Официальный интернет-портал Администрации городского округа Ступино Московской области является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования жителей и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения о структуре органа власти, контактные данные и сервисы для обратной связи.

Общее описание и сведения об организации

Администрация городского округа Ступино Московской области, это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления. Орган осуществляет свои полномочия на основе Устава городского округа и законодательства РФ.

• Полное наименование: Администрация городского округа Ступино Московской области
• ИНН / КПП: 5045062359 / 504501001
• ОГРН: 1175022008248
• Дата регистрации: 8 ноября 2017 года
• Юридический и фактический адрес: 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д. 43А/2
• Основной вид деятельности (ОКВЭД 2): 84.11.32 — Деятельность органов местного самоуправления городских округов
• Учредитель: Правительство Московской области
• ОКАТО: 46476000

Административным центром округа является город Ступино — современный город с развитой инфраструктурой, расположенный в южной части Московской области.

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный ресурс органа власти:

• Официальный сайт: stupino.ru (Портал «Администрация городского округа Ступино, Совета депутатов и контрольно-счетной палаты»)

Важно: На официальном сайте размещены разделы: «Новости», «Деятельность», «Структура», «Муниципальные услуги», «Обратная связь», «Нормативная база», «Градостроительство», «Образование», «Здравоохранение» и другие.

Дополнительные ресурсы:

• Сайт МУП «ПТО ЖКХ г.о. Ступино» (ресурсоснабжающая организация) — для вопросов ЖКХ.
• Региональный портал госуслуг Госуслуги Московской области (portal.mosreg.ru) — для получения муниципальных услуг в электронном виде.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия / Приемная):

8 (496) -43-15-56

По данному номеру можно уточнить часы работы отделов, записаться на личный прием, задать справочный вопрос.

Электронные адреса (Email):

• Официальный адрес для корреспонденции (часто указывается в разделе «Контакты» на сайте): admin@stupino.ru (или через форму обратной связи на портале).
• Для направления обращений через систему «Электронная приемная» используется форма на сайте stupino.ru (раздел «Обращения граждан»).

Почтовый адрес для письменных обращений:

142800, Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д. 43А/2
Администрация городского округа Ступино

Личный кабинет и электронные услуги

Для получения муниципальных услуг, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется интеграция с региональной и федеральной системами:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ESIА): gosuslugi.ru — основной вход в личный кабинет гражданина. Через него подаются заявления на услуги Администрации Ступино.
2. Портал госуслуг Московской области: portal.mosreg.ru — региональный личный кабинет для услуг субъекта и местного уровня.
3. Личный кабинет на сайте Администрации (stupino.ru): В разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная» доступен функционал для авторизации через ЕСИА и просмотра истории своих обращений, ответов на них.

Возможности личного кабинета:

• Подача электронного обращения (жалоба, предложение, заявление).
• Запись на личный прием к руководителю или специалисту.
• Отслеживание срока рассмотрения и получение ответа в электронном виде.
• Запись в детские сады, школы, получение справок и справок об доходах (через интеграцию с Госуслугами).

Личный прием граждан: График и правила записи

Личный прием граждан осуществляется Главой городского округа, его заместителями, руководителями департаментов и управлений.

Глава городского округа Ступино (с ):

Прием ведется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг.

Общий график приема граждан (типовый, уточняйте актуальность на сайте или по телефону):

Важно: График может меняться. Актуальное расписание на конкретную неделю публикуется в разделе «Время личного приема» на официальном сайте stupino.ru.

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной: 8 (496) -43-15-56.
2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (требуется авторизация через ЕСИА).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
4. Лично в приемной Администрации (ул. Андропова, 43А/2, каб. приемной).

При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения.

Структура Администрации: Департаменты и Управления

Администрация имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления, отделы и подведомственные учреждения. Здание администрации расположено по адресу: ул. Андропова, 43А/2 (кабинеты расположены на разных этажах, например, каб; 310).

Основные структурные структурные подразделения (согласно открытым данным):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент образования
• Департамент социальной защиты населения
• Департамент физической культуры и спорта
• Департамент культуры
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (Отдел по территориальной безопасности, гражданской обороне и защите населения от ЧС)
• Управление потребительского рынка, рекламы и развития сельского хозяйства (МКУ)
• Управление архитектуры и градостроительства
• Отдел муниципального контроля (в т.ч. на автотранспорте, городском наземном электрическом транспорте и в дорожном хозяйстве)
• Юридический отдел / Управление правового обеспечения
• Финансовое управление (Казначейство)
• Отдел кадровой работы и документационного обеспечения
• Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью

Подведомственные учреждения (примерный список):

• МУП «ПТО ЖКХ г.о. Ступино» (ресурсоснабжение, тепло, водоснабжение).
• МБУ «Центр социального обслуживания населения».
• МУК «Центр культурного развития» и библиотечные системы.
• Школы, детские сады, поликлиники (в ведении Департаментов).

Полный актуальный реестр структурных подразделений с номерами кабинетов и телефонами прямых линий доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.

Руководство Администрации

На актуальную дату (июнь 2026 г.) руководство образует:

• Глава городского округа Ступино: [ФИО актуального Главы на 2026 г.] (Должность занимается с ). Примечание: ФИО Главы может измениться в результате выборов/назначений, уточняйте на главной странице сайта в разделе «Руководство».
• Первый заместитель Главы / Глава Администрации: [ФИО]
• Заместители Главы городского округа: курируют блоки: экономика/инвестиции, соцсфера/образование/здравоохранение/спорт/культура, градостроительство/ЖКХ/благоустройство, организационно-правовые вопросы.
• Руководители департаментов и управлений: назначаются распоряжениями Главы.

Подробные биографии, фото и контакты заместителей и руководителей департаментов размещены в разделе «Руководство» на stupino.ru.

Отзывы граждан и рейтинг организации

На различных платформах (Яндекс Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Сайт Администрации, раздел «Обращения») можно найти отзывы о работе Администрации;

Общая картина отзывов:

• Позитивные моменты: Развитие городской инфраструктуры (благоустройство парков, дворов, строительство школ/садов), работа портала госуслуг (получение услуг удаленно), оперативность ответа на обращения через «Госуслуги» и «Добродел», работа МУП «ПТО ЖКХ» по аварийным коммунальным службам.
• Негативные моменты (частые темы обращений): Дорожное хозяйство (качество асфальта, уборка снега), парковка и транспортная схема, очередь в детские сады (хотя решается через Госуслуги), вопросы перепланировки и разрешения на строительство, работа отдельных окон МФЦ/Администрации в «живой» очереди.
• Рейтинг на картах (Яндекс/2ГИС): Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 звезд.

Как оставить отзыв или предложение:

1. На официальном сайте в разделе «Обратная связь» / «Электронная приемная» (ответ придет официально на почту/в ЛК).
2. На портале «Добродел» (dobrodel.ru) — региональная система обращений МО.
3. На портале Госуслуги (РОИВ — Решение об общественном обсуждении / Обращения).
4. На Яндекс.Картах или 2ГИС по метке «Администрация городского округа Ступино».

Резюме: Ключевые контакты «в одном месте»

Полезные советы при обращении в Администрацию

1. Используйте электронные каналы. Обращение через Госуслуги или сайт Администрации гарантирует регистрацию, контроль сроков (обычно 30 дней) и получение официального ответа в личный кабинет.
2. Готовьте документы заранее. Для личного приема возьмите паспорт, копии документов по существу вопроса (договоры, акты, фото, чеки).
3. Уточняйте компетенцию. Многие вопросы (паспорта, пенсии, полисы ОМС, права) решаются в МФЦ «Мои Документы» или ведомствах федерального уровня (МВД, СФР, ТФОМС), а не в Администрации города.
4. Следите за новостями. На сайте stupino.ru и в официальных группах ВКонтакте/Telegram публикуются важные уведомления: отключение воды/тепла, изменение схем движения, набор в сады/школы, акции «Городский патруль» и др.

Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте stupino.ru или по телефону 8 (496) -43-15-56.