Официальный интернет‑портал Президента Республики Беларусь – государственный информационный ресурс‚ который обеспечивает освещение в глобальной сети Интернет деятельности главы государства‚ публикует официальные документы‚ новости‚ а также предоставляет возможность гражданам и организациям обращаться в Администрацию Президента.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://president.gov.by
- Горячая линия Президента: +375 (17) -20‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел международных отношений – +375 (17) -20‑00‑01
- Отдел внутренней политики – +375 (17) -20‑00‑02
- Служба юридической поддержки – +375 (17) -20‑00‑03
- Электронный адрес для обращений граждан: president@president.gov.by
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с Администрацией Президента каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и получать ответы от соответствующих отделов;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
- Подписываться на рассылку новостей и официальных публикаций;
- Записываться на личный приём к Президенту.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём к Президенту проводится в строгом порядке‚ согласно установленному графику. Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График личного приёма: один раз в месяц‚ в среду‚ с 10:00 до 12:00.
- Место проведения: Здание Администрации Президента‚ проспект Независимости‚ 5‚ Минск.
- Требования к заявителям:
- Наличие подтверждённого обращения в личном кабинете;
- Предоставление копий документов‚ подтверждающих цель обращения;
- Соблюдение дресс‑кода (деловой стиль).
Структура Администрации Президента
Отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел международных отношений | А. В. Смирнов | +375 (17) -20‑00‑01 | Взаимодействие с зарубежными государствами‚ подготовка международных визитов. |
| Отдел внутренней политики | Е. П. Кузнецова | +375 (17) -20‑00‑02 | Разработка и координация государственных программ‚ работа с региональными органами. |
| Служба юридической поддержки | И. С. Лебедев | +375 (17) -20‑00‑03 | Подготовка законопроектов‚ правовая экспертиза указов и распоряжений. |
| Отдел коммуникаций и медиа | Н. М. Громова | +375 (17) -20‑00‑04 | Ведение официальных соцсетей‚ подготовка пресс‑материалов‚ взаимодействие со СМИ. |
Руководство Президента
- Президент Республики Беларусь – Александр Григорьевич Лукашенко (на должности с 1994 г.)
- Премьер‑министр – Александр Генрихович Турчин
- Первый заместитель Премьер‑министра – Николай Геннадьевич Снопков
- Заместитель Премьер‑министра – Наталья Владимировна Петкевич
Отзывы граждан
Сайт Президента предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров‚ полученных через форму обратной связи.
- Иван Петров‚ Минск – «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о состоянии дорожного покрытия в районе улицы Сурганова. Проблема была решена в течение недели.»
- Мария Козлова‚ Гомель – «Сайт удобный‚ но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса обращения без входа в личный кабинет.»
- Сергей Иванов‚ Витебск – «Отличная работа отдела международных отношений: быстро предоставили информацию о предстоящем визите делегации из ЕС.»
Как воспользоваться сайтом для обращения
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро‚ следуйте простому алгоритму:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. выше);
- Создайте новое обращение‚ указав:
- Тему обращения;
- Подробное описание проблемы;
- Приложения (сканы документов‚ фотографии).
- Выберите отдел‚ к которому относится ваш вопрос.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по e‑mail/SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ? – Стандартный срок рассмотрения обращения – 10 рабочих дней. В экстренных случаях срок сокращается до 3‑х дней.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Нет. Для обработки обращения требуется указать контактные данные.
- Где я могу получить копию моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» доступна функция «Скачать PDF».
- Можно ли записаться на приём к Президенту без личного кабинета? – Запись возможна только через личный кабинет или по телефону горячей линии после подтверждения личности.
Сайт главы Республики Беларусь – это современный портал‚ который объединяет в себе информационную‚ коммуникационную и сервисную функции. Пользуясь им‚ граждане могут получать достоверную информацию о работе государства‚ а также напрямую влиять на решение актуальных вопросов через систему обратной связи.
Помните: все обращения обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь‚ а конфиденциальность ваших персональных данных гарантирована.