Дата актуализации: г.
Официальный портал администрации
С 1 марта 2024 г. официальный сайт Администрации города Омска переехал на новый адрес:
admomsk.gosuslugi.ru.
На портале размещена полная информация о работе мэрии, нормативных актах, бюджете, проектах
развития, а также интерактивные сервисы для граждан:
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок);
- База нормативных правовых актов;
- Статистика и аналитика муниципального бюджета;
- Новости и анонсы мероприятий.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://admomsk.gosuslugi.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (3812) -4‑34‑34 |
| Телефон справочного отдела | +7 (3812) -4‑35‑35 |
| Электронный адрес | info@admomsk.gosuslugi.ru |
| Почтовый адрес | 630099, г. Омск, ул. Гагарина, 34 |
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете.
После входа в систему доступны:
- Подать заявление или жалобу;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к чиновнику;
- Получать электронные копии документов.
Приём граждан (личный приём)
Как записаться
Записаться на приём к руководителю администрации, заместителям или к специалисту отдела
можно через службу записи
в личном кабинете либо позвонив по горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Мэр города и заместители |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отделы социального развития, ЖКХ |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел культуры и спорта |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел градостроительства и архитектуры |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура администрации (отделы и подразделения)
- Отдел управления делами – обработка заявлений, контроль исполнения.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы коммунальных услуг, благоустройства.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, спортинфраструктура.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Служба одного окна – единый центр приёма и направления обращений.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
- Мэр города Омска – Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Заместитель мэра по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель мэра по экономике – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела управления делами – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и способы их оставления
Администрация активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте;
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Отзыв»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@admomsk.gosuslugi.ru;
- Заполнив бумажный бланк в приёмной администрации (ул. Гагарина, 34).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки
публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями граждан» на портале.
Краткое руководство по подаче обращения
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Подать обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (если есть).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и возможность отслеживать статус онлайн.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к ответственному специалисту.
Важно: При обращении по телефону укажите номер заявки из личного кабинета – это ускорит процесс
рассмотрения.
Полезные ссылки
- Главная страница портала
- Запись на приём
- Отзывы и предложения
- Нормативные акты
- Бюджет города
Сайт постоянно обновляется, поэтому рекомендуем проверять актуальность контактных данных непосредственно
на официальном портале.