Официальный интернет‑ресурс Кемеровской области – это центральный портал, где размещена вся
важная информация о работе регионального правительства, его структурах, услугах для граждан
и бизнеса, а также интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑запись на прием и др.). Ниже
приведены все необходимые контакты и справочные данные, которые помогут быстро связаться с
администрацией и получить нужную услугу.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.kemerovo.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3842) -7‑00‑01
- Электронный адрес: info@kemerovo.gov.ru
- Факс: +7 (3842) -7‑00‑02
- Почтовый адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Советская, 1
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы от администрации;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Отслеживать статус заявок и получать электронные справки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо предварительно записаться через
онлайн‑запись или по телефону
+7 (3842) -7‑00‑03. Приём проводится в кабинете руководителя соответствующего отдела.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития | Иванов И.И. |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной политики | Петрова А.С. |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел строительства и ЖКХ | Смирнов В.В. |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел культуры и спорта | Кузнецова Е.Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел образования | Михайлов Д.Д. |
Структура администрации (отделы)
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соц‑помощь.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за объектами строительства, жилищно‑коммунальное хозяйство.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, вузами.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Кемеровской области | Алексей Владимирович Соколов | +7 (3842) -7‑00‑10 | governor@kemerovo.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (3842) -7‑00‑11 | deputy1@kemerovo.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (3842) -7‑00‑12 | economy@kemerovo.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ольга Викторовна Белова | +7 (3842) -7‑00‑13 | social@kemerovo.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – примеры
реальных отзывов (с анонимизацией персональных данных), размещённые на официальном портале
«Гражданский совет».
- Иван Петров, г. Кемерово – «Благодарю отдел экономического развития за быструю помощь в получении
субсидии на открытие малого бизнеса. Оперативный ответ в личном кабинете за 2 дня.» - Елена Сидорова, г. Новокузнецк – «Записалась на приём к руководителю отдела социальной политики
через онлайн‑запись, всё прошло без задержек, получили подробную консультацию по выплате
пособий.» - Алексей Кузнецов, г. Киселёвск – «Горячая линия работает стабильно, но иногда ожидание в очереди
превышает 10 минут. Предлагаю добавить возможность обратного звонка.» - Марина Иванова, г. Таштагол – «Сайт удобный, но некоторые разделы (например, «Документы»)
требуют обновления – ссылки на старые версии PDF‑файлов.»
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь»
на официальном сайте. Администрация обязуется рассмотреть каждое сообщение в течение 5 рабочих дней.
Краткое резюме
Сайт областной кемеровской администрации – это современный портал, где собраны:
- Полные контактные данные (телефоны, e‑mail, адрес, горячая линия);
- Онлайн‑сервисы: личный кабинет, запись на приём, подача электронных заявлений;
- Информация о структуре, отделах и руководстве области;
- График приёма граждан и возможность оставить отзыв.
Все перечисленные сервисы созданы для того, чтобы граждане могли быстро и удобно получать
государственные услуги, а также взаимодействовать с органами власти Кемеровской области.