Официальный интернет‑портал – это основной канал взаимодействия жителей с органами местного самоуправления. На сайте размещаются нормативные документы, новости, информация о работе органов власти и, главное, удобные сервисы для подачи обращений и получения государственных услуг.
Структура сайта
- Главная страница – новости округа, актуальные объявления и ссылки на важные разделы.
- Написать обращение – онлайн‑форма для подачи жалоб, предложений и запросов.
- Личный прием – расписание и порядок личных встреч с руководителями администрации.
- Правовая база – законы, указы, постановления, регламентирующие деятельность округа.
- Обзоры обращений – публичный журнал рассмотренных заявлений граждан.
- Контакты – все необходимые телефонные номера, адреса и электронные почты.
- Политика конфиденциальности – правила обработки персональных данных.
- Сайты организаций округа – ссылки на образовательные и культурные учреждения.
Как написать обращение через сайт
- Перейдите в раздел «Написать обращение» (https://yanikovo.ru/obrat).
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, контактный телефон, электронную почту.
- Укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Опишите проблему или предложение в свободной форме (не менее ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – до 5 файлов, каждый не более 5 МБ.
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете (см. ниже).
Личный кабинет
Для удобного управления своими заявлениями, получения справок и оплаты услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://yanikovo.ru/personal
- Регистрация – быстрый ввод ФИО, телефона и e‑mail, подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны:
- Мои обращения (история, статус, ответы).
- Электронные услуги (получение справок, выписок).
- Оплата коммунальных услуг и штрафов.
- Настройки уведомлений.
Личный прием (приём граждан)
Личный приём проводится в здании администрации по адресу: 428000, Чувашская Республика, г. Янтиково, ул. Советская, д. 1.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или воспользоваться онлайн‑формой «Записаться на приём» (раздел «Личный прием» на сайте).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://yanikovo.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон администрации | +7 (8352) -5‑00‑00 |
| Электронный адрес | info@yanikovo.ru |
| Почтовый адрес | 428000, Чувашская Республика, г. Янтиково, ул. Советская, д. 1 |
Отделы администрации
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел по мобилизационной работе и безопасности – вопросы обороны и гражданской защиты.
- Отдел финансов, бюджета и бухгалтерского учёта – формирование бюджета, финансовый контроль.
- Контрольно‑ревизионная служба – проверка соблюдения законов и нормативов.
- Отдел экономики и развития туризма – поддержка предпринимательства, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел градостроительства, архитектуры и инвестиций – планирование территории, инвестиционные проекты.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, инвалидами, семьей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство округа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава округа | Олег Анатольевич Ломоносов | +7 (8352) -5‑01‑01 |
| Заместитель главы (по экономике) | Ирина Петровна Сидорова | +7 (8352) -5‑02‑02 |
| Начальник юридического отдела | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (8352) -5‑03‑03 |
| Начальник отдела финансов | Алексей Михайлович Петров | +7 (8352) -5‑04‑04 |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый житель может оставить комментарий о работе администрации, оценить качество предоставляемых услуг и предложить улучшения.
- Ссылка на страницу отзывов: https://yanikovo.ru/otzivy
- Форма публикации отзыва доступна после входа в личный кабинет.
- Администрация обязуется рассматривать все отзывы в течение 10 рабочих дней и публиковать ответы.
Сайт https://yanikovo.ru – это современный и удобный инструмент для взаимодействия жителей Янтиковского муниципального округа с органами местного самоуправления. Через него можно:
- Подать обращение в режиме онлайн;
- Записаться на личный приём к руководителям;
- Получить доступ к личному кабинету и управлять своими заявлениями;
- Ознакомиться с нормативными актами и новостями округа;
- Оставить отзыв и получить обратную связь от администрации.
Все перечисленные сервисы работают круглосуточно, а горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 готова помочь в любое время. Пользуйтесь официальным ресурсом – это быстрый и надёжный способ решить свои вопросы.