Официальный интернет-портал Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми является основным источником достоверной информации для жителей региона. На ресурсе публикуются нормативные акты, сведения о санитарно-эпидемиологической обстановке, результаты проверок, а также предоставляются сервисы для обращений граждан и юридических лиц. Статья подготовлена на актуальную дату 28 июня 2026 года.

Описание и общие сведения

Управление Роспотребнадзора по Республике Коми — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием населения, безопасностью пищевых продуктов и товаров.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми.
• Краткое наименование: Управление Роспотребнадзора по Респуублике Коми.
• Юридический и фактический адрес: 167610, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71.
• ИНН: 1101486276 (указан в открытых реестрах, например, Rusprofile).
• Структурное подразделение: ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения Роспотребнадзора» по Республике Коми.

Сайт выполняет функции государственного информационного ресурса, обеспечивая открытость и доступность сведений о деятельности ведомства.

Официальный сайт

Основной адрес официального веб-портала управления:

www.11.rospotrebnadzor.ru

Примечание: В некоторых открытых источниках также встречается адрес gsenrk.ru, который может использоваться для внутренних нужд или старых версий ресурса, однако основным актуальным порталом является поддомен в зоне rospotrebnadzor.ru.

На сайте доступны разделы: «Новости», «Нормативная база», «Надзорная деятельность», «Обращения граждан», «Сведения о доходах», «Контакты» и др.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для оперативных консультаций по вопросам санитарного законодательства, прав потребителей, питания, COVID-19 и других инфекционных заболеваний действует федеральная горячая линия Роспотребнадзора:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00 (московское время).

Также Управление по Республике Коми может иметь свою региональную линию (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия»).

Телефоны приемной и справочного бюро (Сыктывкар)

• Приемная Управления: +7 (8212) -8-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять на сайте на день обращения, так как они могут меняться).
• Справочное бюро / Дежурный офицер: указаны на официальном сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем, запросов и информационных сообщений:

roszn-komi@mail.ru

Рекомендуется использовать официальную форму обратной связи на сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Написать письмо») для учета и контроля сроков рассмотрения.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

На самом сайте Управления нет отдельного «личного кабинета» для граждан (как в налоговой или Пенсионном фонде). Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные платформы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал для подачи жалоб, заявлений, получения услуг (например, выдача справок, лицензий, регистрация объектов).
2. Сайт Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru) — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), где можно отправить обращение с прикреплением файлов и отследить статус по номеру регистрации.
3. Реестр обращений (pub.rospotrebnadzor.ru) — для проверки хода рассмотрения.

Личный прием граждан

График приема руководства и специалистов

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной на день визита.

Типовый порядок (примерный, требует подтверждения):

• Дни приема: обычно вторник, четверг (могут меняться).
• Запись: по телефону приемной или через портал «Госуслуги» (сервис «Запись на прием к руководителю»).

Адрес приема: г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д. 71 (здание Управления). Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся обращения.

Структура: Отделы и территориальные органы

Управление включает в себя функциональные отделы (департаменты) и территориальные отделы в муниципальных районах Республики Коми.

Основные структурные подразделения (аппарат в Сыктывкаре):

• Департамент по надзору за безопасностью товаров и услуг.
• Департамент по санитарно-эпидемиологическому надзору.
• Отдел по надзору в сфере защиты прав потребителей.
• Отдел государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы.
• Юридический отдел.
• Отдел кадров, финансово-экономический отдел, секретариат и др.

Территориальные отделы по районам/городам (примерный список):

В каждом крупном городе и районе Республики Коми функционируют территориальные отделы Управления (например, в Ухте, Воркуте, Печоре, Усинске, Инте, Сосногорске, а также в районных центрах).

• Территориальный отдел по г. Сыктывкар и Сыктывдинскому району.
• Территориальный отдел по г. Ухта и Ухтинскому району.
• Территориальный отдел по г. Воркута.
• Территориальный отдел по г. Печора.
• …и другие (полный список с адресами и телефонами доступен на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные отделы»).

Руководство

На сайте в разделе «Руководство» публикуются биографии и фото ключевых должностных лиц. На состав руководства представлен ниже (данные носят справочный характер, актуальность подтверждайте на сайте):

Примечание: В открытых источниках (Rusprofile) в качестве руководителя может фигурировать лицо, указанное в ЕГРЮЛ на текущий момент. Официальный сайт всегда содержит актуальные фото и биографии.

Отзывы о работе Управления

На официальном сайте Управления, как правило, нет открытой ленты отзывов с возможностью комментирования. Оценка деятельности ведомства осуществляется через:

• Интерактивную карту доступности и качества предоставления государственных услуг (на портале Госуслуг).
• Реестр обращений граждан (анализ сроков и качества ответов).
• Независимые площадки отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик), где пользователи делятся опытом обращения в приемную, территориальные отделы или по телефонам горячей линии.

Обобщенная картина отзывов (на основе открытых данных):

• Плюсы: Компетентность специалистов по вопросам питания, воды, РПит, товаров; возможность получить развернутую консультацию по телефону горячей линии; работа электронной приемной (Госуслуги) позволяет отслеживать сроки.
• Минусы: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (максимально 30 дней по закону); сложность дозвониться по городским телефонам в часы пик; необходимость личного визита для решения сложных вопросов (предоставление образцов, осмотр объектов).

Важные ссылки и сервисы (Краткий справочник)

• Официальный сайт: www.11.rospotrebnadzor.ru
• Федеральный сайт Роспотребнадзора: rospotrebnadzor.ru
• Подать обращение онлайн (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Проверить статус обращения: pub.rospotrebnadzor.ru
• Единая горячая линия: ###-###-####
• E-mail Управления: roszn-komi@mail.ru
• Адрес: 167610, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 71.

Дисклеймер: Приведенная информация собрана из открытых источников (официальный сайт, реестры ЕГРЮЛ/СПАРК/РусПрофиль, карты организаций) и носят справочный характер. Контактные данные, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте www.11.rospotrebnadzor.ru.