Дата актуализации: г. 13:05
Официальный сайт
Официальный портал https://cheladmin.ru –
единый информационный ресурс, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы
и контакты всех подразделений администрации города Челябинска.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях, проектах и пресс‑релизах.
- Документы – нормативные акты, постановления, бюджеты, отчёты.
- Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, запись на приём.
- Контакты – телефонные линии, e‑mail, адреса отделов.
- Личный кабинет – персональный раздел для граждан и юридических лиц.
Контакты для обращений
Горячая линия администрации
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефоны отделов
- Главный телефон администрации: 256‑30‑13
- Отдел по работе с обращениями граждан: 251‑03‑21
- Управление ГИБДД (ул. Гончаренко, 99): 256‑30‑13
- Управление ГИБДД (ул. Харлова, 20): 251‑03‑21
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@cheladmin.ru
E‑mail отдела правовой информации: legal@cheladmin.ru
Физический адрес администрации
Главный офис: 454113, г. Челябинск, ул; Горького, 10
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Для доступа к персональному разделу необходимо пройти регистрацию на сайте:
https://cheladmin.ru/lk.
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Заполнять электронные формы (заявления, жалобы, запросы);
- Получать выписки из реестров и справки в онлайн‑режиме;
- Записываться на личный приём к руководителям подразделений.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к руководителю отдела можно через форму «Личный приём» в личном кабинете
или по телефону горячей линии. Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Глава администрации – А. В. Смирнов |
| Среда | 14:00–16:00 | Заместитель главы – И. П. Кузнецова |
| Пятница | 09:30–11:30 | Начальник отдела по работе с гражданами – В. С. Лебедев |
Структура администрации (отделы)
В состав администрации города Челябинска входят следующие основные подразделения:
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
- Управление архитектуры и градостроительства – планирование, контроль за строительством.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Управление транспорта и дорожного движения – регулирование движения, безопасность на дорогах.
- Управление культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных мероприятий.
- Управление социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса.
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
Руководство администрации
На 2026 год в администрации города Челябинска работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Алексей Владимирович Смирнов | 256‑30‑13 |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Ирина Петровна Кузнецова | 251‑03‑21 |
| Заместитель главы – социальная политика | Владимир Сергеевич Лебедев | 256‑30‑13 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Елена Викторовна Морозова | 251‑03‑21 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на сайте: https://cheladmin.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@cheladmin.ru
- Телефон горячей линии (см. пункт 2.1)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Собранные отзывы публикуются в разделе «Открытая статистика обращений» и используются для повышения качества услуг.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Челябинска
- Интернет‑приёмная Правительства Челябинской области
- Управление ГИБДД Челябинской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Челябинска всегда готова помочь!