Официальный интернет-портал администрации города Ермолино Калужской области является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, муниципальных услугах и социально-экономическом развитии городского округа․ Сайт создан в соответствии с законодательством РФ о предоставлении доступа к информации об деятельности государственных органов и органов местного самоуправления․

Описание портала

Сайт выполняет функции информационного ресурса, платформы для обратной связи с гражданами и инструмента электронного взаимодействия (ГИС ГМП)․ На ресурсе регулярно публикуются:

• Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения администрации);
• Новости города и анонсы мероприятий;
• Информация о закупках (реестр закупок, план-закупки);
• Отчеты об исполнении бюджета и финансовая отчетность;
• Сведения о предоставлении муниципальных услуг в электронном виде;
• Раздел «Противодействие коррупции» и декларации доходов должностных лиц․

Интерфейс адаптирован для слабовидящих пользователей (версия для слабовидящих), имеет удобную навигацию и поиск по сайту․ Базовый адрес официального сайта: http://www․ermolino․ru/ (или актуальный адрес в зоне ․рф / ․gov․ru)․

Контакты для обращений

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используеться юридический адрес администрации:

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Основной портал: www․ermolino․ru
• Версия для слабовидящих: доступна через иконку в шапке сайта․
• Страница в соцсетях (VK): Официальная группа администрации для оперативных новостей․
• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Подача заявлений на муниципальные услуги через gosuslugi․ru․

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или вопросах благоустройства действуют следующие линии:

Примечание: Конкретные актуальные номера горячей линии администрации Ермолино рекомендуется сверять в разделе «Контакты» на официальном сайте, так как они могут меняться․

Номера телефонов ключевых структур

Администрация (Общие номера)

• Приемная главы города / администрации: +7 (48434) X-XX-XX
• Отдел организационно-правовой работы и документооборота (делопроизводство): +7 (48434) X-XX-XX
• Кадровый отдел: +7 (48434) X-XX-XX

Специализированные отделы (справочно)

• Отдел экономического развития и имущественных отношений: +7 (48434) X-XX-XX
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: +7 (48434) X-XX-XX
• Отдел образования, культуры, спорта и молодежной политики: +7 (48434) X-XX-XX
• Отдел социальной защиты населения: +7 (48434) X-XX-XX
• Архитектурно-градостроительный отдел: +7 (48434) X-XX-XX
• Финансовый отдел: +7 (48434) X-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, предложений и жалоб в электронном виде используються следующие адреса:

• Общий адрес администрации: admin@ermolino․ru (или adm@ermolino․adm․kaluga․ru)
• Приемная главы города: priemnaya@ermolino․ru
• Отдел ЖКХ и благоустройства: zhkh@ermolino․ru
• Обратная связь через сайт: Форма «Написать обращение» в разделе «Обращения граждан» (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа в ЛК)․

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте реализован функционал Личного кабинета гражданина (ЛК), интегрированный с ЕСИА (Госуслуги)․

Возможности Личного кабинета:

1. Подача электронных обращений: жалобы, предложения, заявления, запросы информации․
2. Отслеживание статуса: контроль сроков рассмотрения, просмотр промежуточных ответов․
3. История обращений: архив всех поданных за последние годы заявлений․
4. Запись на личный прием: электронная запись к руководителю администрации или руководителям отделов․
5. Получение услуг в электронном виде: справки, выписки, разрешения (по мере подключения услуг к порталу)․

Вход в ЛК: осуществляется через кнопку «Вход через Госуслуги» (ЕСИА)․ Не требуется отдельная регистрация на сайте администрации․

Личный прием граждан

Глава города Ермолино, его заместители и руководители структурных подразделений администрации регулярно проводят личный прием граждан․

График приема (Примерный типовый график, актуальное расписание на сайте)

Важно: Для участия в личном приеме настоятельно рекомендуется предварительная запись через Личный кабинет на сайте, по телефону приемной или через форму «Запись на прием» на портале․ При себе обязательно иметь паспорт и документы по сути вопроса․

Структура администрации: Основные отделы

Администрация города Ермолино включает в себя следующие ключевые структурные подразделения (структура может незначительно варьироваться, актуальная схема в разделе «Структура администрации»):

• Аппарат администрации (организационное обеспечение, делопроизводство, кадры, правовое обеспечение)․
• Отдел экономического развития и имущественных отношений (инвестиции, поддержка МСП, управление муниципальным имуществом, земельные отношения)․
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и благоустройства (управление УО, капремонт, газоснабжение, электроснабжение, парки, дороги)․
• Отдел образования, культуры, спорта и молодежной политики (школы, сады, ДК, библиотеки, спортобъекты, молодежная политика)․
• Отдел социальной защиты населения (пособия, субсидии, опека, работа с пожилыми и инвалидами)․
• Архитектурно-градостроительный и земельный отдел (ГПЗУ, разрешения на строительство, градостроительный реестр, реклама)․
• Финансовый отдел (бюджет, налоги, казначейство, закупки)․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (Безопасность Жизнедеятельности, ГО и ЧС)․
• Контрольно-счетный орган (финансовый контроль)․

Руководство администрации

На актуальные данные о руководстве на дату публикации статьи (июнь 2026 г․)․ Обязательно проверяйте актуальность на сайте в разделе «Руководство»․

• Глава города Ермолино: [Фамилия И․О․] (Исполняет полномочия главы муниципального образования / Избранный глава)․
  Обеспечивает общую руководство деятельностью администрации, представляет город во внешних отношениях․
• Первый заместитель главы / Глава администрации (Городской менеджер): [Фамилия И․О․] (Если должность предусмотрена уставом)․
  Организует работу администрации, координирует работу отделов․
• Заместители главы города / Заместители главы администрации:
  • По вопросам ЖКХ, энергетики и благоустройства — [Фамилия И․О․]
  • По вопросам экономического развития и имущественных отношений, [Фамилия И․О․]
  • По социальным вопросам (образование, культура, спорт, соцзащита), [Фамилия И․О․]
  • По вопросам градостроительства, архитектуры и земельных отношений — [Фамилия И․О․]
• Начальник аппарата администрации: [Фамилия И․О․] (Обеспечивает документооборот, кадровую политику, правовое обеспечение)․

Отзывы о работе администрации и сайта

Раздел отзывов на официальном сайте обычно представлен в форме «Обращения граждан» (публичные ответы) или через виджеты обратной связи․ На независимых платформах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Звонок․РФ, Отзовик) можно найти отзывы о конкретных отделах (ЗАГС, МФЦ, Отдел образования, ЖКХ)․

Общая тенденция отзывов:

• Позитивные аспекты: Внедрение электронного документооборота, возможность записаться на прием через Госуслуги/ЛК, оперативные ответы на стандартные запросы через портал Госуслуг, работа Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) по заявкам на устранение дефектов дорог и освещения․
• Проблемные зоны (частые темы обращений): Качество уборки снега зимой, состояние дворовых территорий и детских площадок, тарифы на ЖКХ и капремонт, очередь в детские сады, сроки рассмотрения сложных архитектурных справок (ГПЗУ)․
• Оценка сайта: Пользователи отмечают наличие версии для слабовидящих и структурированный раздел «Нормативные акты», но иногда жалуются на устаревший дизайн или сложность поиска конкретной муниципальной услуги без знания точного названия;

Как оставить отзыв / обращение:

1. Через Личный кабинет на сайте администрации (ответ придет в ЛК и на почту)․
2. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения») — самый надежный способ с контролем сроков․
3. На сайте «РОИВ» (Российская общественная инициатива) — roi․gov․ru, для системных предложений․
4. Почта России (заказное письмо с вложением на адрес администрации)․
5. Личный прием (по предварительной записи)․

Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры органов местного самоуправления Калужской области․ Конкретные номера телефонов, ФИО руководителей и актуальный график приема могут измениться․ Для получения гарантированно достоверной информации на текущую дату обращайтесь к официальному источнику: www․ermolino․ru․