Официальный интернет-портал Лесного департамента Тюменской области является основным инструментом взаимодействия ведомства с гражданами, бизнес-сообществом и общественными организациями. На сайте публикуются нормативные правовые акты, информация о лесных аукционах, отчеты о состоянии лесного фонда, а также предоставляются электронные услуги. В данной статье собрана максимально подробная и актуальная информация для эффективной работы с порталом.

Описание и назначение портала

Сайт выполняет функции:

• Информационной прозрачности: публикация приказов, распоряжений, планов лесоустройства, отчетов о исполнении бюджета.
• Предоставления государственных услуг: подача заявлений на аренду лесных участков, заготовку древесины, получение разрешительных документов через личный кабинет или ЕПГУ.
• Контроля и надзора: размещение реестров лесных нарушений, информации о пожароопасных периодах, мерах по охране лесов.
• Обратной связи: прием обращений граждан, запись на личный прием к руководству, работа «Горячей линии».

Адрес официального сайта: les.tumen.ru (или через единый портал госорганов Тюменской области tumen.gov.ru -> раздел «Ведомства» -> «Лесной департамент»).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 100 (Здание Правительства Тюменской области).

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная)

• +7 (3452) -6-XX-XX, единый справочный телефон департамента (точные добавочные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• +7 (3452) -6-XX-XX — факс приемной.

Горячая линия (Телефон доверия)

Для сообщений о лесных нарушениях, незаконных заготовках, свалах и пожарах:

• ###-###-#### — федеральная горячая линия Рослесхоза (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• +7 (3452) -6-XX-XX, региональная горячая линия Лесного департамента (рабочее время).
• 112 — единый номер экстренных служб (при обнаружении лесного пожара).

Электронные адреса (E-mail)

• les@tumen.gov.ru — общий адрес для входящей корреспонденции и обращений.
• priemnaya@les.tumen.ru — приемная департамента (для записей на прием, направления официальных писем).
• nadzor@les.tumen.ru — управление государственного лесного контроля и надзора (сообщения о нарушениях).
• fire@les.tumen.ru — вопросы лесопожарной безопасности.

Личный кабинет на портале

Личный кабинет (ЛК), это защищенная зона портала для авторизованных пользователей (граждане, ИП, юрлица, лесничества).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача заявлений: на предоставление лесных участков в аренду/пользование, на заготовку древесины, на получение разрешения на списание лесных насаждений.
2. Отслеживание статуса: контроль этапов рассмотрения заявления (зарегистрировано, на рассмотрении, подписание акта, готово к выдаче).
3. Электронное документооборот: получение готовых решений (приказов, разрешений, отказов) в виде электронных документов с ЭП.
4. Реестр арендаторов: доступ к информации о своих лесных участках, сроках действия договоров, платежах за аренду.
5. Обжалование: подача претензий на действия/бездействие должностных лиц.

Способы входа (Авторизация):

• ЕСИА (Госуслуги): основной способ для граждан и уполномоченных представителей организаций (требуется подтвержденная учетная запись).
• Электронная подпись (ЭП/КЭП): для юридических лиц и ИП (через плагин «КриптоПро» или аналоги).
• Региональная учетная запись: для сотрудников лесничеств и ведомственных структур.

Важно: Перед первым входом рекомендуется установить необходимые криптографические модули (КриптоПро CSP) и настроить работу с порталом госуслуг.

Личный прием граждан руководством и специалистами

График приема граждан (Общий)

Внимание: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной за день до визита.

Порядок записи на прием:

1. Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте (les.tumen.ru) или через портал Госуслуг (раздел «Назначение встречи»).
2. По телефону: Звонив в приемную: +7 (3452) -6-XX-XX.
3. Лично: В приемной департамента (ул. Республики, 100, 1 этаж).

Необходимые документы:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Доверенность (если обращается представитель).
• Пакет документов по сути вопроса (копии и оригиналы для сверки).

Структура департамента: Основные отделы и управления

Департамент имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения, с которыми граждане и бизнес сталкиваются чаще всего. Контактные телефоны конкретных отделов публикуются в справочнике на сайте.

• Управление государственного лесного контроля и надзора (УГЛКН) — проверки, протоколы, штрафы, незаконные заготовки. Ключевой контакт для сообщений о нарушениях.
• Управление лесопожарной безопасности и авиаохраны лесов — пожароопасные режимы, авиапатрулирование, лесопожарные станции.
• Отдел лесопользования и аренды лесных участков, аукционы, заключение договоров аренды, краткосрочные разрешения на заготовку.
• Отдел лесоустройства и государственного лесного кадастра — планы лесоустройства, квартальные описания, границы лесных участков.
• Отдел воспроизводства, афорестации и охраны лесов — посадки, уход за молодыми насаждениями, защита от вредителей и болезней.
• Отдел информатизации и электронного документооборота — техническая поддержка Личного кабинета, ЭДО, портала.
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения, нормативная база, обжалование решений, судебная работа.
• Финансово-экономический отдел — бюджет, платежи за аренду, госпошлины.
• Территориальные лесничества (40+ лесничеств по районам области), «полевая» структура: выдача путевок, контроль заготовок на месте, посадки. Контакты лесничеств, в разделе «Территориальные органы».

Руководство Лесного департамента

Состав руководства утверждается Правительством Тюменской области. Актуальные ФИО и распределение обязанностей всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Типовая структура руководства:

• Директор Департамента — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
• Первый заместитель директора — курирует организационную работу, кадры, правовое обеспечение, контроль.
• Заместители директора (по отраслям):
  • По лесопользованию и аренде;
  • По воспроизводству, охране и лесопожарной безопасности;
  • По государственному лесному контролю и надзору;
  • По экономике, финансам и информатизации.
• Главный государственный лесной инспектор области — ведает вопросами надзора и контроля (часто совмещается с должностью зам. директора).

Для получения актуальных ФИО, биографий и зон ответственности перейдите в раздел «Руководство» на сайте департамента.

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

На официальном сайте реализованы механизмы сбора обратной связи для оценки качества предоставляемых услуг:

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): Форма для подачи официального обращения (срок ответа, 30 дней по закону, обычно 15 дней). Требует авторизации через ЕСИА для получения ответа в ЛК.
2. Виджет «Оценка качества услуг»: После получения услуги (в ЛК или на МФЦ) система предлагает поставить оценку (звезды) и написать комментарий.
3. Раздел «Независимая оценка качества условий оказания госуслуг»: Результаты ежегодных замеров (скрытый клиент, опросы).
4. Федеральный портал «Госуслуги. Решаем вместе» (feedback.gov.ru): Общероссийская платформа для жалоб на работу ведомств.
5. Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал департамента (часто дублируют новости и принимают сообщения в личных сообщениях группы).

Типичные темы обращений (статистика):

• Сроки рассмотрения заявлений на аренду / заготовку.
• Размер арендных платежей и порядок их пересчета.
• Незаконные свалки МСВ на лесных угодьях.
• Вопросы пожароопасного режима (въезд в лес, костры).
• Качество лесовосстановительных работ (посадки, агротехнический уход).

Полезные ссылки и быстрый доступ (Чек-лист)

• 🌐 Официальный сайт: les.tumen.ru
• 🔐 Личный кабинет (вход через ЕСИА): Раздел «Личный кабинет» в шапке сайта.
• 📝 Электронная приемная (подача обращения): Раздел «Обращения граждан».
• 📅 Запись на личный прием: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием».
• 🗺 Карта лесных участков / Публичная кадастровая карта лесов: Раздел «Государственный лесной кадар» -> «Картографические материалы».
• 🔥 Пожароопасный режим / Закрытие лесов: Раздел «Лесопожарная безопасность» -> «Особый режим».
• 📋 Лесные аукционы (Торги): Раздел «Лесопользование» -> «Аукционы» (ссылка на ЕИС / zakupki.gov.ru).
• 📞 Горячая линия (Круглосуточно): ###-###-####

Официальный сайт Лесного департамента Тюменской области — это не просто визитка ведомства, а полнофункциональный портал для реализации лесных отношений в регионе. Наиболее эффективный способ взаимодействия — использование Личного кабинета с авторизацией через Госуслуги (ЕСИА). Это позволяет сэкономить время на визиты, получать уведомления в реальном времени и хранить историю обращений. Для срочных сообщений о пожарах и нарушениях используйте федеральную горячую линию ###-###-#### или единый номер 112.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, графики приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте информацию на официальном сайте les.tumen.ru.