiy-raion.ru, adm-zolskoe.ru, gogov.ru). Номера телефонов, графики приема и руководители могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно уточняйте актуальные данные на официальном сайте или по телефону приемной 8 (86637) —60-05.