Официальный интернет‑ресурс Городской администрации Уфы – это единый портал, где каждый житель и гость города может получить информацию о работе органов власти, подать заявления онлайн, узнать график приёма, а также оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
https://ufacity.ru – основной портал городской администрации. На сайте размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и ссылки на Личный кабинет граждан.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (347) -77‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (347) -77‑11‑11
- Электронный адрес: info@ufacity.ru
- Факс: 8 (347) -77‑22‑22
- Почтовый адрес: 450074, г. Уфа, ул. Пушкина, 1 (Главный офис администрации)
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.ufacity.ru
- Регистрация – простая, через ЕПГУ/Госуслуги или по номеру телефона.
- В кабинете доступны сервисы:
- Электронные заявления (жильё, транспорт, соцзащита и др.)
- Оплата муниципальных услуг
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных справок
Приём граждан (личный приём)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления жилищно-коммунальным хозяйством – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – регистрация ТС, лицензирование, ремонт дорог.
- Отдел социальной защиты населения – соцпомощь, пенсионные вопросы, поддержка семей.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, профилактика заболеваний.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Ирек Юрьевич Садыков | 8 (347) -77‑33‑33 | mayor@ufacity.ru |
| Первый заместитель мэра | Алексей Владимирович Петров | 8 (347) -77‑34‑34 | deputy1@ufacity.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (347) -77‑35‑35 | deputy2@ufacity.ru |
Отзывы жителей
На портале «Обратная связь» граждане могут оставлять свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные, собранные за последние 3 месяца).
Положительные отзывы:
- «Благодарю администрацию за быстрый отклик по вопросу ремонта тротуара у дома 12. Заявление было рассмотрено в течение 2 дней.» – Иван П.
- «Удобный сервис в личном кабинете: подал заявление на получение справки о доходах, получил её в электронном виде за 24 часа.» – Ольга С.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с начислением коммунальных платежей.» – Дмитрий К.
Критические отзывы:
- «Слишком долгий срок рассмотрения заявок в отделе ЖКХ – ожидание до 30 дней.» – Елена М.
- «Не всегда работают онлайн‑чаты: иногда соединение обрывается, и приходится звонить по телефону.» – Сергей Т.
- «Отсутствие информации о статусе обращения в личном кабинете – хотелось бы более прозрачного трекинга.» – Анастасия В.
Администрация регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и планирует улучшать сервисы, опираясь на полученные отзывы.
Как воспользоваться сайтом
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный раздел («Услуги», «Документы», «Обратная связь»).
- Для подачи заявления нажмите кнопку «Личный кабинет», выполните вход или зарегистрируйтесь.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Следите за статусом обращения в разделе «Мои заявки».
- При необходимости – позвоните на горячую линию или запишитесь на личный приём.
Сайт городской администрации Уфы – удобный инструмент для взаимодействия граждан и органов власти. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также следите за новостями и обновлениями на портале.