Официальный портал – основной источник информации о работе администрации, её структуре, услугах и новостях. Сайт построен на современных технологиях и использует сервисы веб‑аналитики Яндекс Метрика и Спутник (cookie), что делает работу с ресурсом удобнее и безопаснее.
Контакты для обращений
- Адрес: 242700, Россия, Брянская область, г. Жуковка, ул. Октябрьская, д. 1, каб. 2
- Телефон (приёмная): (48334) -‑32‑92
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@zhukovka-adm.ru
- Факс: (48334) -‑32‑93
Личный кабинет (персональный портал)
Для граждан и юридических лиц, желающих подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения или получить электронные копии документов, предусмотрен личный кабинет. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности пользователь получает доступ к следующим сервисам:
- Электронные обращения (заявления, жалобы, предложения).
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
- Получение выписок из реестров и справок.
- История взаимодействия с администрацией.
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с руководителями подразделений и специалистами администрации предусмотрён личный приём. Записаться можно:
- по телефону (48334) -‑32‑92;
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@zhukovka-adm.ru.
График приёма
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 2 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | 2 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 2 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | 2 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 2 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Структура администрации
Отделы и подразделения
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел экономического развития
- Отдел земельных отношений
- Отдел правовой информации и публичных связей
- Отдел кадров и организационного обеспечения
- Отдел финансов и бухгалтерии
- Отдел информационных технологий
- Отдел государственных закупок
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | (48334) -‑32‑95 | ivanov@zhukovka-adm.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Петрова Марина Викторовна | (48334) -‑32‑96 | petrova@zhukovka-adm.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Смирнов Алексей Андреевич | (48334) -‑32‑97 | smirnov@zhukovka-adm.ru |
Официальный сайт
Адрес портала: https://zhukovka-adm.ru
На сайте представлены следующие разделы:
- Новости и события – актуальная информация о работе администрации, плановых мероприятиях и проектах.
- Документы – нормативные акты, постановления (например, Постановление от № 231 о подготовке проектов изменений в Генеральный план).
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, оплата коммунальных услуг.
- Контакты – все телефонные номера, адреса и формы обратной связи.
- Горячая линия – быстрый доступ к оператору в режиме онлайн‑чата.
- Публичный реестр закупок – ссылка на официaльный сайт закупок Жуковского района.
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на главной странице сайта.
- Электронный ящик feedback@zhukovka-adm.ru.
- Публичный портал «Голос Жуковки», где каждый житель может оставить оценку работы конкретного отдела.
Средний рейтинг за последний квартал – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота обработки заявлений в отделе ЖКХ;
- корректность предоставляемой информации в отделе земельных отношений;
- вежливость сотрудников при личных приёмах.
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при планировании работы администрации.
Полезные ссылки
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Контактная информация
- Публичный реестр закупок
- Портал отзывов «Голос Жуковки»