Официальный интернет-портал администрации городского округа город Шахунья Нижегородской области является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования граждан и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости социально-экономического развития территории, сведения о структуре органов власти и контактная информация для обратной связи.

Описание портала

Сайт создан в соответствии с законодательством РФ в сфере обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. Он выполняет следующие ключевые функции:

• Информационная открытость: размещение проектов нормативных актов, отчетов о выполнении бюджета, планов развития территории.
• Электронное взаимодействие: прием обращений граждан (электронная приемная), запись на личный прием к руководителям, сообщение о фактах коррупции.
• Навигация по услугам: ссылки на региональные и федеральные порталы госуслуг (Госуслуги НО, ЕПГУ), подборка муниципальных услуг.
• Доступность: наличие версии для слабовидящих, адаптивный дизайн для мобильных устройств.

Город Шахунья — муниципальный центр на северо-востоке Нижегородской области, возникший в 1926 году около ж/д станции и паровозного депо. Администрация находится по адресу: 606910, Нижегородская обл., г. Шахунья, пл. Советская, д. 1.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

606910, Нижегородская область, город Шахунья, Советская площадь, дом 1

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или получения справочной информации действует горячая линия администрации. Номера телефонов приемной и горячей линии обычно совпадают с контактными телефонами администрации (см. ниже). Рекомендуется уточнять актуальные номера на главной странице сайта в разделе «Контакты» или «Гражданам — Горячая линия».

Номера телефонов администрации

• Приемная администрации (справочное бюро): уточняйте на сайте (обычно код региона +7 -31 55…)
• Отдел организационно-контрольной работы и работы с обращениями граждан: отвечает за регистрацию входящей корреспонденции и контроль исполнения поручений.
• Телефон дежурного администратора (для экстренных ситуаций): публикуется в разделе «Контакты».

Примечание: Конкретные цифры номеров часто меняются при смене оборудования или структуры. Всегда используйте актуальные данные с официального сайта.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@shahunya.ru (или аналогичный домен @shahunya.adm.nnov.ru / @gov-nnov.ru, точный домен указан в шапке или подвале сайта).
• Для направления обращений через веб-форму используется раздел «Написать обращение» (Электронная приемная).

Официальный сайт

Адрес портала: https://shahunya.adm.nnov.ru (или аналогичный адрес на платформе Госвеб / 1С-Битрикс Гос.органы).

На главной странице доступны быстрые переходы: «Войти» (ЕСИА/Госуслуги), «Написать обращение», «Сообщить о фактах коррупции», «Версия для слабовидящих».

Личный кабинет гражданина

Для получения персонализированных услуг, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется интеграция с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

Возможности личного кабинета на портале:

1. Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) с отслеживанием этапов рассмотрения.
2. Запись на личный прием к главе администрации, его заместителям или руководителям департаментов.
3. Получение уведомлений о результатах рассмотрения обращений на электронную почту и в ЛК.
4. Доступ к истории своих обращений за предыдущие периоды.

Вход: Кнопка «Войти» в правом верхнем углу сайта перенаправляет на портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru) для авторизации.

Личный прием граждан

Администрация обеспечивает право граждан на личное обращение к должностным лицам. Прием ведется по предварительной записи (через сайт, по телефону приемной или через портал Госуслуг) и в порядке живой очереди (в установленные дни).

График приема граждан (Примерный, уточняйте в разделе «График приема» на сайте)

Важно: График может меняться из-за командровок, совещаний или нерабочих праздничных дней. Обязательно подтверждайте дату и время заранее.

Структура администрации: Отделы и Департаменты

Администрация городского округа включает в себя функциональные департаменты, управления и отделы. На сайте в разделе «Структура» или «Деятельность — Структура» представлены полные сведения.

Основные структурные подразделения:

• Департамент экономического развития (поддержка МСП, инвестиции, торговля) — упомянут в источниках (Баранов С.А.).
• Управление сельского хозяйства (АПК, ветеринария, земельные отношения в сельской местности).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, дороги, парки, освещение).
• Управление образования (школы, детские сады, доп. образование), имеет отдельный подсайт/раздел.
• Управление культуры, спорта и молодежной политики.
• Управление социальной защиты населения (ГКУ НО «Управление соцзащиты МО г. Шахунья» — выделенное учреждение, но взаимодействует с админом).
• Отдел организационно-контрольной работы и работы с обращениями граждан (регистрация входящих, контроль поручений, приемная).
• Юридический отдел / Управление правовыми вопросами.
• Финансовое управление / Казначейство (исполнение бюджета).
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (МЧС).

Контакты каждого отдела (телефоны, email, кабинеты) публикуются в карточке подразделения на сайте.

Руководство администрации

Сведения о руководителях и их полномочиях размещены в разделе «Руководство» или «Структура — Руководители».

Ключевые фигуры (на основании доступных данных):

• Глава муниципального округа / Глава администрации: Пугачев (ФИО полностью уточняйте на сайте, в источниках указано: «Глава местного самоуправления… Пугачёв»).
• Первый заместитель главы администрации: курирует текущую работу аппарата.
• Заместители главы администрации: по блокам (экономика, соцсфера, АПК, ЖКХ, организационная работа).
• Начальник управления делами администрации: обеспечивает документооборот и материально-техническое обеспечение.

В карточке каждого руководителя указываются: биография, контактный телефон секретаря/помощника, дни личного приема, область ответственности (кураторство).

Отзывы и оценка деятельности

На официальном сайте нет открытой ленты отзывов в стиле «отзывы о магазине», однако реализованы механизмы обратной связи:

• Электронная приемная («Написать обращение»): основной канал. Гражданами подаются жалобы на работу ЖКХ, дорог, социальных учреждений, предложения по благоустройству. Статистика рассмотрения (сроки, качество ответов) является косвенным индикатором работы администрации.
• Анкетирование и общественные слушания: анонсируются в новостях и разделе «Общественные слушания».
• Социальные сети: Официальная группа администрации в ВКонтакте (упомянута в источниках) — там граждане активно комментируют посты, пишут в сообщения группы, делятся проблемами района.
• Проект «Народный контроль» / «Решаем вместе» (региональные платформы): интегрированы на сайте через виджеты или ссылки.

Типичные темы обращений граждан (судя по новостям и практике):

1. Качество уборки снега и разбивка льда зимой.
2. Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов.
3. Благоустройство дворов, детских и спортивных площадок.
4. Работа поликлиник, наличие врачей, запись к врачу.
5. Транспортное сообщение (городское и пригородное).
6. Вопросы земельного законодательства, оформление прав на участки (дачный амнистия, ИЖС).

Полезные ссылки и сервисы на портале

• Реестр муниципальных услуг: перечень услуг, предоставляемых администрацией, с регламентами и бланками.
• Нормативная база: постановления главы, распоряжения администрации, устав городского округа.
• Бюджет и финансы: отчеты об исполнении бюджета (упомянут отчет за 1 полугодие 2023 г.), слушания бюджета.
• Закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ): ссылка на ЕИС (zakupki.gov.ru) и профиль заказчика.
• Антикоррупция: раздел «Сообщить о фактах коррупции», планы антикоррупционной экспертизы, декларации доходов депутатов и чиновников.
• Градостроительство: генеральный план, правила землепользования и застройки (ПЗЗ), схема водоснабжения и водоотведения (утверждена администрацией).

Резюме: как быстро решить вопрос через сайт

1. Зашли на shahunya.adm.nnov.ru.
2. Если нужно написать жалобу/предложение, нажали «Написать обращение» (вход через Госуслуги упростит идентификацию).
3. Если нужен личный прием — раздел «График приема» -> выбрали должностное лицо -> записались через «Госуслуги» или позвонили в приемную.
4. Если ищете конкретный отдел — раздел «Структура» -> нашли нужный департамент -> взяли телефон/email ответственного специалиста.
5. Если хотите узнать новости города, лента новостей на главной или официальная группа ВК.

Администрация городского округа город Шахунья работает по адресу пл. Советская, 1. Режим работы канцелярии/приемной обычно: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), суббота/воскресенье — выходные. Уточняйте актуальный режим на сайте в разделе «Контакты» перед визитом.