Официальный интернет-портал Управления образования администрации города Свободного являеться ключевым информационным ресурсом для родителей, учащихся, педагогических работников и жителей муниципалитета. На сайте публикуются нормативные документы, новости образовательной сферы, сведения о приеме в школы и детские сады, а также контактные данные для обратной связи. В данной статье мы подробно разберем структуру портала, контакты, возможности личного кабинета и порядок обращения к руководству на .

Описание и назначение портала

Сайт Управления образования города Свободного выполняет функции официального представительства органа местного самоуправления в сети Интернет. Основные задачи ресурса:

• Обеспечение прозрачности деятельности органа власти в сфере образования.
• Информирование населения о мерах государственной поддержки семей с детьми.
• Предоставление доступа к муниципальным услугам в электронном виде (через интеграцию с ГИС «Единый портал госуслуг» и региональными системами).
• Публикация приказов, распоряжений, планов мероприятий (например, план внедрения обновленных ФГОС от № 0173).
• Организация обратной связи с гражданами (электронный прием, горячая линия, анкетирование).

Деятельность управления регулируется Законом Амурской области, нормативными актами Министерства просвещения РФ и Положением об Управлении образования администрации города Свободного.

Официальный сайт и доступность

Адрес официального сайта: Обычно размещается на поддомене официального портала администрации города Свободного (например, edu.adm-svobodny.ru или раздел adm-svobodny.ru/education).

Важно: При поиске в поисковиках обращайте внимание на доменную зону .ru и наличие значка «Официальный сайт» или атрибута «Госорган» в выдаче Яндекса/Google, чтобы избежать попадания на фишинговые ресурсы или сайты конструкторов (Webnode, Wix, MotoCMS и т.д.), которые не имеют отношения к органу власти.

Сайт адаптирован для слабовидящих пользователей (версия для слабовидящих), имеет резиновую верстку для мобильных устройств и соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы. Требования доступности для инвалидов по зрению».

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

676450, Амурская область, город Свободный, улица Ленина, дом 68 (Здание администрации города Свободного).

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная)

• Телефон/факс: +7 (41643) —32-16

Режим работы телефонов обычно совпадает с режимом работы приемной: будни 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), пятница до 16:30. Выходные: суббота, воскресенье.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с приемом в школы/сады, питанием, транспортировкой и конфликтными ситуациями, функционирует горячая линия Управления:

• Единый номер горячей линии: +7 (41643) —32-16 (автоинформатор или перевод на ответственного специалиста).
• В период приемных кампаний (апрель–август) могут открываться дополнительные временные номера, которые анонсируются на главной странице сайта в разделе «Новости» или «Приемная кампания».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес управления: obr@adm-svobodny.ru (или аналогичный на домене админки).
• Для обращений по приему в 1 классы / дошкольное образование: часто выделяется отдельный ящик, например priem@adm-svobodny.ru (актуальный адрес подтверждайте в разделе «Контакты» на сайте);
• Электронная приемная (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» / «Написать руководителю».

Личный кабинет (Электронные услуги)

На самом сайте Управления образования, как правило, нет отдельного авторизованного личного кабинета для родителей (как на Госуслугах). Портал выполняет информационно-навигационную функцию.

Где находятся реальные личные кабинеты:

1. ЕПГУ / РПГУ (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной портал для записи в детский сад, школу, получения справок, оплаты питания.
2. Региональная система «Сетевой город. Образование» (ЭлЖур/Дневник.ру): Доступны по ссылкам, публикуемым на сайте Управления в разделе «Родителям» -> «Электронный дневник». Обычно это поддомены типа amur.eljur.ru или svobodny.dnevnik.ru.
3. Портал «Прием в 1 класс» / «Детский сад» Амурской области: Специализированные модули на Госуслугах или региональном портале www.amur28.ru (раздел Образование).

На сайте Управления в разделе «Муниципальные услуги» или «Госуслуги» размещены прямые ссылки (виджеты) для перехода к конкретным услугам без поиска в общем каталоге.

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема руководителя Управления образования

Прием граждан главой Управления образования (или его заместителями) проводится по заранее утвержденному графику.

• Дни приема: Обычно среда (или иной день недели, уточняйте на сайте).
• Место: Кабинет руководителя Управления образования, ул. Ленина, 68 (администрация города).
• Предварительная запись: Обязательна по телефону приемной +7 (41643) —32-16 или через форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).

Важно: График может меняться из-за командровок, совещаний в министерстве или заседаний Думы города. Актуальный календарь на текущий месяц всегда публикуется в разделе «Личный прием граждан» на главной странице сайта.

Прием специалистами отделов

Специалисты по вопросам дошкольного, школьного образования, кадровой работы, капитального ремонта и питания принимают граждан в рабочие дни (обычно вторник, четверг) в часы приема посетителей администрации. Запись также производится по телефону 5-32-16.

Структура Управления: Отделы и подразделения

В состав Управления образования администрации города Свободного обычно входят следующие структурные подразделения (точный перечень утверждается Положением об Управлении):

Примечание: Нумерация добавочных номеров меняется. Звоните на единый номер 5-32-16 и просите перевести на нужный отдел.

Руководство Управления образования

На сайте в разделе «Руководство» или «Структура» размещены досье руководителей.

Начальник Управления образования

Должность: Начальник Управления образования администрации города Свободного.
ФИО: Актуальные ФИО публикуются на сайте (на 2026 год информация может отличаться от архивных данных 2020-2023 гг.).
Полномочия: Организация работы Управления, реализация муниципальной политики в сфере отчетности перед главой города и Думой.

Заместители начальника Управления

• Заместитель по общеобразовательным организациям — курирует школы, ГИА, ФГОС.
• Заместитель по дошкольному и дополнительному образованию — курирует сады, ДДТ, СШ, оздоровление.
• Заместитель по экономике и правовым вопросам — бюджет, кадры, закупки, контроль.

Контактные телефоны заместителей (рабочие, для деловых контактов) обычно указаны в карточке сотрудника на сайте или доступны через приемную 5-32-16.

Отзывы и обратная связь

Как оставить отзыв или жалобу

1. Электронная приемная на сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) для идентификации личности. Срок рассмотрения, до 30 календарных дней (по общему правилу).
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Раздел «Образование» -> выбор региона (Амурская обл.) -> города Свободный. Отзывы попадают в мониторинг Минпросвещения и администрации города.
3. Книга отзывов и предложений (бумажная): Находится в приемной Управления (ул. Ленина, 68, 1 этаж, холл/приемная).
4. Независимая оценка качества (НКО): Ежегодно проводится анкетирование родителей и педагогов (обычно ноябрь-декабрь). Ссылки на опросы публикуются на сайте и в рассылках школ/садов.

Типичные темы обращений (на основе практики)

• Очередь в детские сады (пересчет баллов, перевод в другой ДОУ).
• Прием в 1 класс (приоритет, территориальность, отказ в приеме).
• Качество питания в школьных столовых (меню, температура, тарифы).
• Ремонт и оснащение учебных кабинетов, спортзалов.
• Работа ППК (Психолого-медико-педагогической комиссии).
• Вопросы к директорам школ/садов (конфлекты, зачисление/отчисление).

Примеры недавних событий, отраженных на сайте (архив)

• : Рабочая встреча в г. Белогорске, инициированная специалистами Управления образования г. Свободного.
• : Приказ № 0173 «Об утверждении плана муниципальных мероприятий по введению обновленного ФГОС СОО».

Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала администрации города Свободного, нормативных актов Амурской области и информации из интернета на дату . Контактные данные и структура отделов могут изменяться; перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону приемной.