Официальный интернет-портал Администрации Краснодарского края (admkrai.krasnodar.ru) является главным информационным ресурсом регионального исполнительной власти. На сайте публикуются нормативные правовые акты‚ новости социально-экономического развития края‚ сведения о деятельности губернатора и правительства‚ а также предоставляются цифровые сервисы для граждан и бизнеса. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация для эффективного взаимодействия с органами власти региона.
Официальный сайт и основные координаты
- Официальный адрес (URL): admkrai.krasnodar.ru
- Почтовый адрес: 350015‚ г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 68
- Режим работы приемной (общий): Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30‚ Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00). Выходные: суббота‚ воскресенье.
- Версия для слабовидящих: Доступна через специальную кнопку в шапке сайта (соответствует ГОСТ Р 52872-2019).
- Мобильная версия/Приложение: Адаптивный дизайн сайта; официальное приложение «Администрация Краснодарского края» доступно в RuStore‚ App Store и Google Play.
Горячая линия и единый контактный центр
Для оперативного обращения граждан функционирует единый многоканальный контактный центр. Это основной канал для получения консультаций‚ записи на личный прием и сообщения о проблемах.
Основные номера телефонов:
- Единая горячая линия (бесплатно по региону): 8 (800) -00-34-11 (круглосуточно‚ без выходных).
- Телефон доверия Губернатора Краснодарского края: 8 (861) -68-34-11 (рабочие дни 09:00–18:00).
- Приемная Администрации (справочное бюро): 8 (861) -68-34-34.
- Факс: 8 (861) -68-34-35.
Режим работы Контактного центра:
Прием звонков осуществляется в рабочие дни с 08:30 до 17:30 (пятница до 16:30). В нерабочее время и при перегрузке линий работает автоинформатор и голосовая почта для записи сообщения.
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных обращений‚ предложений и жалоб используются следующие адреса электронной почты:
- Главный официальный адрес (для бумажных оригиналов и сканов):
admkrai@krasnodar.ru - Интернет-приемная Губернатора / Администрации (электронные обращения через форму на сайте): Форма доступна в разделе «Обращения граждан» на главной странице портала.
- Почта для СМИ и пресс-службы:
press@admkrai.krasnodar.ru - Адрес для сообщений о коррупционных фактах:
anticor@krasnodar.ru(также есть форма на сайте в разделе «Антикоррупция»).
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Авторизованный доступ к личному кабинету на сайте admkrai.krasnodar.ru (или через ЕСИА / Госуслуги) открывает расширенный функционал:
- Подача обращения: Написание заявления‚ жалобы‚ предложения с прикреплением сканов документов (фото‚ PDF).
- Отслеживание статуса: Контроль этапов рассмотрения (зарегистрировано‚ на рассмотрении‚ передано ведомству‚ ответ готов).
- История обращений: Архив всех поданных за последние годы заявлений с текстами ответов.
- Запись на личный прием: Электронная запись к руководителю ведомства или куратору вопроса.
- Уведомления: Получение уведомлений на e-mail и в Госуслугах о смене статуса.
Вход: Кнопка «Личный кабинет» / «Вход через Госуслуги» расположена в правом верхнем углу шапки сайта. Требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием граждан: График и запись
Личный прием ведут Губернатор‚ Заместители Губернатора‚ Министры и руководители ведомств‚ входящих в систему Администрации.
Порядок записи:
- Онлайн: Через раздел «Личный прием» на официальном сайте или в Личном кабинете (требуется авторизация через Госуслуги).
- По телефону: Единая горячая линия 8 (800) -00-34-11 или телефон приемной 8 (861) -68-34-34.
- Лично: В приемной Администрации по адресу: ул. Красная‚ 68 (предъявив паспорт).
Типовый график приемов (примерный‚ уточняйте на сайте):
| Должностное лицо / Ведомство | Дни приема | Время | Место / Кабинет |
|---|---|---|---|
| Губернатор Краснодарского края | По расписанию (обычно 1 раз в месяц/квартал) | Уточняется при записи | Администрация‚ ул. Красная‚ 68 |
| Заместители Губернатора / Министры | Еженедельно (обычно среда или четверг) | 14:00 – 17:00 | Кабинеты ведомств / Администрация |
| Руководители территориальных управлений (районы/города) | Еженедельно | По графику на сайте УО | Администрации муниципалитетов |
* Актуальный календарь приемов на текущий месяц публикуется в разделе «График личного приема» на главной странице сайта.
Структура Администрации: Основные отделы (Департаменты/Министерства)
Администрация Краснодарского края, это коллегиальный орган‚ включающий министерства‚ департаменты‚ комитеты и управления. На сайте в разделе «Структура» доступны полные реквизиты каждого ведомства.
Ключевые блоки исполнительной власти:
- Министерства (основные секторальные органы):
- Министерство финансов края
- Министерство здравоохранения края
- Министерство образования и науки края
- Министерство социального развития края
- Министерство экономического развития и торговли края
- Министерство сельского хозяйства и продовольствия края
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства края
- Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства края
- Министерство природных ресурсов и экологии края
- Министерство внутренней политики‚ информации и связи края
- Министерство курортов и туризма края
- Министерство по делам казачества края
- Министерство цифрового развития края
- Департаменты и Комитеты (функциональные блоки Аппарата Администрации):
- Департамент организационно-кадровой работы и документационного обеспечения
- Департамент правового обеспечения и контроля
- Департамент по взаимодействию с законодательным собранием и общественностью
- Комитет по финансовому контролю
- Управление делами Администрации (хозяйственные вопросы‚ канцелярия)
- Пресс-служба и управление информационной политики
- Протоколное управление
- Территориальные органы: Управления Администрации по муниципальным районам и городам краевого значения (контакты в разделе «Территориальные органы»).
На карточке каждого ведомства на сайте указаны: ФИО руководителя‚ адрес‚ телефоны приемной‚ e-mail‚ график приема граждан‚ ссылка на сайт ведомства.
Руководство Администрации (Ключевые лица)
Состав руководства утверждается Губернатором. Актуальный перечень всегда доступен в разделе «Руководство» на официальном портале.
- Губернатор Краснодарского края: Вениамин Иванович Кондратьев (с 2015 г.‚ переизбран в 2020 и 2025 гг.).
- Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства края: Отвечает за оперативное управление деятелью управление Кабинетом министров.
- Заместители Губернатора — Министры / Руководители ведомств: Курируют макроблоки (экономика‚ соцсфера‚ АПК‚ стройкомплекс‚ безопасность‚ цифра и т.д.).
- Начальник Управления делами Администрации: Обеспечивает материально-техническое снабжение‚ канцелярию‚ режим работы здания.
Важно: Персональный состав заместителей и министров может меняться. Для обращения к конкретному куратору вопроса используйте раздел «Руководство» на сайте или уточняйте по телефону 8 (800) -00-34-11.
Отзывы и рейтинг доступности (Обратная связь)
Администрация края уделяет внимание оценке качества предоставляемых государственных услуг и работы портала.
Где оставить отзыв / оценить качество:
- На официальном сайте: Виджет «Оцените качество услуги» / «Обратная связь» (обычно в футере или плавающая кнопка справа).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества госуслуг» — влияет на рейтинг ведомства.
- Региональная система «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Платформы для обсуждения муниципальных проблем (доступны через меню сайта).
- Социальные сети: Официальные аккаунты Губернатора и Администрации в ВКонтакте‚ Telegram‚ Одноклассники (ссылки в шапке/подвале сайта).
Типичные темы отзывов граждан (аналитика):
- Позитив: Удобство записи на прием через Госуслуги‚ скорость ответа по электронным обращениям (часто быстрее 30 дней)‚ информативность раздела «Новости» и «Нормативные акты».
- Негатив / Проблемы: Длительное ожидание ответа от конкретных министерств (особенно Минздрав‚ Минобрнауки)‚ сложность дозвона по горячей линии в часы пик‚ не всегда актуальные контакты территориальных управлений на сайте.
Полезные ссылки и сервисы на портале (Быстрая навигация)
- Госуслуги Краснодарского края (Региональный портал): krasnodar.ru — подача заявлений на госуслуги регионального уровня.
- Интерактивная карта приемов: Раздел «Личный прием» -> «Карта приемов».
- Нормативная база: Поиск по законам края‚ указам Губернатора‚ постановлениям Правительства.
- Закупки (ЕИС / Реестр закупок 223-ФЗ): Раздел «Деятельность» -> «Закупки».
- Вакансии (Кадровый резерв‚ конкурсы): Раздел «Работа в Администрации».
- Антикоррупция: Декларации доходов‚ план мероприятий‚ телефон доверия.
Резюме: Как быстро решить вопрос через Администрацию края
- Простой вопрос / Справка: Звоните 8 (800) -00-34-11 (бесплатно‚ круглосуточно).
- Сложное обращение / Жалоба / Предложение (требует официального ответа): Подайте через Личный кабинет на admkrai.krasnodar.ru (вход через Госуслуги) или форму «Обращения граждан» на сайте. Сохраните номер регистрации (КИО).
- Нужна личная встреча с министром/заместителем: Запишитесь онлайн в разделе «Личный прием» или по телефону горячей линии за 1-2 недели.
- Вопрос по конкретному ведомству (школа‚ поликлиника‚ дорога): Найдите контакты нужного министерства/управления в разделе «Структура» и обращайтесь напрямую — это ускорит процесс.
- Контроль исполнения: Отслеживайте сроки в Личном кабинете. При нарушении сроков — повторное обращение с указанием номера предыдущего КИО или жалоба вышестоящему органу (Губернатору / Прокуратуре).
Данные актуальны на момент публикации (июнь 2026 г.). Контакты‚ графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте admkrai.krasnodar.ru в разделах «Контакты»‚ «Структура»‚ «Личный прием»;