Официальный портал администрации города Орла – главный онлайн‑ресурс, где жители и гости города могут
получить актуальную информацию о работе органов власти, подать заявления, записаться на приём, а также
ознакомиться с новостями и документами муниципального значения.
Контакты для обращений
- Адрес: 302028, г. Орёл, ул. Пролетарская Гора, д. 1
- Официальный сайт: https://www.orel-adm.ru/
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4862) -‑00‑00‑00 (будние дни, 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@orel-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.orel-adm.ru/lk
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства жителей предусмотрена система «Личный кабинет». Через неё можно:
- Подать электронные заявления и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к руководителям и специалистам администрации;
- Получать уведомления о новых услугах и изменениях в работе органов власти.
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5‑минут. Для входа понадобится
ЭГРН (Единый государственный реестр населения) или паспорт РФ.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы администрации
В структуре администрации города Орла функционирует ряд специализированных отделов, каждый из которых
отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел управления персоналом – кадровая политика, набор и обучение сотрудников.
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоговая политика, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, землепользование, выдача разрешений.
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, утилизация отходов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие города:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -‑00‑00‑01 | sergey.ivanov@orel-adm.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4862) -‑00‑00‑02 | elena.kuznetsova@orel-adm.ru |
| Заместитель по финансовым вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (4862) -‑00‑00‑03 | alexey.mihaylov@orel-adm.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4862) -‑00‑00‑04 | olga.smirnova@orel-adm.ru |
Отзывы и предложения граждан
Администрация города Орла активно собирает обратную связь от жителей. Вы можете оставить отзыв
или предложение следующими способами:
- Через форму обратной связи на странице «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@orel-adm.ru;
- Лично в приёмной комиссии администрации (по графику, указанному выше).
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен
ответ или приглашение на личную встречу.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.